yellowshark AG

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    "description": "Rejoignez yellowshark AG en tant que Ingénieur Support IT (h/f) 80-100% a CH.\n\nyellowshark AG est votre partenaire fiable pour des services de personnel spécialisés. Avec un accent clair sur la qualité et des solutions individuelles, nous mettons en relation des professionnels qualifiés et des entreprises de manière ciblée. Notre ambition est de dépasser à la fois les besoins et les attentes de nos clients et candidats.\nTâches\n- Maintenir un paysage système IT fonctionnel (Microsoft)\n- Gérer les utilisateurs et la responsabilité des droits d'accès\n- Participer activement à des projets passionnants (gestion des versions, optimisations système, introduction de produits innovants)\n- Support de 1er et 2e niveau\n- Tenir une documentation technique propre\nProfil\n- Formation IT achevée ou expérience professionnelle équivalente\n- Expérience dans un rôle similaire en tant qu’administrateur système ou support IT\n- Connaissances étendues de la gamme de produits Microsoft (serveurs et clients)\n- Très bonnes connaissances de Windows et VMware\n- Très bonnes compétences en allemand ainsi que bonnes compétences en anglais\nInformations utiles\n- Prestations sociales supérieures à la moyenne\n- Salaire adéquat\n- Emplacement central, bien desservi et attractif\n- Possibilités de développement individuel\n\nRejoignez yellowshark AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "yellowshark AG ouvre un poste de Support IT (h/f) 80-100% a CH.\n\nVotre futur employeur est un prestataire de services informatiques qui accompagne avec succès des clients à Zurich depuis 30 ans. L'entreprise est spécialisée dans les grandes entreprises et ne s'occupe pas des petites sociétés. La société est reconnue pour son efficacité au travail et son approche professionnelle avec ses clients. Ici, des spécialistes IT de haut niveau travaillent, dont vous pourrez beaucoup apprendre et tirer profit.\nTâches\n- Support de 1er à 2e niveau\n- Maintenance du matériel et des logiciels\n- Installation efficace des postes de travail\n- Rédaction de guides et de documentations\n- Participation à de petits projets\nProfil\n- Vous possédez une formation de base achevée dans le domaine de l'informatique.\n- Idéalement, vous disposez de certifications Microsoft dans le domaine client et êtes familier avec l'environnement Microsoft ainsi que les technologies réseau courantes.\n- Vous appréciez le contact client et aimez la diversité entre les tâches administratives et le conseil aux clients.\n- Un allemand impeccable et une bonne compréhension écrite de l'anglais sont pour vous une évidence.\n- Si vous êtes une personne ouverte et orientée client, vous vous intégrerez parfaitement dans cette équipe bien rodée.\nInformations utiles\n- Entreprise moderne\n- Formations externes soutenues\n- Possibilités d'évolution de carrière\n- Réduction sur les transports publics\n- Télétravail possible\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Support IT (h/f) 80-100% a CH.",
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    "description": "Rejoignez yellowshark AG en tant que Support IT Junior h/f (80-100%) a CH.\n\nNous recrutons actuellement un support IT de niveau 2 pour l’un de nos clients. L’entreprise existe depuis 20 ans et opère dans le secteur textile. La société tient à soutenir ses collaborateurs et favorise particulièrement les jeunes diplômés comme les supporteurs juniors en proposant des formations continues accompagnées. Votre futur environnement de travail est un bureau moderne, géré par des employés motivés et serviables.\nIntéressé(e) ? N’hésitez pas à nous faire parvenir vos documents.\nTâches\n- Support de 1er et 2e niveau\n- Traitement des tickets\n- Soutien aux projets IT\n- Installation de nouveaux postes de emploi et mise à jour des existants\n- Rédaction de guides et documentations utiles\nProfil\n- Formation achevée en informatique avec CFC\n- Bonnes connaissances de la suite Microsoft et des systèmes CRM un plus\n- Personnalité ouverte et capable de travailler en équipe\n- Plaisir à travailler sur des projets\n- Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais\n- Permis de conduire catégorie B\nInformations utiles\n- Télétravail\n- Entreprise moderne\n- Cantine\n- Possibilités d’évolution\n- Bon accès aux transports publics\n\nRejoignez yellowshark AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Support IT de 2e niveau (H/F) a CH ? yellowshark AG recrute.\n\nGrâce à une technologie innovante, une connaissance locale et un service client engagé, cette entreprise offre la meilleure expérience possible pour les émetteurs et les récepteurs. Pour le défi suivant, nous recherchons, pour le compte, un ou une support IT.\nTâches\n- Conseil, traitement et résolution des problèmes logiciels et matériels\n- Configuration, installation, mise en œuvre, maintenance de tous les systèmes de postes de travail et serveurs\n- Participation à divers projets d'infrastructure\n- Surveillance, garantie et développement continu de tous les services IT (LAN/WAN, serveurs, systèmes de sauvegarde)\n- Support de 2e et 1er niveau pour toute la Suisse\n- Analyse et évaluation des données des scanners industriels lourds, vidéosurveillance et balances industrielles\nProfil\n- Formation IT solide (informatique, médiamatique) ou formation commerciale de base avec formation complémentaire en IT\n- Bonnes connaissances en administration réseau et administration système\n- Méthode de travail autonome, précise et structurée\n- Attitude amicale, professionnelle, orientée client et service\n- Disponibilité pour les déplacements\n- Très bonnes connaissances du français obligatoires, bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais\nInformations utiles\nVous rejoindrez une petite équipe dynamique dans un environnement axé sur la performance, avec des conditions d’emploi attractives et des possibilités d’évolution dans une structure solide avec des perspectives de croissance.\n\nRejoignez yellowshark AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Offre d'emploi : Ingénieur Support IT (DE/FR/EN) - Niveau 2 (h/f) 80-100% -- yellowshark AG, CH.\n\nyellowshark AG est un prestataire de services en personnel suisse de premier plan, spécialisé dans l'informatique, les professions commerciales, l'industrie et la technique. Dans toute la Suisse alémanique, yellowshark fait passer votre carrière au niveau supérieur en vous mettant en relation avec des entreprises renommées, et ce depuis plus de 15 ans !\nAvec une connaissance approfondie du marché et un large réseau, yellowshark vous propose des solutions sur mesure pour des emplois fixes. Profitez d'une équipe engagée qui comprend vos objectifs de carrière et vous ouvre des opportunités passionnantes auprès d'employeurs attractifs. Faites le prochain pas avec yellowshark à vos côtés !\nAvons-nous suscité votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui avec vos documents de candidature complets et pertinents. Nous sommes impatients de faire votre connaissance !\nTâches\n- Traitement autonome des demandes de support de niveau 2 exigeantes par téléphone, e-mail, chat et système de tickets\n- Analyse et résolution des pannes techniques dans les domaines de l'hébergement web, mail, DNS, domaines, SSL et services serveurs\n- Gestion et administration des comptes clients ainsi que vérification des services web et mail\n- Assistance technique pour les serveurs cloud et dédiés, Plesk ainsi que les migrations et restaurations de données inter-serveurs\n- Analyse de fichiers journaux complexes ainsi que diagnostic structuré des erreurs dans les applications basées sur PHP, MySQL, HTML, CSS et JavaScript\n- Coordination des tickets complexes avec les départements internes, les fabricants et les prestataires externes\n- Documentation complète des demandes, des symptômes d'erreur et des solutions ainsi que maintenance de la base de connaissances\n- Participation au développement des processus de support, formations internes, ateliers et projets techniques\nProfil\n- Formation professionnelle achevée en informatique CFC, de préférence en technique système, développement de plateformes ou support\n- Plusieurs années d'expérience pratique dans le support IT technique, idéalement au niveau 2 ou dans un environnement d'hébergement, web ou serveur\n- Très bonnes connaissances dans les domaines DNS, domaines, e-mail, SPF, DKIM, DMARC, FTP, SSL et hébergement web\n- Bonnes connaissances Linux ainsi qu'expérience avec Plesk, analyses de logs, migrations et restaurations de données\n- Compréhension technique de PHP et MySQL ainsi que capacité à analyser de manière structurée les applications web et les messages d'erreur typiques\n- Connaissances de base en HTML et CSS ainsi que compréhension des messages d'erreur JavaScript et des technologies web\n- Forte compétence en résolution de problèmes, méthode de travail structurée ainsi qu'une grande orientation client et service\n- Maîtrise parfaite de l'allemand (C2), français et anglais courants, au moins au niveau B2 ; le français est obligatoire pour ce offre d'emploi\n- Permis de conduire catégorie B\nInformations utiles\n- Tâches exigeantes et variées dans le support IT technique\n- Activité autonome avec une grande responsabilité personnelle\n- Environnement technique large autour de l'hébergement, serveurs, technologies web et mail\n- Possibilité de développement professionnel et participation à des projets internes\n- Offre d'emploi de emploi moderne avec une infrastructure IT contemporaine\n- Équipe collégiale et techniquement compétente\n- Conditions d'emploi progressistes\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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    "description": "yellowshark AG recrute un(e) Support informatique h/f (80-100%) a CH.\n\nPour le compte d'un client estimé, nous cherchons un support informatique fiable et engagé, fortement motivé à apprendre de nouvelles choses. Vous contribuerez à maintenir l'infrastructure informatique en parfait état de fonctionnement. Si vous possédez des connaissances approfondies en support informatique et aimez travailler dans un environnement dynamique, nous vous invitons cordialement à postuler via nous.\nTâches\n- Support informatique de 1er et 2e niveau\n- Dépannage : identification et résolution des problèmes matériels et logiciels.\n- Participation aux projets\n- Installation et maintenance des postes de travail\n- Rédaction de documentations et de guides\nProfil\n- Formation achevée en informatique avec CFC\n- Expérience en support est un avantage\n- Bonnes connaissances de M365\n- Très bon allemand et bon anglais\n- Permis de conduire catégorie B\nInformations utiles\n- Télétravail\n- Entreprise moderne\n- Bonne connexion aux transports publics\n- Possibilités d'évolution\n- Formations externes soutenues\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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    "description": "yellowshark AG recrute un(e) Support Web / Support IT D/F a CH.\n\nDans le cadre d'une responsabilite exclusive pour un hébergeur web disposant de bureaux modernes à Zurich, nous recherchons un renfort pour l'équipe familiale. L'équipe de support de 8 personnes est bien rodée et prend en charge des clients dans toute la Suisse.\nTâches\n- Traitement et surveillance des demandes système et support via système de tickets, mail et téléphone\n- Réception et transmission des tickets aux départements spécialisés\n- Contrôle des services web et mail\n- Assistance et explications concernant les domaines, e-mails, DNS, Plesk et FTP\n- Gestion des comptes clés\n- Conseil téléphonique\nProfil\n- Formation achevée en informatique EFZ, informatique de gestion, commerce ou médiamatique avec un intérêt marqué pour le domaine de l'hébergement web\n- Maîtrise assurée de l'allemand ainsi que de bonnes connaissances en français ou au moins une forte volonté d'apprendre la langue (possibilité d'obtenir un certificat B1 / B2 en français)\n- Sens élevé de la qualité et des responsabilités envers les clients\n- Connaissances des différents systèmes d'exploitation et applications client et intérêt pour l'hébergement web\n- Bon esprit d'équipe et compétences en communication\n- Une expérience avec les infrastructures serveurs (Linux) est un avantage\n- Connaissances de base en création de sites web ou compétences générales en programmation souhaitées\nInformations utiles\n- Activité intéressante et stimulante au sein d'une équipe motivée\n- Travail autonome et évolutif\n- Poste de travail moderne équipé d'une infrastructure contemporaine\n- Lieu de travail central à Zurich-Seefeld (à 5 minutes à pied du lac de Zurich)\n- Conditions d'poste bonnes et actuelles\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "title": "Spécialiste Support IT Hébergement Web (80-100%)",
    "description": "Vous cherchez un emploi de Spécialiste Support IT Hébergement Web (80-100%) a CH ? yellowshark AG recrute.\n\nPour notre client, une entreprise informatique établie dans la région de Zurich, nous recherchons une personne motivée en tant que Spécialiste Support IT Hébergement Web.\nTâches\n- Traitement et surveillance des demandes de support de premier niveau dans le domaine de l'hébergement web\n- Réception et transmission des demandes plus complexes aux départements spécialisés concernés\n- Vérification et assistance pour les services web, mail et hébergement\n- Support aux clients sur des sujets tels que les domaines, DNS, FTP, e-mail et hébergement\n- Gestion et maintenance des comptes clients\n- Documentation des cas de support\nProfil\n- Formation achevée en informatique EFZ, spécialiste ICT ou qualification équivalente\n- Première expérience en support IT ou dans une infrastructure IT moderne\n- Connaissances des environnements Microsoft, Linux et macOS\n- Intérêt pour les technologies d'hébergement, réseau et serveur\n- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que des connaissances de base en français\n- Méthode de travail autonome et orientée client\nInformations complémentaires\n- Tâches passionnantes dans un environnement IT moderne\n- Formation approfondie et possibilités de développement\n- Conditions d'emploi contemporaines\n- Poste central dans la région de Zurich\n- Environnement de travail collégial avec des voies de décision courtes\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "title": "Chef(fe) d'équipe Expérience Utilisateur (UX/UI)",
    "description": "Nouvelle opportunite : Chef(fe) d'équipe Expérience Utilisateur (UX/UI) chez yellowshark AG (CH).\n\nPour une équipe UX de quatre personnes, nous recherchons un(e) leader engagé(e). Vous êtes responsable, avec votre équipe, du développement stratégique du domaine d'activité UX dans le secteur informatique et faites partie de la direction de la division.\nNous traitons des projets informatiques exigeants ayant une pertinence sociétale. Vous travaillez de manière interdisciplinaire avec des développeurs de logiciels ainsi que des spécialistes des domaines tels que l'environnement, la circulation, la sécurité et les infrastructures. En plus du travail sur les projets, vous stimulez activement le développement de l'offre de services UX, observez les tendances technologiques (notamment dans le domaine de l'IA) et renforcez la position sur le marché par une acquisition ciblée et le développement des relations clients.\nTâches\n- Direction & développement d'équipe : direction personnelle et professionnelle d'une équipe UX ainsi que promotion du développement individuel des collaborateurs\n- Stratégie & positionnement : développement et affinage de notre offre UX en tenant compte des nouvelles technologies et des exigences du marché\n- Développement commercial et acquisition : co-responsabilité active dans l'élaboration des offres, les présentations et les ateliers ainsi que la création et l'entretien de relations clients durables\n- Gouvernance UX : garantie de la qualité, de l'accessibilité et de la cohérence méthodologique à travers les projets\nProfil\n- Diplôme en Interaction Design, Interaction Homme-Machine, Informatique, Psychologie ou qualification équivalente\n- Plusieurs années d'expérience dans la direction professionnelle d'équipes ainsi que dans le développement des collaborateurs\n- Expérience pratique dans des projets complexes (administration publique et/ou secteur privé)\n- Connaissances approfondies des méthodes UX ainsi que maîtrise des outils UX courants\n- Très bonnes connaissances en allemand et en anglais\nInformations complémentaires\nNous nous engageons dans un large éventail de thèmes allant du conseil, la planification, la construction, l'informatique à la communication. Les quelque 400 collaborateurs en Suisse élaborent des solutions pour les défis d'un espace de vie intensément utilisé. Depuis 1981, cette societe apporte des contributions pertinentes à un développement durable.\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a yellowshark AG aujourd'hui.",
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