Université de Genève
OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES
Administrateur/administratrice service desk (100 %)
Temps plein
📋
Description du poste
Dans le cadre de son développement, OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES recrute un(e) Administrateur/administratrice service desk (100 %) basé(e) à 1211 Genève 2.
Acteur dynamique dans le domaine informatique, OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES poursuit sa croissance et recrute.
Rattaché(e) à la direction, vous aurez en charge les responsabilités suivantes :
• Assurer la prise en charge et le traitement des incidents
• Veiller à la prise en charge des sollicitations au service informatique et superviser la communication avec l'utilisateur final
• Assurer la gestion des actifs « postes de travail »
• Assurer l’accompagnement des mouvements de personnels
• Développer et maintenir des applications robustes et scalables
• Prendre part à aux revues de code et garantir la qualité logicielle
• Collaborer avec les équipes produit et design en méthode agile
Le profil recherché correspond aux critères suivants :
• Niveau HES ou niveau de formation jugé équivalent dans le domaine informatique
• Certification ITIL Foundation requise et certification KCS « fundamentals », un atout
• Bonnes connaissances des pratiques ITSM et d'un outil de gestion des services IT, tel qu'EasyVista, ServiceNow ou équivalent
• Connaissances de base en réseaux informatiques : TCP/IP, DNS, DHCP, etc.
• Formation supérieure en informatique, génie logiciel ou équivalent
• Expérience confirmée dans un rôle similaire
En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :
• Un environnement de travail agréable au sein d'une institution en constante évolution
• Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants
• Une organisation flexible du temps de travail
• Environnement de travail moderne et flexible
• Télétravail partiel possible
Ce poste correspond à votre profil ? Candidatez en quelques clics.
Acteur dynamique dans le domaine informatique, OFFICE CANTONAL DES ASSURANCES SOCIALES poursuit sa croissance et recrute.
Rattaché(e) à la direction, vous aurez en charge les responsabilités suivantes :
• Assurer la prise en charge et le traitement des incidents
• Veiller à la prise en charge des sollicitations au service informatique et superviser la communication avec l'utilisateur final
• Assurer la gestion des actifs « postes de travail »
• Assurer l’accompagnement des mouvements de personnels
• Développer et maintenir des applications robustes et scalables
• Prendre part à aux revues de code et garantir la qualité logicielle
• Collaborer avec les équipes produit et design en méthode agile
Le profil recherché correspond aux critères suivants :
• Niveau HES ou niveau de formation jugé équivalent dans le domaine informatique
• Certification ITIL Foundation requise et certification KCS « fundamentals », un atout
• Bonnes connaissances des pratiques ITSM et d'un outil de gestion des services IT, tel qu'EasyVista, ServiceNow ou équivalent
• Connaissances de base en réseaux informatiques : TCP/IP, DNS, DHCP, etc.
• Formation supérieure en informatique, génie logiciel ou équivalent
• Expérience confirmée dans un rôle similaire
En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :
• Un environnement de travail agréable au sein d'une institution en constante évolution
• Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants
• Une organisation flexible du temps de travail
• Environnement de travail moderne et flexible
• Télétravail partiel possible
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Détails du poste
Expérience
Confirmé
Formation
Bachelor / HES
Secteur
Informatique & Technologies
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.