Visana Services AG

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    "description": "Visana Services AG recherche un(e) Next step Berufseinstieg Compliance, Datenschutz & Informationssicherheit pour renforcer ses équipes à Bern.\n\nFondée en Suisse, Visana Services AG se distingue par son culture de l'innovation. Elle recherche aujourd'hui un(e) Next step Berufseinstieg Compliance, Datenschutz & Informationssicherheit.\n\nRattaché(e) à la direction, vous aurez en charge les responsabilités suivantes :\n\n• Contribuer au développement du système de conformité et sécurité.\n• Conseiller les départements sur la conformité et la sécurité.\n• Identifier les risques et administrer les incidents de conformité.\n• Compétences\n• Développer et maintenir des applications robustes et scalables\n• Participer aux revues de code et garantir la qualité logicielle\n• Collaborer avec les équipes produit et design en méthode agile\n\nNous recherchons un(e) candidat(e) disposant des atouts suivants :\n\n• Diplôme en informatique, droit ou économie requis.\n• Capacité analytique et compréhension des processus.\n• Maîtrise du allemand à l'écrit et à l'oral.\n• Deine Aufgaben\n• Formation supérieure en informatique, génie logiciel ou équivalent\n• Expertise confirmée dans un rôle similaire\n\nNos avantages :\n\n• Environnement de travail moderne et flexible\n• Télétravail partiel possible\n• Formation continue et certification prise en charge\n• Rémunération compétitif selon expérience\n• Assurances sociales complètes\n\nPrêt(e) à relever ce défi ? Postulez dès maintenant pour ce poste de Next step Berufseinstieg Compliance, Datenschutz & Informationssicherheit à Bern.",
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    "description": "Visana Services AG ouvre un poste de Gestionnaire de prestations ambulatoires a Lausanne.\n\nRejoignez Visana en tant que Gestionnaire de prestations ambulatoires. Ce rôle offre une opportunité de contribuer à la satisfaction client.\nTâches\n•\nTraiter les factures de soins des fournisseurs ambulatoires.\n•\nAssurer la conformité des prestations avec les directives en vigueur.\n•\nÊtre l'interlocuteur principal pour la clientèle au centre de prestations.\nCompétences\n•\nFormation commerciale ou paramédicale, avec expérience en assurance.\n•\nAutonomie, précision et sens du service client.\n•\nMaîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit.\n100%\nChez Visana, la satisfaction de nos clients est une priorité absolue. Dans ton rôle, tu deviens la personne de contact centrale pour les demandes complexes, au téléphone ou par écrit. Grâce à ton sens des besoins individuels et à ton empathie, tu trouves toujours la solution adéquate. Tu accompagnes notre clientèle pour les prestations, avec compétence, empathie et engagement. Si tu prends plaisir à aider les gens en toutes situations, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature !\nTon activité\n•\nDans notre centre de prestations de Lausanne, ton activité consiste essentiellement à traiter les factures de soins des fournisseurs de prestations ambulatoires\n•\nTu veilles à traiter les prestations ambulatoires des clients privés en stricte conformité avec les directives médicales, juridiques et d'assurance en vigueur\n•\nCela comprend entre autres le contrôle de la couverture d'assurance, les investigations liées à l'obligation d'allouer des prestations, la correspondance et les renseignements destinés à notre clientèle\n•\nEn tant qu'interlocuteur/trice pour notre centre de prestations, tu te charges non seulement de la transmission compétente de renseignements, mais aussi de la correspondance à la clientèle\nTon profil\n•\nTu disposes d'une formation commerciale ou paramédicale\n•\nTu possèdes, de préférence, une première expérience dans le domaine des assurances\n•\nTu te démarques par ta méthode de travail autonome, précise et rationnelle, ainsi que par ton attitude orientée client\n•\nTu démontres des compétences confirmées dans le contact avec la clientèle et t'investis pleinement pour assurer sa satisfaction\n•\nTa parfaite maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit\nsera particulièrement valorisée et priorisée\nTu en apprendras plus sur notre Visana, du point de vue de nos collaborateurs et collaboratrices\nContact\nAvons-nous réussi à te convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature via le bouton «Postuler maintenant». Pour ce offre d'emploi, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération. As-tu encore des questions? Nous sommes volontiers à ta disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de t'en dire davantage sur le poste à pourvoir et notre culture d'entreprise.\nPamela Neuhaus\nHR Recruiting Partner\nPatrick Guignard\nResponsable d'équipe Prestations\n021 321 62 33\nÀ notre sujet\nEn tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.\nVeux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse! Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée. Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "title": "Conseiller/ère en assurance toutes branches région de Genève",
    "description": "Nouvelle opportunite : Conseiller/ère en assurance toutes branches région de Genève chez Visana Services AG (Les Acacias).\n\nRejoignez Visana en tant que Conseiller/ère en assurance à Genève. Profitez d'un environnement determine et stimulant.\nTâches\n•\nConseiller la clientèle sur nos produits d'assurance attrayants.\n•\nAcquérir activement de nouveaux clients pour Visana.\n•\nReprésenter Visana lors de contacts directs et d'événements.\nCompétences\n•\nFormation complète et idéalement certification d'intermédiaire d'assurance AFA.\n•\nCapacité à convaincre et à conclure des ventes.\n•\nTravail structuré avec des objectifs ambitieux.\n100%\nTu veux réussir dans la vente et mesurer ton succès à des résultats concrets ? Tu as l'ambition de conseiller la clientèle de manière globale et d'obtenir des résultats supérieurs à la moyenne? Que tu sois débutant/e ambitieux/se ou vendeur/se chevronné/e, chez Visana, tu évolues dans un environnement qui met la performance au défi, la soutient et la récompense. Au sein de notre formation interne à la vente, tu acquiers les compétences pour conseiller la clientèle dans toutes les branches. Ton développement se poursuit ensuite de manière ciblée tant sur le plan professionnel que humain.\nTon activité\n•\nTu travailles au service externe et tu conseilles la clientèle sur nos produits d'assurance attrayants\n•\nTu acquiers\nactivement de nouveaux clients et clientes\npour Visana\n•\nTu représentes la carte de visite de Visana, dans le cadre de contacts directs ou de foires et d'événements\n•\nTu organises ton travail quotidien de manière\nautonome\n, orientée vers les objectifs et tu es motivé/e par la performance\nTon profil\n•\nTu veux vendre, convaincre et conclure, avec un succès mesurable à travers des résultats concrets\n•\nTu disposes d'une formation de base complète; idéalement, tu as déjà terminé la\ncertification d'intermédiaire d'assurance AFA\n•\nTu te présentes avec assurance, tu communiques clairement et tu sais gagner les gens à ta cause\n•\nTu travailles de manière structurée, tu te fixes des objectifs ambitieux et tu les atteins systématiquement\n•\nTu possèdes un permis de conduire cat. B et disposes idéalement d'un vaste réseau dans la région de Genève\nTu en apprendras plus sur notre Visana, du point de vue de nos collaborateurs et collaboratrices\nContact\nAvons-nous réussi à te convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature via le bouton «Postuler maintenant». Pour ce poste, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération. As-tu encore des questions? Nous sommes volontiers à ta disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de t'en dire davantage sur le position à pourvoir et notre culture d'entreprise.\nSonja Fernandez\nHR Recruiting Partner\n031 357 94 54\nAkim Haddar\nResponsable d'agence\n022 818 64 02\nÀ notre sujet\nEn tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.\nVeux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse! Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée. Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
    "datePosted": "2026-05-26",
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    "title": "Versicherungsberater/in Spezialkunden und Mitarbeitende",
    "description": "Offre d'emploi : Versicherungsberater/in Spezialkunden und Mitarbeitende -- Visana Services AG, Bern.\n\nRejoignez Visana, un leader en assurance santé basé à Berne. Une excellente opportunité de carrière vous attend!\nTâches\n•\nConseiller des clients spécialisés avec un service de haute qualité.\n•\nAccompagner les nouveaux employés pour une intégration réussie.\n•\nIdentifier les opportunités de vente pour encourager la croissance.\nCompétences\n•\nFormation commerciale avec plusieurs années d'expérience en assurance.\n•\nCompétences en conseil client et gestion des relations.\n•\nExcellentes compétences en communication en trois langues.\n100%\nDeine Aufgaben\n•\nDu betreust und berätst unsere anspruchsvollen Spezialkunden auf höchstem Niveau und stellst durch eine proaktive, lösungsorientierte Betreuung eine exzellente und nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher\n•\nDu übernimmst die kompetente Beratung und agierst als vertrauensvolle Ansprechperson für komplexe Versicherungs- und Vorsorgethemen\n•\nDu begleitest und unterstützt neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei ihrem Eintritt in unser Unternehmen in sämtlichen Fragen zu ihrer Versicherungsdeckung und sorgst für einen reibungslosen Start\n•\nDu stehst unseren bestehenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitenden kompetent zur Seite und unterstützt sie bei fachlichen sowie strategischen Fragestellungen\n•\nDu verfolgst einen Allbranchen-Ansatz und berätst Kunden ganzheitlich über verschiedene Versicherungssparten hinweg (Leben, Nichtleben, Vorsorge etc.)\n•\nDu identifizierst systematisch Verkaufschancen und setzt gezielt Cross- und Upselling-Massnahmen um, um nachhaltiges Wachstum zu generieren\n•\nDu planst und führst eigenständig anspruchsvolle Vertriebs- und Marketingkampagnen durch\nDein Profil\n•\nDu hast eine kaufmännische Grundbildung und verfügst über das VBV-Zertifikat oder eine gleichwertige Ausbildung\n•\nDu bringst mehrere Jahre fundierte Berufserfahrung in der Versicherungsbranche mit und verfügst über eine ausgeprägte Seniorität in der Kundenberatung\n•\nDu hast Erfahrung in der ganzheitlichen Betreuung von Kundenportfolios über mehrere Versicherungssparten hinweg (Allbranchen-Kompetenz)\n•\nDu bist eine ausgeprägte, kundenorientierte und selbstsichere Verkaufspersönlichkeit mit nachweisbaren Erfolgen in der Beratung und im Beziehungsmanagement\n•\nDu überzeugst durch deine Vertrauenswürdigkeit, deine hohe Fachkompetenz und deine Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen\n•\nKundenzufriedenheit steht für dich an oberster Stelle und du verstehst es, Erwartungen zu übertreffen und nachhaltige Kundenerlebnisse zu schaffen\n•\nMit deiner gewinnenden, souveränen Art gelingt es dir, Kunden sowie Mitarbeitende gleichermassen zu begeistern und zu entwickeln\n•\nDeine Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind sehr gut\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button \"Jetzt bewerben\". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.\nYagmur Kilin\nHR Recruiting Partner\n031 357 95 75\nManuela Koller\nLeiterin Agentur Personal\n031 357 95 00\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
    "datePosted": "2026-05-26",
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    "title": "Versicherungsberater/in Allbranchenversicherung Region Uster",
    "description": "Visana Services AG est a la recherche d'un(e) Versicherungsberater/in Allbranchenversicherung Region Uster pour son site de Uster.\n\nVisana cherche un(e) Versicherungsberater/in pour la région Uster.\nTâches\n•\nConseiller les clients sur nos produits d'assurance attrayants.\n•\nAcquérir activement de nouveaux clients pour Visana.\n•\nGérer de manière autonome et orientée vers les résultats.\nCompétences\n•\nFormation complète, idéalement certification VBV.\n•\nAisance relationnelle et capacité d'influence.\n•\nStructuré, rigoureux et orienté vers des objectifs.\n80-100%\nDu willst im Verkauf nicht einfach mitlaufen, sondern wirklich performen? Du hast den Ehrgeiz, Kundinnen und Kunden ganzheitlich zu beraten - und dabei überdurchschnittliche Ergebnisse zu erzielen? Ob ambitionierte:r Quereinsteiger:in oder erfahrene Verkaufspersönlichkeit: Bei Visana findest du ein Umfeld, das Leistung fordert, fördert und belohnt. In unserem strukturierten Verkaufstraining machen wir dich in den ersten Wochen fit für die Allbranchenberatung. Danach entwickelst du dich gezielt weiter - fachlich und persönlich.\nDeine Aufgaben\n•\nDu arbeitest im Aussendienst und berätst Kundinnen und Kunden zu unseren attraktiven Versicherungsprodukten\n•\nDu gewinnst\naktiv neue Kundinnen und Kunden\nfür Visana\n•\nDu bist die Visitenkarte von Visana - im direkten Kontakt oder an Messen und Events\n•\nDu organisierst deinen Arbeitsalltag\neigenverantwortlich\n, zielorientiert und leistungsgetrieben\nDein Profil\n•\nDu willst verkaufen, überzeugen und abschliessen - und misst deinen Erfolg an konkreten Ergebnissen\n•\nDu verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung - idealerweise hast du bereits die\nZertifizierung als VBV-Versicherungsvermittler:in\nabgeschlossen\n•\nDu trittst souverän auf, kommunizierst klar und gewinnst Menschen für dich\n•\nDu arbeitest strukturiert, setzt dir ambitionierte Ziele - und erreichst sie konsequent\n•\nDu besitzt einen Führerausweis Kat. B und verfügst idealerweise über ein bestehendes Netzwerk in der Region Uster\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button \"Jetzt bewerben\". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.\nPamela Neuhaus\nHR Recruiting Partner\n031 357 97 47\nStephanie Fries\nAgenturleiterin\n043 444 20 62\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Versicherungsberater/in Allbranchenversicherung Region Uster a Uster.",
    "datePosted": "2026-05-26",
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    "datePosted": "2026-05-26",
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    "description": "Visana Services AG est a la recherche d'un(e) Underwriter/in Unternehmenskunden pour son site de Bern.\n\nRejoignez Visana en tant qu'Underwriter pour les entreprises. Ce poste offre un environnement de travail motivant et des opportunités d'évolution.\nTâches\n•\nGérer de manière autonome les clients existants et nouveaux.\n•\nEffectuer des analyses de risque et proposer des offres adaptées.\n•\nContribuer à l'évolution des projets dans le domaine des affaires.\nCompétences\n•\nFormation commerciale, idéalement en assurance, et expérience requise.\n•\nCompétences en communication en allemand et français.\n•\nCapacité d'analyse et autonomie dans le travail.\n80-100%\nDeine Aufgaben\n•\nWir suchen dich zur weiteren Verstärkung eines bestehenden, eigenständigen und motivierten Teams an unserem Hauptsitz in einer verantwortungsvollen Stelle als Underwriter:in für das Unternehmungsgeschäft\n•\nDu betreust in dieser anspruchsvollen Funktion selbständig Bestandes- und Neukunden\n•\nDu führst Risikoanalysen im Rahmen deiner Kompetenzen durch und erarbeitest dazu passende Angebote\n•\nAusserdem trägst du zur Weiterentwicklung des Unternehmensgeschäfts innerhalb von Arbeitsgruppen und Projekten bei\nDein Profil\n•\nDu verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche\n•\nVorzugsweise bist du in Ausbildung oder im Besitz eines eidg. Versicherungsfachausweises und/oder evtl. einer höheren Fachausbildung (z.B. Dipl. Vers. Wirtschafter HF)\n•\nDu bringst mehrjährige Erfahrung Kenntnisse im Underwriting von Personenversicherung Nichtleben mit\n•\nDu kommunizierst fliessend in deutscher und kannst dich idealerweise auch in französischer Sprache verständigen\n•\nDu hast ein analytisches Flair, bist selbständiges Arbeiten gewohnt und hast eine belastbare Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten die Übersicht behält\n•\nDie Betreuung sowie Beratung von externen und internen Kunden stellen für dich eine willkommene Herausforderung dar\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button \"Jetzt bewerben\". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.\nPamela Neuhaus\nHR Recruiting Partner\n031 357 97 47\nDaniel Pfäffli\nLeiter Underwriting Kompetenzzentrum\n031 357 95 47\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "description": "Offre d'emploi : Next step Berufseinstieg Digital Business & Experience -- Visana Services AG, Bern.\n\n100%\nDeine Aufgaben\n•\nDu bist Teil Digital Business Management Teams und bringst dich als proaktives Teammitglied bei der Erarbeitung von Umsetzungskonzepten und Spezifikationen ein. Dabei liegt der Fokus auf digitalen Abläufen sowohl aus Kundensicht als auch für interne Prozesse.\n•\nDu unterstützt das Team bei der Anforderungsklärung mit den verschiedenen Fachabteilungen und nimmst dabei aktiv die Kundensicht und die damit verbundenen Kundenbedürfnisse ein.\n•\nDein Fachwissen und deine konzeptionellen Fähigkeiten bringst du bei der Weiterentwicklung von Kunden- und Fachprozessen sowie bei der Konkretisierung von optimalen User Journeys ein.\n•\nDu übernimmst die Planung und Koordination mit den entsprechenden Stakeholdern in Abstimmung mit dem entsprechenden Product Owner.\n•\nDu arbeitest als Bindeglied in der Rolle als Product Owner zu Business Analysten, Requirements Engineers, dem Lead Digital Expertise und weiteren internen Stakeholdern.\nDein Profil\n•\nBachelorabschluss und oder Masterabschluss (UNI oder FH)\n•\nAusgeprägte Analysefähigkeit und exakte Arbeitsweise\n•\nHohe Eigenverantwortung und selbständig\n•\nKommunikationsfähigkeit und exakte Arbeitsweise\n•\nDu bist initiativ und bringst eine hohe Durchsetzungskraft mit\n•\nFreude am Optimieren von bestehenden Prozessen und Neuentwicklungen\n•\nMündliche und schriftliche Sprachgewandtheit\n•\nDu weisst, worauf es bei einer kundenzentrierten Customer Journey ankommt und hast eine hohe Affinität für digitale Kundenprozesse\n•\nDu interessierst dich für das Thema Customer Journey und Prozessmanagement\n•\nAls digital affiner Mensch kennst du dich mit MS Office bestens aus und freust dich mit den Attlassion Produkten Confluence und Jira zu arbeiten.\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button \"Jetzt bewerben\". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.\nSonja Fernandez\nHR Recruiting Partner\n031 357 94 54\nMaya Burri\nLeiterin Digital Business & Expertise\n031 357 97 96\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit rund 900'000 Privat- und 17'000 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert. Wir geben dir den Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten und die nötige Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Visana Services AG aujourd'hui.",
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    "description": "Visana Services AG recrute un(e) Gestionnaire du centre de service à la clientèle a Bern.\n\n80-100%\nTu cherches plus qu'un simple job ? Alors rejoins-nous ! Pour notre centre de service à la clientèle, nous recherchons une personne communicative, orientée client et prête à s'investir avec passion et esprit d'initiative. Chez nous, tu participes activement et mets pleinement tes compétences à profit. Envie de contribuer au développement de Visana avec nous ? Nous avons hâte de te rencontrer !\nTon activité\n•\nAu sein du centre de service à la clientèle, tu réponds à toutes les demandes des clients dans le cadre de l'assistance de premier niveau via tous les canaux de contact (téléphone, courrier électronique, portail myVisana et application Visana, etc.)\n•\nTu soutiens notre service de vente en générant des leads\n•\nTu es un/e interlocuteur/trice compétent/e pour notre clientèle\n•\nPour les clarifications et les demandes de précisions, tu travailles en étroite collaboration avec les équipes de deuxième niveau des domaines concernés\nTon profil\n•\nTu as de l'expérience dans le domaine commercial, tu aimes créer des liens et offrir une expérience positive à chaque client\n•\nUne expérience en vente ou en service à la clientèle constitue un atout, mais c'est avant tout ton sens du service et ton enthousiasme à interagir avec la clientèle qui feront la différence\n•\nUne expérience dans le domaine des assurances serait un atout\n•\nTu te distingues par ton autonomie, ta rigueur ainsi que par ton orientation client\n•\nTu maîtrises parfaitement le français et disposes d'excellentes connaissances de l'allemand\n•\nTu es parfaitement à l'aise avec les programmes Office courants\nTu en apprendras plus sur notre Visana, du point de vue de nos collaborateurs et collaboratrices\nContact\nAvons-nous réussi à te convaincre? Si tel est le cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature via le bouton «Postuler maintenant». Pour ce poste, les candidatures provenant des agences de placement ne seront pas prises en considération. As-tu encore des questions? Nous sommes volontiers à ta disposition pour un échange téléphonique et serons ravis de t'en dire davantage sur le poste à pourvoir et notre culture d'organisation.\nPamela Neuhaus\nHR Recruiting Partner\nDaniel Eichenberger\n031 357 28 04\nÀ notre sujet\nEn tant que collaboratrices et collaborateurs de Visana, nous construisons le futur du système de la santé, avec passion et un flair pour l'innovation.\nVeux-tu aussi y contribuer? Alors tu es à la bonne adresse! Avec ses quelques 900 000 clientes et clients privés, Visana est un assureur-maladie leader dans le domaine de l'assurance complémentaire et l'assurance de choses. Son siège est à Berne. Dans nos collaborations ainsi qu'avec notre clientèle, nous entretenons des relations fiables, sympathiques et simples. Nous t'offrons la possibilité de développer tes compétences et la flexibilité nécessaire pour que tu puisses concilier vie professionnelle et vie privée. Booste ta carrière en nous rejoignant. Notre équipe se réjouit de t'accueillir!\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Visana Services AG aujourd'hui.",
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