Agent d’Exploitation / Handyman (m/f)

Présente sur 14 sites en Suisse, Apleona Suisse SA propose à sa clientèle des prestations de haute qualité dans les domaines du Facility Management et de la gestion immobilière. Forts de notre expérience et de notre savoir-faire, nous sommes l’un des prestataires multiservices leaders du marché suisse.
www.apleona.ch
Le groupe Apleona emploie 40'000 personnes dans le monde entier, dans différents métiers du secteur immobilier.
www.apleona.com
Agent d’Exploitation / Handyman (m/f)
Tâches
Fonction de poste :
Accompagner et Organiser et suivre les travaux des entreprises externes et documenter
Gestion des espaces de travail (bureaux, salles, déménagements etc), veiller aux approvisionnements
Assure le bon fonctionnement des prestations de maintenance multitechnique et multiservices sur les sites confiés
Veille à la qualité des interventions, à la satisfaction des clients et au respect des procédures de sécurité
Responsabilité :
Connaître et appliquer les règles de sécurité Apleona & suivre les standards de sécurité du client
Appliquer les processus/normes de qualité en vigueur sur l’ensemble des activités réalisées
Respecter les valeurs internes et le code de bonne conduite attendu
Enregistrer, documenter et transmettre les indicateurs de performances propres aux activités
Suivre les « work-orders / FM Portal » et gérer les priorités en concertation avec le manager
Garantir la continuité et la qualité des prestations de maintenance et de petits travaux sur les sites dont il a la charge
Tâches :
Veiller à la mise en place des salles de réunions (notamment « Auditorium, « Pressroom », Summit…)
Organiser, coordonner, communiquer les déplacements de personnes (changements de bureaux…)
Effectuer des visites régulières sur les sites afin d'identifier les besoins et les actions à mettre en œuvre.
Procéder aux réparations possibles : portes, poignées, serrures, robinets/piles… (Hors tension électrique)
Participer aux réunions d'exploitation et assurer un reporting régulier auprès du Responsable d'exploitation.
Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures internes et des exigences réglementaires.
Élaborer les plannings d'intervention en fonction des priorités et des urgences.
Contrôler l’état du stock des consommables de bureau, commander
Vérifier/relever (checklist) l’état des dispositifs de sécurité sur sites (secours, lecteurs, dispositifs…)
Installer/monter dans les bureaux le matériel demandé (flip chart, tableaux, étagères…)
Vérifier l’état et le rangement des outils, matériel, niveau des stocks utiles aux équipes/clients…
Recevoir les fournisseurs et préparer les documents attendus (autorisations, permis de travail…)
Contrôler la qualité des interventions réalisées et veiller au respect des délai.
Proposer des actions d'amélioration continue afin d'optimiser les prestations et la qualité de service.
Apporter du soutien aux collègues lors des projets (ex. déménagements etc.)
Assurer le suivi administratif des interventions (bons de travaux, rapports, devis, commandes, facturation, tableaux de bord).
Entretien des extérieurs (espaces verts, mobilier, zones parkings, salage hivernal ponctuel…)
Exigences
Maitrise de la langue française indispensable (orale et écrite)
Nationalité Suisse ou permis de séjour valide
Être titulaire d’un certificat fédéral de capacité d’agent d’exploitation ou autre formation équivalente dans un domaine technique du bâtiment
Expérience confirmée d'au moins 2 à 3 années dans un poste similaire
Détenir le permis de conduire cat.B
Capacité à organiser et prioriser les interventions.
Rigueur, autonomie et réactivité.
Capacité à gérer les urgences et plusieurs dossiers simultanément.
Être doté d’un esprit de service et une orientation satisfaction clients confirmée
Démontrer de bonnes connaissances des installations et des techniques du bâtiment
Pourquoi Apleona
Tu as la possibilité de te développer aux niveaux personnel et professionnel
Le salaire que tu reçois est équitable et conforme au marché
Nous sommes à ton écoute de manière individuelle dans le but de promouvoir tes compétences
Tu peux apporter tes propres idées
Nous pratiquons l’esprit d’équipe
Nos relations mutuelles sont caractérisées par l’ouverture et la franchise
Nous pratiquons une culture du tutoiement marquée par le respect et l’estime
Prestations
Nous t’offrons des conditions de travail modernes, entre autres au minimum 26 jours de congés
Dans les limites des besoins des clients, tu as, outre les horaires flexibles, la possibilité de travailler en temps partiel, en partage de poste ou à domicile
Nous t’apportons un soutien pour ton développement, si nécessaire également financièrement
Nous t’offrons une excellente prévoyance retraite par l’intermédiaire de la caisse de pension
Tu profites de réductions pour différentes activités, produits ou prestations comme, par exemple, des offres de loisirs