Agent de centre d'appels entrant 7x24h 60% - 100% (h/f/d)

Rejoignez Umano AG en tant que Agent de centre d'appels entrant 7x24h 60% - 100% (h/f/d) a Zürich.

Ton employeur
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Acteur majeur du système de paiement suisse
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Partenaire important pour les banques et commerçants suisses
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Spécialiste des solutions de paiement sûres, fiables et efficaces
Tes tâches
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Conseil téléphonique des clientes et clients en inbound
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Analyse précise des signalements de fraude dans le système de prévention
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Communication directe en cas d'incidents de sécurité
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Entretiens de conseil en allemand, français et anglais
Ton profil
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Formation commerciale achevée ou reconversion avec expérience en contact client
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Orientation service et sens technique
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Très bonnes connaissances en allemand, français et italien
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Expérience en centre d'appels et travail en équipe de nuit un atout
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Communication assurée même dans des situations exigeantes
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Bonnes connaissances de MS Office
Nous offrons
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Emploi fixe à durée indéterminée dès le début
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Télétravail après la formation (2 jours par semaine ; les nuits toujours possibles depuis chez soi)
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35 h par semaine (7 h par poste) avec salaire à 100 % - plus de temps pour toi
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Bureaux modernes à Zurich
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Très bonnes prestations sociales et avantages
Contact
Umano AG
044 419 90 00
pb@umano.ch

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