Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois) Lausanne — Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG | CH-Jobs

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG

Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois) Lausanne

Temps plein
Lausanne · VD
Publié le 26 May 2026
Mis à jour le 15 Aug 2026
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Description du poste

Rejoignez Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG en tant que Aide/soutien administratif (tous genres) gestion de sinistres (CDD 6 mois) Lausanne a Lausanne.

50- 100%
Tu as pour devise «Les problèmes sont faits pour être résolus»? Alors tu es à la bonne adresse au Centre des sinistres d'Helvetia! Car ici, tu tiens la promesse de prestations que nous avons faite à notre clientèle - et tu convaincs par une vraie excellence du service. Tout en t'investissant avec coeur et engagement dans ton travail, tu ne crains pas l'ennui vu la grande diversité des demandes de la clientèle.
Ta responsabilité

Au sein du centre de sinistres pour la Suisse romande, tu apportes un soutien organisationnel et administratif à l'équipe sinistres véhicules à moteur, principalement en rapport avec les dommages dû à la grêle ou aux intempéries

Tu gères les cas des sinistres de manière autonome ou tu es capable et motivé de l'apprendre rapidement

Grâce à ton contact aimable et à ta méthode de profession rigoureuse, tu garantis un service clientèle irréprochable et complet

Date de début : de suite ou à convenir

Contrat de travail à durée déterminée de 6 mois

Lieu de travail : Lausanne
Tes qualifications

Tu as de l'expérience dans le service client par téléphone et tu recherches un emploi à durée déterminée. Alternativement, tu es une personne qui apprends vite, flexible, prête à s'engager et qui cherche une première expérience de travail dans le domaine des assurances

Tu as de très bonnes compétences en communication écrite et orale en français et tu aimes être en contact avec les clients

Tu es une personne qui apprécie travailler en équipe et résistante au stress

En cas de besoin, tu es flexible pour des missions externes de plusieurs jours en Suisse romande
Travailler chez Helvetia
La Team Helvetia dans son ensemble est là quand il le faut. Nous sommes des personnes sur qui l'on peut compter. Qui se soutiennent mutuellement et s'engagent les unes pour les autres. Qui se stimulent et s'encouragent. Qui enthousiasment et s'enthousiasment. C'est ainsi que nous façonnons l'avenir, ensemble.
&C'est parti!
Nous contacter
Magali Knoflach
+41 58 285 7639
Connaissez-vous déjà votre futur responsable hiérarchique?
Mergim Morina
Responsable de team sinistres

Rejoignez Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.

Détails du poste

Formation Bachelor / HES
Secteur IT & Logiciels
🧮

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Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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