Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG

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    "description": "Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG est a la recherche d'un(e) Responsable mondial de la résilience climatique 80-100% pour son site de Zürich, CH.\n\nÊtes-vous passionné par l’aide aux clients pour devenir plus résilients face aux risques climatiques et par la définition de l’agenda mondial de Zurich en matière de résilience climatique ?\nZurich Resilience Solutions (ZRS) est l’activité dédiée à l’ingénierie des risques commerciaux et au conseil en risques de Zurich. Nous agissons en tant que partenaire de confiance pour les équipes de souscription, les clients d’assurance et les clients de conseil indépendants. Nos experts fournissent des services et des solutions qui aident les clients à comprendre, gérer et réduire leurs risques – des principales lignes d’ingénierie des risques telles que Propriété, Responsabilité Civile, Énergie, Construction & Marine, jusqu’aux risques climatiques et aux aléas naturels, cyber, chaîne d’approvisionnement et autres risques émergents.\nEn tant que Responsable mondial de la résilience climatique, vous serez en charge de la proposition de conseil mondiale en résilience climatique de ZRS et du leadership éclairé. Avec les responsables pays, vous piloterez le développement des solutions liées aux risques climatiques et le développement commercial sur les marchés. Dans ce rôle, vous veillerez à ce que Zurich conserve une position de leader en matière de résilience climatique, en travaillant en étroite collaboration avec les collègues des départements Durabilité, Souscription, Ingénierie des risques et nos unités commerciales locales.\nCe que vous ferez\n• Être responsable de la proposition mondiale de conseil en résilience climatique de ZRS, en veillant à ce qu’elle soit pertinente, différenciée et alignée sur les ambitions de durabilité de Zurich et les besoins des clients.\n• Diriger l’agenda de leadership éclairé de Zurich sur la résilience climatique, incluant les publications externes, les engagements clients, la participation à des conférences et les partenariats industriels.\n• Diriger une équipe de professionnels techniques en résilience climatique qui développent et améliorent les solutions liées aux risques climatiques (par exemple analyses, services de conseil, outils et méthodologies) aidant les clients à comprendre et gérer les risques physiques et de transition liés au climat.\n• Superviser les équipes de conseil en contact avec les clients qui interviennent dans plusieurs de nos pays et régions.\n• Aux côtés des responsables pays, piloter l’activité de développement commercial sur les marchés en collaborant avec les équipes locales ZRS et\n• commerciales pour intégrer les solutions de résilience climatique dans les propositions, les conversations avec les clients et les stratégies de mise sur le marché.\n• Surveiller les tendances du marché, les évolutions réglementaires et les attentes des parties prenantes liées à la résilience climatique, et traduire ces informations en initiatives concrètes et améliorations des solutions.\n• Travailler avec les responsables ZRS et les experts métiers pour développer des stratégies concrètes d’atténuation des risques pour nos clients à travers les géographies et les secteurs, et pour développer des propositions intégrées qui combinent le meilleur des capacités transversales de ZRS pour nos clients.\n• Collaborer étroitement avec les départements Durabilité, Risque Groupe, Souscription et autres parties prenantes clés pour intégrer la résilience climatique dans la stratégie globale de durabilité et l’offre commerciale de Zurich.\n• Explorer les opportunités de partenariat pour améliorer l’offre de services aux clients.\n• Fournir des conseils stratégiques et un coaching aux équipes régionales et locales sur les sujets de résilience climatique afin de développer les compétences et garantir une prestation cohérente de notre proposition de conseil.\nCe que vous apportez\n• Plusieurs années d’expérience dans les risques climatiques, la durabilité, le conseil en risques, le consulting ou un domaine connexe, idéalement avec une exposition à des clients de nombreux secteurs.\n• Une solide expertise des risques liés au climat (physiques et/ou de transition) et de leurs implications pour les entreprises, les infrastructures et les communautés.\n• Une expertise en ingénierie des risques et en souscription.\n• Un parcours éprouvé dans le développement et/ou la prestation de propositions, solutions ou services de conseil dans un environnement complexe et international.\n• Un historique de succès commercial dans la création ou le développement d’une activité.\n• La capacité à traduire des concepts techniques liés au climat et aux risques en informations claires et exploitables pour les parties prenantes senior et les clients.\n• De solides compétences en gestion",
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    "description": "Offre d'emploi : Responsable Senior des Insights - Suivi de la Marque et de l'Expérience, 80-100% -- Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG, Zürich, CH.\n\nChez Zurich, notre ambition est de placer les clients au cœur de tout ce que nous faisons et de devenir l'assureur de référence en construisant des relations significatives qui fidélisent les clients sur le long terme.\nAu cours des dernières années, nous avons réalisé des progrès significatifs en intégrant la réflexion client dans notre stratégie, nos produits, nos services et nos modes de fonctionnement. Cependant, il reste encore beaucoup à faire pour garantir que les perspectives des clients influencent systématiquement les décisions à travers l'organisation et s'ancrent dans notre état d'esprit et notre culture quotidiens. Nous croyons qu'une meilleure compréhension des clients conduit à de meilleures décisions commerciales.\nLe Group Customer Office joue un rôle central dans cette transformation, en collaborant avec les marchés et les fonctions du monde entier pour s'assurer que la voix du client est entendue, comprise et prise en compte. Grâce aux insights clients, marché et marque, nous aidons l'societe à mieux comprendre l'évolution des besoins des clients, à identifier les opportunités d'amélioration et à prendre des décisions qui renforcent la fidélité des clients, stimulent la croissance et créent une valeur à long terme.\nPour soutenir cet effort, nous recherchons un professionnel des insights passionné, curieux et orienté business pour rejoindre notre équipe Customer, Market & Brand Insights. Ce rôle est primordial pour traduire nos données et recherches en insights exploitables qui influencent les décisions commerciales et génèrent un changement significatif.\nEn travaillant étroitement avec les marchés, les parties prenantes régionales et les dirigeants seniors, vous aiderez à faire évoluer et à déployer nos outils globaux de suivi de la marque et de l'expérience afin d'apporter de la valeur à l'entreprise, en veillant à ce que la compréhension client influence les décisions et actions commerciales.\nAlors que nous continuons à adopter l'IA et de nouvelles capacités analytiques, nous transformons également la manière dont les insights sont générés et activés, ce qui nous permet de passer moins de temps à produire des rapports et plus de temps à influencer les décisions et à générer un impact.\nRelevant du Responsable Global Brand Tracking & NPS, ce rôle se concentrera sur la compréhension de la santé de notre marque créée par nos produits, services et expériences, et sur la manière dont elle façonne les perceptions et comportements des clients, en veillant à ce que ces insights soient traduits en actions qui améliorent les résultats clients et la performance commerciale.\nCe que vous ferez\nEn tant que Responsable Senior des Insights, vous :\n• Défendrez la voix du client, aidant à intégrer la réflexion client dans la prise de décision à travers Zurich.\n• Générerez des insights clients et de marque convaincants qui influencent pour générer un impact commercial.\n• Superviserez les programmes mondiaux de NPS Retail Brand et Relationship de Zurich et dirigerez notre étude Commercial Broker, en assurant une livraison de haute qualité, une gouvernance et une valeur commerciale.\n• Ferez évoluer nos programmes d'insights et nos approches de mesure pour garantir leur pertinence face aux besoins changeants des clients et de l'entreprise.\n• Transformerez des données complexes en recommandations claires, exploitables et en récits de niveau exécutif qui incitent à l'action.\n• Collaborerez avec l'équipe insights, les marchés, les agences et les parties prenantes commerciales pour identifier des opportunités, résoudre des défis commerciaux et accélérer le changement centré sur le client.\n• Connecterez les données clients, marque et commerciales pour renforcer la compréhension des moteurs de performance et de l'impact commercial.\n• Animerez des discussions et ateliers qui transforment les insights en résultats commerciaux tangibles.\n• Travaillerez étroitement avec le Tracking Insight Manager et l'expert TNPS pour maximiser l'impact, l'adoption et l'activation des insights à travers l'organisation.\n• Apporterez les meilleures pratiques externes, l'innovation et les capacités émergentes de l'IA dans l'écosystème d'insights de Zurich pour améliorer continuellement la génération et l'application des insights.\nLe lieu de travail est Zurich avec des déplacements potentiels jusqu'à 10%\nCe que vous apportez\nEn tant que Responsable Senior des Insights, vous apporterez :\n• Une passion pour la compréhension des clients et la traduction des données clients, marché et marque en opportunités et actions commerciales significatives.\n• De solides compétences en storytelling et communication, avec la capacité de distiller des informat",
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    "description": "Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG ouvre un poste de Responsable Juridique IT et Opérations 80-100% a Zürich, CH.\n\nDans ce rôle de Responsable Juridique IT et Opérations au sein du Département Juridique du Groupe Zurich, vous dirigerez l'équipe juridique qui soutient les parties prenantes internes de Zurich sur toutes les questions liées à l'approvisionnement stratégique et aux technologies de l'information (IT). Vous dirigerez l'équipe qui fournit des conseils juridiques en lien avec les contrats d'externalisation et d'approvisionnement, le déploiement de nouvelles technologies et la digitalisation, ainsi que potentiellement une variété d'autres sujets. Vous êtes responsable de la fourniture de conseils et d'orientations juridiques à l'structure concernant le processus d'approvisionnement, la rédaction et la négociation des contrats.\nCe que vous ferez\n• Conseils juridiques généraux dans le domaine de l'approvisionnement stratégique et de l'achat IT, y compris le commerce électronique et la digitalisation, par exemple la formation de contrats en ligne, la distribution d'offres clients numériques, y compris les applications, etc.\n• Conseils juridiques sur la contractualisation, en particulier par la rédaction et la négociation de divers contrats d'approvisionnement, notamment de grands contrats internationaux d'externalisation.\n• Adaptation des conseils ci-dessus dans le contexte et les limites des différentes activités d'assurance de Zurich.\n• Maintien des conditions générales pour les accords intra-groupe et examen des accords intra-groupe d'un point de vue du Groupe.\n• Fournir un soutien aux Centres de Compétences Zurich à travers le monde.\n• Assurer le support de secrétariat du conseil d'administration pour certaines entités du Groupe.\n• Diriger et développer une équipe de deux avocats spécialisés.\nCe que vous apportez\n• Diplôme en droit et examen du barreau, de préférence en Suisse\n• Diplôme post-universitaire dans une juridiction étrangère et/ou expérience professionnelle à l'étranger est un avantage\n• Au moins dix ans d'expérience pertinente dans la rédaction et la négociation de contrats, de préférence dans le domaine IT/nouvelles technologies et la distribution (digitale) d'offres/services, y compris les sujets juridiques associés (droit de l'agence, concurrence déloyale, etc.), notamment dans le contexte des assurances/services financiers\n• Bonne connaissance du secteur de la réassurance captive et expérience dans la rédaction, la révision et la négociation de contrats de réassurance captive.\n• Intérêt pour les (nouvelles) technologies et l'environnement juridique associé, ainsi que volonté d'approfondir les connaissances spécialisées dans ces domaines\n• Expérience dans la gestion de projets globaux ou régionaux et dans la coordination d'avocats dans d'autres juridictions\n• Solides compétences en négociation ainsi que d'excellentes aptitudes en communication\n• Maîtrise écrite et orale de l'anglais et de l'allemand, toute autre langue est un plus\nVous avez votre place ici.\nImaginez travailler dans l'un des lieux de travail les plus durables au monde. Au\nQuai Zurich Campus\n, vous profiterez d'un environnement conçu pour vous permettre de prospérer, avec des avantages qui soutiennent votre bien-être et votre impact, ainsi que des opportunités pour donner le meilleur de vous-même, entouré de talents de premier ordre et de collègues bienveillants.\nVous aurez accès à des options alimentaires saines, des installations de fitness et des espaces lumineux et collaboratifs qui stimulent la créativité. Situé au cœur de Zurich sur les rives du lac de Zurich, le campus offre d'excellentes liaisons de transports publics, rendant votre trajet simple.\nÉvoluez avec nous grâce à l'accès à des ressources d'apprentissage, au développement sur le terrain et à un soutien et une autonomisation continus. Faites partie d'une équipe qui crée ensemble un avenir meilleur.\nÀ propos de nous\nZurich est un assureur multi-branches de premier plan, servant plus de 82 millions de clients dans plus de 200 pays et territoires avec plus de 65 000 employés.\nDepuis plus de 150 ans, Zurich transforme l'assurance – offrant non seulement une protection, mais aussi des services de prévention qui favorisent le bien-être et la résilience climatique.\nGuidés par notre responsabilite de « créer un avenir meilleur ensemble », nous visons à être l'une des entreprises les plus responsables et impactantes au monde.\nNous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne dès aujourd'hui !\nInformations pour les agences de recrutement\nZurich n'accepte aucune candidature provenant d'agences de recrutement pour ce position. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour les frais associés.\nPourquoi Zurich\nChez Zurich, nous aimons penser différemment et remettr",
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    "description": "Poste a pourvoir : Expert Senior en Assurance Risques (80-100%) -- Zürich, CH -- Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG.\n\nL’idée de façonner le cadre mondial de contrôle interne de Zurich et d’influencer les décisions clés en matière de risques à travers le Groupe vous séduit-elle ? En tant qu’Expert Senior en Assurance Risques, vous travaillerez au cœur de la Gestion des Risques du Groupe, fournissant une assurance à fort impact et collaborant avec les unités opérationnelles et les fonctions du Groupe dans le monde entier.\nDans ce rôle, vous aurez l’opportunité de renforcer la fiabilité de notre Cadre Intégré de Contrôle Interne (ICIF), de promouvoir des améliorations basées sur les meilleures pratiques, et de soutenir les responsables des politiques dans la conception d’objectifs de contrôle robustes qui font réellement la différence. En rejoignant une équipe expérimentée et internationale, vous contribuerez à une culture de solidarité et de réflexion prospective, aidant Zurich à construire des capacités de gestion des risques et de contrôle résilientes et prêtes pour l’avenir tout en continuant à développer votre propre expertise et influence.\nCe que vous ferez\n• Fournir une assurance sur la qualité des contrôles internes au sein du Cadre Intégré de Contrôle Interne (ICIF).\n• Évaluer et discuter des problèmes de contrôle interne significatifs pour le Groupe.\n• Réaliser des revues d’assurance au sein des unités opérationnelles et des fonctions du Groupe, en travaillant étroitement avec les équipes locales de Contrôle Interne, de Risque et de première ligne.\n• En coopération avec les équipes de tests de contrôle, être responsable de la réalisation des procédures d’assurance afin de garantir que les activités de test de contrôle interne sont effectuées conformément à la méthodologie ICIF.\n• Apporter des améliorations basées sur les enseignements tirés à travers le Groupe et des meilleures pratiques externes de l’industrie.\n• Soutenir les responsables des politiques dans la conception, le développement et la mise en œuvre des objectifs de contrôle.\nCe que vous apportez\n• Plus de 10 ans d’expérience.\n• Une solide connaissance des processus d’assurance est requise.\n• Une expérience préalable acquise au sein d’une équipe d’audit globale (comme un cabinet Big 4) ou dans des missions de contrôle interne est préférée.\n• Une expérience antérieure dans une unité opérationnelle en gestion des risques, finance ou au sein de la finance du Groupe (dans l’industrie de l’assurance) serait un atout.\n• De fortes compétences interpersonnelles et en gestion des parties prenantes sont requises.\n• Excellentes compétences en communication écrite et orale.\n• Maîtrise écrite et orale de l’anglais.\n• La connaissance d’autres langues de l’organisation (par exemple l’allemand ou l’espagnol) serait un avantage distinct.\nVous avez votre place ici.\nImaginez travailler dans l’un des lieux de travail les plus durables au monde. Au\nQuai Zurich Campus\n, vous profiterez d’un environnement conçu pour vous permettre de prospérer, avec des avantages qui soutiennent votre bien-être et votre impact, ainsi que des opportunités de donner le meilleur de vous-même, entouré de talents de premier ordre et de collègues bienveillants.\nVous aurez accès à des options alimentaires saines, des installations de fitness et des espaces lumineux et collaboratifs qui stimulent la créativité. Situé au cœur de Zurich sur les rives du lac de Zurich, le campus offre d’excellentes liaisons de transports en commun, rendant votre trajet simple.\nÉvoluez avec nous grâce à l’accès à des ressources d’apprentissage, au développement en situation de travail, ainsi qu’à un soutien et une autonomisation continus. Faites partie d’une équipe qui crée un avenir plus lumineux ensemble.\nÀ propos de nous\nZurich est un assureur multi-branches de premier plan, servant plus de 82 millions de clients dans plus de 200 pays et territoires avec plus de 65 000 employés.\nDepuis plus de 150 ans, Zurich transforme l’assurance – offrant non seulement une protection, mais aussi des services de prévention qui favorisent le bien-être et la résilience climatique.\nGuidés par notre mission de « créer un avenir plus lumineux ensemble », nous visons à être l’une des entreprises les plus responsables et impactantes au monde.\nNous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne dès aujourd’hui !\nInformations pour les agences de recrutement\nZurich n’accepte aucune candidature provenant d’agences de recrutement pour ce poste. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour les frais associés.\nPourquoi Zurich\nChez Zurich, nous aimons penser différemment et remettre en question le statu quo. Nous adoptons une approche optimiste en nous ",
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    "description": "Nouvelle opportunite : Architecte de Solution Business - 80-100% - Transformation Financière, temporaire jusqu'au 31.12.2027 chez Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Zürich, CH).\n\nLa Transformation Financière construit une fonction financière connectée et collaborative de premier plan, plus rapide et plus axée sur les insights. Nous y parviendrons en transformant tout ce que nous faisons, chaque processus, donnée et outil, en injectant de nouvelles méthodes de travail et l'IA pour amplifier notre talent financier.\nL'Architecte de Solution Business – Transformation Financière joue un rôle clé dans le flux technologique, en veillant à ce que la Finance Groupe utilise les bonnes plateformes pour les bons processus – couvrant la planification, la consolidation, le reporting et l'analytique.\nCe rôle senior traduira les besoins métier en une architecture de solution intégrée, guidera les choix de plateformes et aidera à garantir que des outils tels que SAP Group Reporting, Anaplan et Databricks sont utilisés efficacement et de manière cohérente à travers le Groupe.\nCe que vous ferez\n• Définir et faire évoluer l'architecture de solution de bout en bout pour les processus Finance Groupe (planification, consolidation, reporting, analytique et gestion de la performance).\n• Assurer que chaque processus est supporté par la plateforme la plus adaptée (par exemple SAP Group Reporting pour la consolidation, Anaplan pour la planification, Databricks pour les données et l'analytique), en évitant les duplications et les \"shadow IT\" personnalisés.\n• Traduire les exigences en conceptions de solution, modèles d'intégration et options de mise en œuvre, en équilibrant standardisation, flexibilité et coût.\n• Remettre en question et affiner les exigences métier pour qu'elles correspondent aux capacités des plateformes et aux principes d'architecture à long terme.\n• Définir comment les plateformes Finance s'intègrent (SAP, Anaplan, Databricks, outils de reporting/BI) pour fournir des données cohérentes et gouvernées pour la planification et le reporting.\n• Contribuer à l'architecture des données Finance (domaines de données, modèles, flux, traçabilité) et garantir que les données clés (réels, plans, scénarios, KPIs) sont gérées comme une source unique de vérité.\n• Soutenir les processus de revue de solution et d'autorité de conception, en veillant à ce que les nouvelles initiatives respectent l'architecture convenue.\n• Agir en tant qu'Architecte de Solution Business principal sur les projets clés de Transformation Financière et les initiatives technologiques.\n• Fournir des conseils aux équipes projets sur les options de solution, les compromis et les risques techniques.\n• Examiner les artefacts de conception clés (concepts de solution, spécifications d'interface, modèles de données) et soutenir la résolution des problèmes.\n• Collaborer étroitement avec la direction Finance Groupe, la Finance des BU, l'IT Groupe, les équipes données/analytique et les propriétaires de plateformes.\n• Expliquer des sujets d'architecture complexes dans un langage métier clair et construire un consensus autour des décisions de conception.\n• Contribuer à la communication et à la formation sur le paysage technologique cible de la Finance.\n• Proposer des améliorations à l'architecture Finance, y compris une meilleure utilisation d'Anaplan et Databricks, la standardisation des données et la simplification du paysage système.\nCe que vous apportez\n• Une solide expérience des processus Finance / Finance Groupe, tels que la planification et la prévision, la consolidation, le reporting, la gestion de la performance ou la gestion du capital.\n• Un parcours éprouvé en architecture de solution ou dans des rôles seniors de conception métier/IT au sein de programmes de transformation financière.\n• Une expérience des plateformes financières SAP (par exemple S/4HANA Finance, SAP Group Reporting) et de leur rôle dans le reporting Groupe.\n• La connaissance d'Anaplan et Databricks est un atout important.\n• Une bonne compréhension de l'architecture des données et de l'intégration.\n• Une expérience de travail dans des programmes complexes et globaux, de préférence dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.\n• La capacité à diriger la conception de solutions sur plusieurs projets, en équilibrant orientation stratégique et livraison pragmatique.\n• De solides compétences en gestion des parties prenantes ; à l'aise pour travailler avec des interlocuteurs seniors Finance et IT, des propriétaires de plateformes et des partenaires externes.\n• Un esprit structuré, analytique et orienté solution.\n• La capacité à simplifier la complexité et à communiquer clairement auprès d'un public non technique.\n• De fortes compétences en collaboration et une attitude \"une seule équipe\", soutenant à la fois les collègu",
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    "title": "Solution de Reporting Lead SAP Group Reporting 80-100%, temporaire jusqu'au 30.06.2027",
    "description": "Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG recrute un(e) Solution de Reporting Lead SAP Group Reporting 80-100%, temporaire jusqu'au 30.06.2027 a Zürich, CH.\n\nLa Transformation Financière construit une fonction financière connectée et collaborative de premier plan, plus rapide et axée sur les insights. Nous y parviendrons en transformant tout ce que nous faisons, chaque processus, donnée et outil, en injectant de nouvelles méthodes de travail et de l'IA pour amplifier notre talent financier.\nPour soutenir cette ambition, la Finance Groupe lance la mise en œuvre de SAP Group Reporting Public Cloud, un projet clé dans la Transformation Financière.\nNous recherchons un Lead – Solution de Reporting SAP Group Reporting. Le rôle sera responsable de la conception et du déploiement des solutions de reporting pour SAP Group Reporting basées sur SAP Embedded Analytics, SAP Business Data Cloud et Data Bricks. Les responsabilités clés sont :\n• Diriger le flux de travail reporting au sein du programme plus large SAP Group Reporting, incluant la conception, la construction, les tests et le déploiement aux utilisateurs métier.\n• Définir l'architecture cible de reporting pour le reporting Groupe.\n• Concevoir des vues analytiques et des rapports consommant les données SAP Group Reporting.\n• Coordonner l'intégration des données entre SAP Group Reporting, SAP Business Data Cloud et Databricks.\n• Assurer que les solutions de reporting sont précises, contrôlées et alignées avec les exigences de la Finance Groupe (IFRS, reporting de gestion, KPIs).\nCe que vous ferez\n• Définir l'architecture cible de reporting pour SAP Group Reporting, en tirant parti de SAP Embedded Analytics, SAP Business Data Cloud et Databricks.\n• Concevoir des vues de données, des modèles de données virtuels et des couches sémantiques fournissant une source unique de vérité pour le reporting Groupe.\n• Traduire les exigences métier en rapports concrets, tableaux de bord et modèles analytiques.\n• Piloter la construction de :\n• rapports SAP Fiori / Embedded Analytics,\n• analyses en libre-service via SAP Business Data Cloud,\n• modèles analytiques et produits de données dans Databricks si nécessaire.\n• Coordonner les flux de données entre SAP Group Reporting, Business Data Cloud et Databricks en étroite collaboration avec les équipes IT et données.\n• Organiser des ateliers avec la Finance Groupe, la Finance des BU et autres parties prenantes pour recueillir et prioriser les besoins en reporting.\n• Diriger le flux de emploi Reporting Solution au sein du programme plus large SAP Group Reporting.\n• Gérer le plan du flux de travail, les jalons, les dépendances et les risques ; fournir des mises à jour régulières à la gestion du programme.\n• Coordonner les activités de conception, construction, SIT/UAT et déploiement des solutions de reporting.\n• Préparer la transition et le transfert vers le BAU, incluant documentation, formation et modèle de support.\n• Définir la stratégie de test, les cas de test et les critères d'acceptation pour les solutions de reporting.\n• Coordonner l'exécution des tests avec la Finance et l'IT, gérer les défauts et assurer leur résolution avant la mise en production.\nCe que vous apportez\n• Expérience pratique avec :\n• • SAP Embedded Analytics (ex. vues CDS, reporting Fiori),\n• Plateformes cloud de données et d'analytique (SAP Business Data Cloud, Databricks ou similaire).\n• Expérience pratique avec SAP Group Reporting ou outils SAP de consolidation / reporting comparables (ex. S/4HANA Finance, BPC, BW/4HANA).\n• Solide expérience en reporting Groupe / consolidation et processus de clôture financière (fin de mois, fin de trimestre, fin d'année).\n• Bachelor ou Master en Finance ou Finance/IT.\n• Expérience avérée dans la conduite d'un flux de profession ou projet dans un programme de transformation finance / IT.\n• Expérience en planification, suivi et réalisation de jalons, gestion des risques et dépendances.\n• Compétences solides en gestion des parties prenantes, capable de travailler efficacement avec la Finance Groupe, la Finance des BU, l'IT, les équipes données et les partenaires externes.\n• Expérience avec SIT/UAT, définition des cas de test et gestion des défauts.\n• Exposition à la gestion du changement et au transfert vers le BAU (formation, manuels, processus de support).\n• Maîtrise de l'anglais ; d'autres langues sont un plus.\n• Expérience de activite dans des programmes complexes et globaux, de préférence dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.\n• Fortes compétences en collaboration et esprit \"one team\", soutenant à la fois les collègues Finance et IT.\nVous avez votre place ici.\nImaginez travailler dans l’un des lieux de travail les plus durables au monde. Au\nQuai Zurich Campus\n, vous profiterez d’un environnement conçu pour vous aider à vous épanouir, avec des a",
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    "title": "Responsable de l’Analyse du Suivi Relationnel 80-100 %, Contrat Temporaire 12 mois",
    "description": "Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG est a la recherche d'un(e) Responsable de l’Analyse du Suivi Relationnel 80-100 %, Contrat Temporaire 12 mois pour son site de Zürich, CH.\n\nZurich Insurance est engagée dans une aventure passionnante pour devenir une organisation véritablement centrée sur le client.\nLe Group Customer Office de Zurich joue un rôle central dans ce parcours et est impliqué dans un large éventail d’activités - travaillant avec toutes nos régions et marchés à travers le monde pour façonner l’agenda client.\nPour soutenir cet effort, nous recrutons un expert passionné, axé sur les données et innovant en matière d’insights, pour rejoindre notre équipe Customer, Market & Brand Insights. Ce rôle est primordial pour évaluer la santé de notre marque et l’expérience client via notre étude continue de suivi global de la marque et les études Relationship NPS qui éclairent la prise de décision dans plus de 20 marchés et à tous les niveaux de l’entreprise. Ces études fondamentales nous permettent de diagnostiquer les perceptions de la marque et d’approfondir l’expérience client (CX), façonnant les stratégies futures et améliorant notre capacité à répondre aux besoins des clients. Travaillant en étroite collaboration avec les marchés locaux, ainsi qu’avec la direction régionale et d’autres fonctions du Groupe, ce rôle inclura la planification, la livraison et l’évolution de ces outils afin d’assurer la génération d’insights basés sur les données pour influencer les décisions et actions commerciales. À mesure que le volume et la complexité des données augmentent, nous faisons évoluer notre manière de travailler - en adoptant des outils d’IA pour accélérer le traitement des données et transformer la présentation des insights à l’entreprise. Notre intention est de passer moins de temps sur la production et plus de temps sur l’interprétation, la mise en œuvre et la communication qui stimulent l’action.\nRelevant du Responsable du Suivi Global de la Marque & NPS, les responsabilités clés du candidat porteront sur la livraison constante de ces plateformes d’insights importantes, afin qu’elles évoluent avec les besoins de l’entreprise et impulsent le changement.\nCe que vous ferez\n• Agir en tant que champion du client, sensibilisant, fournissant des conseils et des formations à l’organisation sur les dimensions clés et les insights de notre programme pour stimuler les actions.\n• Prendre en charge les deux études globales continues et les études RNPS retail ad hoc, en assurant une gestion de projet fluide et la livraison de données et KPIs robustes et pertinents à l’groupe.\n• Appliquer l’IA et les technologies émergentes au travail d’insight pour accroître l’efficacité du traitement, de la synthèse et du reporting des données, permettant un focus plus marqué sur l’interprétation, la narration et les implications commerciales.\n• Définir, faire évoluer et conduire les études globales, en coordonnant entre de nombreux marchés et en collaborant avec les agences respectives.\n• Analyser les retours, extraire des insights, rapporter et présenter aux parties prenantes à travers l’organisation, y compris la direction senior aux niveaux global, régional et local.\n• Conduire la combinaison des sources de données pour renforcer la pertinence dans la prise de décision et l’impact sur la performance, par exemple l’analyse de corrélation liant l’expérience client aux résultats financiers.\n• Assurer que les programmes sont techniquement solides et appropriés, depuis le développement des questionnaires, l’échantillonnage, les règles de pondération, jusqu’aux chargements de données, renforçant la confiance dans la robustesse de l’outil.\n• Traduire les insights analytiques en recommandations concrètes et actionnables, tirant des conclusions pour l’amélioration des affaires et influençant efficacement la stratégie, y compris la facilitation d’ateliers.\n• Maintenir et promouvoir notre plateforme d’hébergement de données pour démocratiser les insights à travers l’entreprise.\n• Gérer les agences de est a la recherche de externes et les budgets.\n• Apporter un soutien au Senior Insight Manager dans l’identification, la communication et l’activation des insights.\n• Se tenir à jour des meilleures pratiques dans le domaine et transférer les sujets pertinents dans les programmes de Zurich.\nLe lieu de profession est Zurich avec des déplacements potentiels jusqu’à 10 %\nCe que vous apportez\n• Diplôme de licence ou master (par exemple en études/administration des affaires, recherche, data science, psychologie, sciences du comportement, gestion client ou du changement), avec plus de 5 ans d’expérience dans la gestion de programmes d’insights vers l’action.\n• Expertise dans la gestion de la recherche client au sein d’une équipe",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Responsable du flux de données entrants SAP Group Reporting 80-100 %, temporaire jusqu'au 31.12.2027 a Zürich, CH ? Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG recrute.\n\n(Il s'agit d'un contrat temporaire jusqu'au 31.12.2027)\nLa Transformation Financière construit une fonction financière connectée et collaborative de premier plan, plus rapide et plus axée sur les insights. Nous y parviendrons en transformant tout ce que nous faisons, chaque processus, donnée et outil, en injectant de nouvelles méthodes de travail et l'IA pour amplifier notre talent financier.\nPour soutenir cette ambition, la Finance Groupe lance la mise en œuvre de SAP Group Reporting Public Cloud, un projet clé dans la Transformation Financière.\nNous recherchons un Responsable - Flux de données entrants SAP Group Reporting. Ce rôle sera responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gouvernance des flux de données de bout en bout depuis les systèmes sources vers SAP Group Reporting, garantissant des données financières précises, opportunes et contrôlées pour le reporting Groupe et BU.\nCe rôle définira comment les données financières circulent des grands livres locaux et sous-systèmes à travers les couches d'intégration vers le moteur de consolidation, permettant un processus de clôture fiable et un reporting Groupe de haute qualité.\nCe que vous ferez\n• Définir l'architecture cible des flux de données depuis les grands livres sources et sous-systèmes vers SAP Group Reporting (y compris les étapes de cartographie, transformation et validation).\n• Assurer que les solutions supportent les exigences IFRS, les normes comptables locales et le reporting de gestion.\n• Coordonner les processus d'extraction, transformation et chargement (ETL/ELT) des systèmes sources vers la consolidation.\n• Conduire des améliorations de la qualité des données avec la Finance, la Comptabilité Groupe et l'IT (par ex. résolution des lacunes, incohérences, problèmes de timing).\n• Concevoir et documenter des processus standardisés de données entrants.\n• Faciliter des ateliers pour clarifier les exigences, aligner les calendriers et résoudre les problèmes interfonctionnels.\n• Communiquer les impacts des changements système ou processus sur le reporting Groupe et les équipes financières locales.\n• Diriger le flux de metier des données entrants dans le cadre plus large des programmes SAP Group Reporting / consolidation.\n• Planifier et suivre les livrables, jalons, risques et dépendances du flux de emploi.\n• Coordonner les tests fonctionnels et techniques (SIT, UAT) pour les interfaces et flux de données ; gérer la résolution des défauts.\n• Soutenir la gestion du changement, la formation et le transfert aux équipes BAU.\nCe que vous apportez\n• Expérience en SAP ECCS, SEM-BCS et/ou SAP Group Reporting, au moins 5 ans d'expérience.\n• Expérience en SAP Public Cloud.\n• Expérience dans la conception SAP GRDC.\n• Connaissance des processus de Comptabilité Groupe avec un focus sur la Consolidation Financière.\n• Bachelor ou Master en Finance ou Finance/IT.\n• Compréhension des structures de données SAP (plans comptables, grands livres, postes FS, dimensions).\n• Expérience pratique avec les interfaces/ETL, cartographies de données et rapprochements entre systèmes sources et outils de consolidation.\n• Expérience en planification, suivi et livraison de jalons, gestion des risques et dépendances.\n• Capacité à travailler efficacement avec la Finance Groupe, la Finance BU, l'IT et les partenaires externes.\n• Excellentes compétences en communication, capable de faire le lien entre les équipes financières et techniques.\n• Expérience avec SIT/UAT, définition des cas de test et gestion des défauts.\n• Méthode de travail structurée et analytique avec de fortes compétences en résolution de problèmes.\n• Grande attention aux détails et à la qualité, notamment concernant les données financières.\n• Résilience et aisance à travailler sous pression lors des cycles de clôture.\n• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) ; des langues supplémentaires sont un plus.\n• Expérience dans des programmes complexes et globaux, de préférence dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.\n• Fortes compétences en collaboration et esprit \"une seule équipe\", soutenant à la fois les collègues Finance et IT.\nVous avez votre place ici.\nImaginez travailler dans l'un des lieux de travail les plus durables au monde. Au\nQuai Zurich Campus\n, vous profiterez d'un environnement conçu pour vous aider à vous épanouir, avec des avantages qui soutiennent votre bien-être et votre impact, ainsi que des opportunités pour donner le meilleur de vous-même, entouré de talents de premier ordre et de collègues bienveillants.\nVous aurez accès à des options alimentaires saines, des installations de fitness et des espaces lumineux et collab",
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    "description": "Nouvelle opportunite : BA/SME Data Bricks - 80-100% - Transformation Financière, temporaire jusqu'au 31.12.2027 chez Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Zürich, CH).\n\n(Il s'agit d'un contrat temporaire jusqu'au 31.12.2027)\nLa Transformation Financière construit une fonction financière connectée et collaborative de premier plan, plus rapide et plus axée sur les insights. Nous ferons cela en transformant tout ce que nous faisons, chaque processus, donnée et outil, en injectant de nouvelles méthodes de travail et l'IA pour amplifier notre talent financier.\nLe BA/SME Databricks jouera un rôle clé dans le flux technologique, en se concentrant sur l'analyse métier et l'expertise en la matière pour garantir que Databricks est exploité comme défini dans l'architecture cible et la feuille de route.\nCe rôle travaillera sur les processus, options et business cases pour utiliser Databricks pour l'intégration des données financières, l'analytique et les produits de données, et aidera les équipes Finance à comprendre quand et comment utiliser Databricks par rapport à d'autres plateformes.\nCe que vous ferez\n• Travailler avec Group Finance, BU Finance et les équipes données/analytique pour identifier et affiner les cas d'utilisation de Databricks (par ex. pipelines de données financières, analytique avancée, analyse de scénarios, produits de données).\n• Recueillir et challenger les exigences métier et les traduire en spécifications fonctionnelles claires pour les solutions Databricks.\n• Évaluer quelles exigences doivent être mises en œuvre sur Databricks vs. autres plateformes (SAP, Anaplan, outils BI), en accord avec la stratégie technologique Finance.\n• Définir et documenter les processus Finance qui reposent sur Databricks (par ex. préparation des données pour le reporting, workflows de modélisation, analytique).\n• Contribuer au modèle opérationnel Databricks pour la Finance : rôles, responsabilités, modes de collaboration avec Group IT / équipes plateforme de données.\n• Évaluer les options de solution pour les besoins Finance.\n• Développer des business cases pour les initiatives Databricks, incluant bénéfices (qualité des données, automatisation, rapidité, insight), effort et coût.\n• Soutenir la priorisation des cas d'utilisation Databricks dans la feuille de route de la Transformation Financière.\n• Traduire les besoins/exigences métier en user stories, critères d'acceptation.\n• Définir les cas de test et critères d'acceptation pour les solutions Databricks du point de vue Finance.\n• Coordonner les UAT avec les utilisateurs Finance, gérer les défauts et soutenir leur résolution.\n• Assurer que les initiatives Databricks restent alignées avec la technologie cible Finance et l'architecture des données définies par les Business Solution Architects.\nCe que vous apportez\n• Expérience en tant qu'Analyste Métier ou SME dans des projets Finance, données ou analytique.\n• Bonne compréhension des processus Finance / Group Finance.\n• Expérience pratique avec des plateformes de données ou environnements analytiques ; une expérience pratique de Databricks est un atout majeur.\n• Familiarité avec des concepts tels que pipelines de données, modélisation des données, produits de données, et analytique/BI.\n• Expérience de travail avec des équipes IT / ingénierie des données sur des solutions partagées.\n• Solides compétences en collecte et documentation des exigences.\n• Capacité à analyser les options de solution et construire des business cases de manière claire et structurée.\n• Esprit structuré, analytique et orienté solution.\n• Capacité à simplifier la complexité et communiquer clairement à des publics non techniques.\n• Expérience de travail dans des programmes complexes et globaux, de préférence dans le secteur de l'assurance ou des services financiers.\n• Fortes compétences en collaboration et attitude « une seule équipe », soutenant à la fois les collègues Finance et IT.\n• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) ; des langues supplémentaires sont un avantage.\nVous avez votre place ici.\nImaginez travailler dans l'un des lieux de travail les plus durables au monde. Au\nQuai Zurich Campus\n, vous profiterez d'un environnement conçu pour vous aider à prospérer, avec des avantages qui soutiennent votre bien-être et votre impact, ainsi que des opportunités pour donner le meilleur de vous-même, entouré de talents de premier plan et de collègues bienveillants.\nVous aurez accès à des options alimentaires saines, des installations de fitness, et des espaces lumineux et collaboratifs qui stimulent la créativité. Situé au cœur de Zurich sur les rives du lac de Zurich, le campus offre d'excellentes liaisons de transports publics, rendant votre trajet simple.\nÉvoluez avec nous grâce à l'accès à des ressources d'apprentissage, au développement sur le terrain, et à un soutien et ",
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