Agent(e) du service client

Rejoignez job impuls ag à Zürich en tant que Kundendienstmitarbeiter*in. Profitez d'un environnement de travail dynamique et enrichissant.
Tâches
•
Traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat.
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Assister les clients avec leurs questions et résoudre les problèmes.
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Mettre à jour les données clients et gérer les contrats.
Compétences
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Formation commerciale achevée ou équivalent exigé.
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Excellentes compétences en communication en allemand.
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Capacité à travailler en équipe avec une attitude positive.
Tâches :
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Traitement des demandes clients dans le domaine du leasing par téléphone, e-mail ou chat
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Assistance pour les questions et la résolution de problèmes
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Gestion et mise à jour des données clients dans le système
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Vous effectuez de manière autonome les modifications de contrats et élaborez des offres ainsi que des contrats.
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En collaboration avec nos partenaires d'assurance, vous mettez en œuvre des optimisations de processus
Exigences
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Formation commerciale achevée ou qualification équivalente
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Excellentes compétences en communication en allemand et bonnes connaissances en français ou italien
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Attitude amicale, orientée service et grande capacité de résolution de problèmes
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Esprit d'équipe avec une attitude positive
Vos avantages
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Un environnement de travail agréable au sein d'une équipe dynamique
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Une formation complète
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Un domaine d'activité varié dans une entreprise en croissance
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne ou contactez-nous simplement et facilement par téléphone ou e-mail.
job impuls ag - Zurich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zurich