Agent de centre d'appels entrant (h/f/d)

Workmanagement AG recrute un(e) Agent de centre d'appels entrant (h/f/d) a Biel/Bienne.

Vos tâches :
•
Traitement efficace des demandes clients téléphoniques et écrites en DE/FR
ou
DE/IT
•
Fourniture d'informations sur diverses questions à toutes les personnes de contact par téléphone, chat & e-mail
•
Assurer une grande satisfaction client
•
Surveillance constante des tâches en suspens
•
Éventuelles tâches administratives et de coordination
Ce que vous apportez :
•
Formation de base achevée de préférence (employé(e) de commerce
ou
spécialiste en commerce de détail ou similaire)
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Expérience professionnelle déjà acquise dans le conseil client / service client / assistance clientèle
•
Maîtrise assurée de l'allemand / très bonnes connaissances en français
ou
italien (obligatoire)
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Personnalité orientée service, communicative et structurée avec dynamisme
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Maîtrise de l'ordinateur & informatique
•
Flexibilité dans les horaires (travail régulier en soirée & samedis)
Ce que vous pouvez attendre :
•
Horaires de travail du lundi au vendredi / travail le samedi selon accord
•
Emploi en essai avec option d'engagement fixe
•
Possibilités de stationnement disponibles
•
Tâche responsable où vous pouvez utiliser votre talent linguistique quotidiennement
•
Intégration intensive
Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez dès aujourd'hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail (
sakiri@workmanagement.ch
). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails. Êtes-vous intéressé(e) ? Alors contactez dès aujourd'hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail (arian.sakiri@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.
Votre personne de contact
Arian Sakiri
Téléphone : 044 931 40 84

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