Rezeptions- und Reservierungsagent

Herzlich willkommen im Grandhotel Giessbach
– Ein bezaubernder Ort
Inmitten eines Naturparks gelegen, mit dem majestätischen Wasserfall und atemberaubender Aussicht auf den Brienzersee, verkörpert das Grandhotel Giessbach gelebte Gastfreundschaft und ein nachhaltiges, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Hier haben Sie jeden Tag die Chance, die Philosophie unseres Unternehmens zu verkörpern und gemeinsam im Team außergewöhnliche Ziele zu erreichen. Erleben Sie den Zauber von Giessbach – jeden Tag! Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Ihr Alltag bei uns... Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang
Sie begrüßen, begleiten und verabschieden unsere Hotelgäste
Du kommunizierst und berätst unsere Kunden mehrsprachig per E-Mail, Telefon und persönlich am Empfang
Sie nehmen Reservierungen entgegen und bearbeiten diese
Sie führen Check-Ins und Check-Outs durch
Sie verwalten die Kasse und erledigen weitere Verwaltungsaufgaben
Du unterstützt professionelles Schadenmanagement und diverse Concierge-Aufgaben
Was Sie mitbringen... Sie sind eine enthusiastische und herzliche Gastgeberpersönlichkeit, arbeiten mit Herz und Sorgfalt und haben Freude am direkten Kontakt mit den Gästen
Sie verfügen über Berufserfahrung an der Rezeption eines Hotels und idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Sie verfügen über gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Sie sind bereit, im Schicht- und Wochenenddienst zu arbeiten
Erfahrung mit Protel PMS ist von Vorteil
Sie sind uns wichtig! Sie sind der Schlüssel zu unserem Erfolg! Für uns zählt echte Zusammenarbeit – Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und gegenseitige Anerkennung prägen den starken Zusammenhalt unseres Giessbach-Teams. Als Mitglied unseres Hauses profitieren Sie von vielen attraktiven Vorteilen, die Ihr Engagement belohnen. Neugierig ? Klicken Sie unten auf „Mehr über das Unternehmen erfahren“. 📩 Bereit? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Mitglied unseres Teams
Grandhotel Giessbach
Stefan Rubin – Personalwesen
Tel. +41 (0)33 952 25 02
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