Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Kreditkarten – 24/7

Sie suchen eine abwechslungsreiche Stelle in der Finanzbranche, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können? Für unser dynamisches Team in der
Kreditkartenfeld
, wir suchen ab sofort motivierte Leute für einen
Teamarbeit (7x24h)
. Ihr Verantwortungsbereich
Kundenberatung:
Telefonische und schriftliche Betreuung von Kreditkartenkunden bei Fragen zu Abrechnung, Limiten und Leistungen. Sicherheitsmanagement:
Sofortige Bearbeitung von Kartensperren bei Verlust oder Diebstahl. Betrugsprävention:
Erkennung und Bearbeitung verdächtiger Transaktionen (Betrugsüberwachung). Verwaltung:
Bearbeitung von Kundendaten und allgemeine Backoffice-Aufgaben. Was Sie mitbringen
Sprachkenntnisse:
Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2)
kombiniert mit
sehr gute Kenntnisse
Französisch ODER Italienisch
Flexibilität:
Absolute Erreichbarkeit bei unregelmäßigen Arbeitszeiten (Tag-, Abend-, Nacht- und Wochenendarbeit im 24/7-Modell). Einwandfreies Strafregister:
Aufgrund der Bankrichtlinien a
Auszug aus Ihrem eigenen Strafregister und Ihrer Strafverfolgung
ist zwingend erforderlich. Kundenorientierung:
Starke Serviceorientierung, Geduld und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Computerkenntnisse:
Computerkenntnisse und die Fähigkeit, neue Systeme schnell zu erlernen. Was wir Ihnen bieten
Attraktive Boni:
Großzügige Nacht- und Wochenendprämien. Komplette Ausbildung:
Bezahlte Berufsausbildung zu Beginn Ihrer Tätigkeit. Arbeitsplatz:
Ein moderner Posten mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Teamgeist:
Ein motiviertes, multikulturelles Team und eine offene Feedbackkultur.