Agent de Réception 80-100% I Hôtel Placid

Diakonie Bethanien est a la recherche d'un(e) Agent de Réception 80-100% I Hôtel Placid pour son site de Zürich.

Agent de Réception
80-100%
Réf. n° 78461
L'Hôtel Placid Zurich combine une ambiance internationale avec un design et un caractère authentique de quartier.
L'Hôtel Placid Zurich propose 115 chambres design ainsi que des espaces pour événements, séminaires et congrès équipés des dernières technologies. Le restaurant public Buckhuser offre 110 places à l'intérieur et 100 en terrasse, et le restaurant en libre-service Intermezzo peut accueillir 80 personnes.
80 - 100%
à partir de septembre ou selon accord
Buckhauserstrasse 36, 8048 Zurich-Altstetten
Ce que tu peux attendre :
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Hôtel moderne, cosmopolite et stylé
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équipe rodée avec une culture du tutoiement dans tout l'établissement
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très bonne accessibilité par les transports publics
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au moins 25 jours de congés par an, possibilité d'achat supplémentaire de 10 jours par an
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11 jours fériés payés (cinq de plus que prévu par la convention collective L-GAV)
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50% de réduction au restaurant buffet interne Intermezzo
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eaux minérales et boissons chaudes gratuites et sans quota
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prime pour la recommandation de nouveaux collègues
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formations continues encouragées et soutenues
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assurance accident complémentaire - service privé mondial
Ce que tu peux accomplir :
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Accueil professionnel des clients (check-in et check-out)
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Co-responsable du bon déroulement à la réception
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Prise en charge des clients ainsi que l'organisation des souhaits individuels des clients
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Service téléphonique et tâches de concierge
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Gestion de sa propre caisse / clôture de caisse
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Soutien de l'équipe dans les opérations quotidiennes
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Gestion professionnelle des réclamations
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Profession en service du matin, de midi, du soir ainsi que le week-end
Ce que tu apportes :
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Apprentissage achevé en tant qu'employé/e d'hôtel, employé/e en communication hôtelière ou expérience à la réception d'hôtel (obligatoire)
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Tu connais Zurich et peux conseiller nos clients de manière optimale
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Très bonnes connaissances en allemand (obligatoire) et très bonnes connaissances en anglais à l'oral et à l'écrit (niveau B2) - toute autre langue étrangère est un plus
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Excellentes manières et présentation soignée
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Expérience avec le système de réservation Protel est un avantage
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Je suis à ta disposition pour toute question
•
+41 58 204 80 02
•
rwidmer@placid.ch
Ramon Widmer
Superviseur de la Réception
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La Fondation Diakonie Bethanien, dont le siège est à Zurich-Altstetten, emploie environ 400 collaborateurs. La fondation comprend deux maisons de retraite et de soins, cinq crèches, deux institutions parents-enfants, l'institution résidentielle socio-thérapeutique TheWo Bethanien ainsi que l'Hôtel Placid Zurich avec le restaurant de quartier Buckhuser.

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