Agent(e) de centre d'appels : en Outbound / Télévente 40-100%

Nouvelle opportunite : Agent(e) de centre d'appels : en Outbound / Télévente 40-100% chez Umano AG (Dietlikon).

Ton employeur
Notre cliente travaille différemment. C’est un centre de contact suisse établi, actif dans le marketing dialogué depuis plus de vingt ans, qui suit le code d’honneur pour le télémarketing éthique et mesure continuellement la qualité de ses conversations. Ici, quand on appelle, on travaille avec un guide - pas avec un script qui ne tolère aucune objection.
Pour le site de Wallisellen, nous recherchons du renfort en outbound.
Tes tâches
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Tu appelles les clientes et clients pour leur présenter des produits et services
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Tu mènes des entretiens de vente et fixes des rendez-vous - pour des clients issus de l’édition, du e-commerce, de la finance et de l’automobile
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Tu alternes entre différentes campagnes et t’appropries de nouveaux sujets
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Tu assumes au moins deux shifts en soirée par semaine, jusqu’à 20h00
Ton profil
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Allemand suisse courant et allemand standard sûr. Le français ou l’italien sont un plus
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Tu écoutes avant de parler - et tu supportes un non sans perdre le fil
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Endurance : le vingtième appel de la journée doit sonner comme le premier
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Fiabilité pour les shifts. L’équipe doit pouvoir compter dessus
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Une expérience en vente est bienvenue, mais pas obligatoire. Les personnes en reconversion sont formées et coachées en continu
Nous offrons
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Formation et coaching continu, même sans expérience préalable
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Modèle d’horaire flexible entre 40 et 100%
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Part de télétravail après la formation
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Une équipe où l’expérience professionnelle compte et non l’année de naissance - des jeunes diplômé(e)s aux personnes avec des décennies de pratique
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Un poste moderne à Wallisellen, bien desservi par les transports publics
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Soutien financier pour ta formation continue via le fonds Temptraining : www.temptraining.ch
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Salaire de base plus commission ou bonus, avec une fourchette réaliste
Contact
Umano AG
044 419 90 00
pb@umano.ch

Rejoignez Umano AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.