💼 Agent qualité — Les EMS du Mandement · Satigny
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Les EMS du Mandement

Agent qualité

Temps plein
Satigny
Publié le 07 May 2026
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Description du poste

Offre d'emploi : Agent qualité -- Les EMS du Mandement, Satigny.

Les EMS du Mandement Sàrl accueillent 167 ésidants sur 3 sites. Nous accompagnons des personnes ayant l’âge AVS en perte d’autonomie et/ou souffrant de troubles psychiques ou psychiatriques. Notre philosophie repose sur la collaboration pluridisciplinaire.
Agent qualité
Missions principales
Qualité

Promotion de l’amélioration continue dans tous les secteurs d’activités.

Mise en place d’outils quotidiens de suivi de la qualité.

Gestion des audits internes et organisation des audits externes.

Réalisation de formations internes : utilisation de la GED (Sadies), formation feu, utilisation des outils ou logiciels internes.

Suivi des incidents et des faits graves.
Gestion documentaire (GED)

Gestion et mise à jour de la GED.

Participation à la refonte initiale et à la restructuration documentaire (architecture, règles de classement, versioning).
Secrétariat général

Rédaction des procès-verbaux des réunions cadres et suivi des décisions.

Gestion de l’agenda institutionnel en coordination avec la responsable animation, avec rappel des échéances clés.

Rédaction et diffusion de la communication institutionnelle (familles, proches, partenaires) et gestion de ces contacts.
Compétences requises
Niveau d’études

Bachelor en informatique de gestion ou équivalent.

Idéalement complété par une formation en système qualité.
Compétences techniques

Expérience confirmée en gestion d’un système de gestion documentaire.

Idéalement, connaissance en développement web et capacité à utiliser I’IA.

Pratique de la gestion de projet, analyse et méthodologie d’audit.

Capacité à analyser les résultats, détecter des failles et proposer des solutions (amélioration continue).

Maîtrise des outils bureautiques et de reporting (MS Office).

Compétences en communication institutionnelle (courriers, mails, informations aux familles et partenaires).
Autres compétences

Cohérence, sens des responsabilités et vision d’ensemble.

Neutralité, impartialité et objectivité : décisions basées sur les faits.

Esprit analytique, structuré et pragmatique.

Rigueur, fiabilité et confidentialité.
Nous offrons

Une rémunération selon échelle des traitements de l'état de Genève (classe 14).

Une 2ème pilier avantageux.

Un environnement de travail agréable et varié.
Modalités et adresse de postulation
Candidatures
:
Écrire un email
à l’attention de M. John Hoffman
CV, lettre de motivation, certificats de emploi et diplômes

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.

Compétences & mots-clés

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Guide pour postuler en Suisse

📄 Quels documents fournir ?
  • CV — antichronologique, photo recommandée
  • Lettre de motivation — personnalisée
  • Diplômes et certificats
  • Références professionnelles
  • Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ?

CV :

  • 2 pages maximum
  • Compétences linguistiques détaillées

Lettre :

  • 1 page, adressée nominativement
  • Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse
  • Accusé de réception — 2–5 jours
  • Premier retour — 1–3 semaines
  • Entretien — 2–4 semaines
  • Décision — 4–8 semaines

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger

UE/AELE :

  • Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)

Hors UE/AELE :

  • Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation
  • Salaires en brut annuel
  • 13ème salaire très courant
  • Négociation possible à l'offre

💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.

💼 Préparer l'entretien
  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez des exemples concrets
  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Posez des questions sur les prochaines étapes

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