Anwendungstechniker/in (m/w/d) technischer Kundendienst 100%

Vos tâches :
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Conseil technique et assistance à nos clients ainsi qu’au service commercial pour les questions relatives aux produits, applications et systèmes de revêtement
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Traitement et suivi des réclamations et contestations techniques
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Réalisation d’analyses des causes et d’expertises techniques en cas de sinistres
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Élaboration de recommandations spécifiques aux objets et d’avis techniques
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Réalisation de visites d’objets et de chantiers
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Organisation de formations produits et d’instructions techniques pour les clients et collaborateurs
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Participation à la rédaction de fiches techniques, recommandations d’application et documentations techniques
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Documentation des réclamations, expertises techniques et demandes clients
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Soutien à la technique d’application
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Assistance technique pour la Suisse romande en collaboration avec le service commercial
Nos attentes à votre égard :
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Formation achevée de peintre CFC avec une formation complémentaire en tant que chef d’équipe, chef de chantier, chef de projet ou maître peintre
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Expérience pratique de plusieurs années dans l’application et l’évaluation des peintures, vernis et systèmes de revêtement
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Compréhension technique approfondie et esprit analytique
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Goût du contact client ainsi que pour le traitement orienté solutions des questions techniques
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Travail autonome, structuré et fiable
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Bonnes connaissances des applications MS Office
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Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
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Bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit
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Permis de conduire catégorie B
Chez nous, vous bénéficiez de nombreux avantages attractifs :
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Possibilités de développement professionnel :
Prenez des responsabilités et façonnez activement votre carrière.
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5 semaines de congés :
Profitez d’un temps suffisant pour vous reposer.
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Équipe motivée :
Travaillez dans une petite équipe sympathique, soudée et solidaire.
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Cantine :
Notre cantine d’entreprise vous propose une offre variée de repas subventionnés.
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Bonne accessibilité :
Bénéficiez de places de parking à tarif réduit directement sur site ainsi que d’une excellente connexion aux transports publics avec des réductions.