Vetrotech Saint-Gobain International AG

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    "description": "Vous cherchez un emploi de Spécialiste Après-Vente & Réclamations a CH ? Vetrotech Saint-Gobain International AG recrute.\n\nEn tant que Spécialiste Après-Vente & Réclamations (h/f), vous traitez de manière autonome les réclamations et les cas de sinistre, et coordonnez les solutions avec des partenaires internes et externes.\nSpécialiste Après-Vente & Réclamations\nVous correspondez à notre profil si vous aimez prendre des responsabilités, penser de manière analytique et prendre plaisir à trouver des solutions pour les clients et les partenaires internes.\nIdéalement, vous possédez les compétences suivantes :\n•\nFormation technique ou commerciale ainsi qu’expérience dans le service client, le service commercial interne, la gestion de la qualité ou la gestion des réclamations\n•\nPlusieurs années d’expérience professionnelle dans le service client ou la gestion des réclamations\n•\nCompréhension des processus de qualité, logistique et production\n•\nOrientation marquée vers le client et le service\n•\nCapacités analytiques et plaisir à analyser les causes\n•\nMéthode de travail autonome, structurée et orientée solutions\n•\nExcellentes compétences en communication ainsi que sens de la persuasion\n•\nBonnes connaissances des systèmes ERP et CRM ainsi que de MS Office\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en français ; la maîtrise de l’anglais est un atout\nVous vous sentez à l’aise dans un environnement dynamique, gardez une vue d’ensemble même dans des situations exigeantes et aimez coordonner différents intérêts ? Alors vous êtes exactement la personne qu’il nous faut.\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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