WIR Bank Genossenschaft

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    "description": "Rejoignez la WIR Bank en tant que Kundenberater/in à Basel. Une opportunité d'épanouissement professionnel dans un environnement dynamique. Tâches\n•\nOffrir des conseils téléphoniques sur les produits bancaires. •\nGérer efficacement les demandes écrites des clients. •\nAcquérir de nouveaux clients et promouvoir nos services. Compétences\n•\nFormation bancaire et 1-2 ans d'expérience requises. •\nCapacité à travailler de manière autonome et précise. •\nExcellentes compétences en communication en allemand. •\n80-100%\n•\nBâle\n•\nimmédiatement\n•\nEmploi fixe\nNous te recherchons\nVeux-tu réussir à vendre par téléphone ou dans la zone client, avoir un impact visible et faire partie d’une équipe performante ? Alors commence dès maintenant ton prochain défi à la Banque WIR. Ta mission\n•\nConseil téléphonique compétent : Tu conseilles nos clientes et clients par téléphone de manière compétente et orientée solution sur nos produits et services bancaires de premier ordre, en répondant précisément à leurs préoccupations et besoins. •\nSuivi client écrit soigné : Tu traites de manière autonome, efficace et avec une grande précision les demandes et commandes écrites – toujours avec l’objectif d’offrir un service excellent. •\nAcquisition active de clients & enthousiasme : Tu convaincs les clients existants et potentiels de nos produits et services excellents et contribues activement à l’expansion de notre clientèle. •\nService personnel sur place (zone client) : Une fois par semaine, tu prends en charge de manière autonome le service desk à notre siège principal à Bâle et assures un accueil professionnel et amical des clients sur place. •\nVente & représentation : Tu mets en œuvre de manière proactive des mesures de vente et de marketing et assumes des tâches représentatives pour renforcer durablement l’image de notre banque et faire avancer notre succès commun. Ce que tu apportes\n•\nFormation bancaire achevée et au moins 1-2 ans d’expérience professionnelle bancaire\n•\nTravail précis et autonome avec une grande capacité d’assimilation rapide\n•\nLe plaisir du conseil téléphonique et de la vente est pour toi une évidence\n•\nTu communiques avec assurance en allemand, d’autres langues nationales sont un atout absolu\nTes avantages\nSemaine de 40 heures\nParce que le travail n’est pas tout dans la vie : grâce à notre semaine de 40 heures, ton équilibre vie professionnelle-vie privée est garanti. 180 CHW en plus\nNous n’avons pas de cantine propre, mais tu n’auras pas faim pour autant. Tu reçois chaque mois 180 CHW (proportionnel au taux d’activité) que tu peux utiliser, par exemple, pour déjeuner. Ticket de transport\nPour que tu arrives rapidement et confortablement à ton lieu de travail, nous te fournissons un abonnement U à tarif réduit du réseau tarifaire Nordwestschweiz (TNW). Poste de travail moderne\nNos postes de travail ouverts et modernes favorisent la collaboration entre les différentes équipes et créent une atmosphère conviviale. Télétravail\nAvec un taux d’activité de 100 %, tu peux travailler jusqu’à 50 % en télétravail, et jusqu’à 40 % en tant que frontalier. Offre de formation continue\nTu souhaites te former personnellement ou professionnellement ? Super ! Nous soutenons cela volontiers – via du coaching ou des offres de formation internes et externes. Je me réjouis de ta candidature\nCaroline Balzer\nHR Business Partner\nTél : 061 277 93 63",
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    "description": "100%\nBasel\nab 01.08.2027\nAusbildung / Praktikum\nDein Praktikum\nDie Bank WIR ermöglicht HMS-/WMS-/Gym-Schülerinnen und Schülern, die sich im Modell 3+1 auf das eidgenössische Fähigkeitszeugnis Kauffrau/Kaufmann und die kaufmännische Berufsmatura (BM) vorbereiten, einen spannenden und abwechslungsreichen Berufseinstieg.\nDer Bildungsgang BEM dauert im Vergleich zu einem normalen Praktikum im HMS-/WMS-Modell 3+1 nicht ein Jahr, sondern 18 Monate. Dafür erhältst du am Ende zusätzlich das Zertifikat BEM (Bankeinstieg nach Matura). Während eineinhalb Jahren sammelst du praktische Erfahrungen und übernimmst rasch Verantwortung. Neben der praktischen Ausbildung lernst du beim CYP (Challenge Your Potential) die theoretischen Grundlagen deines Berufes.\nDeine Mission\nVielseitiger Einsatz: Du bist in der Administration, im Front Office und in der Filiale aktiv und bekommst so einen umfassenden Einblick in den Betrieb.\nZahlungsverkehr: Du unterstützt uns im E-Banking, der Verwaltung von Debitkarten, 3a-Konten und der Überwachung von Zahlungen - alles wichtige Aufgaben in der modernen Finanzwelt.\nDokumentenmanagement: Du überprüfst Kreditanträge und Verträge, sorgst für die richtige Dokumentation und hilfst mit, dass alle Prozesse reibungslos laufen.\nFilialarbeit: Du berätst Firmenkunden, führst Gespräche und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bestens betreut fühlen.\nBeratungszentrum: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Produkten und Dienstleistungen.\nDas bringst du mit\nHandels-/ Wirtschaftsmittelschule oder Gymnasium\nAlter: 18 bis 25 Jahre.\nDeutsch fliessend in Wort und Schrift.\nFundiertes Interesse an Bank- und Finanzthemen.\nInteresse am Kundenkontakt.\nHohe Eigenmotivation und -initiative.\nStarke Teamfähigkeit und Leistungsbereitschaft\nDeine Benefits\n40-Stunden-Woche\nWeil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.\n180 CHW on top\nWir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhältst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemäss Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen.\nModerner Arbeitsplatz\nUnsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphäre.\nDein Laptop\nDamit deiner Produktivität nichts im Wege steht, beteiligen wir uns an deinem Laptop für deine Ausbildung.\nGeneralabonnement der SBB\nFür Einsätze in anderen Filialen erhältst du von uns ein GA und kommst so problemlos von A nach B.\nKoffein und Vitamine\nFür einen kleinen Energy-Boost für zwischendurch kannst du jederzeit einen Kaffee trinken oder dich an unserem Obstkorb bedienen.\nIch freue mich auf deine Bewerbung\nMichael Mauchle\nHR Specialist Talentmanagement\nTel:",
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