Application Engineer mit Software-Basics in SQL, .NET (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur d'application avec des bases en logiciel SQL, .NET (h/f/d)
Salaire - CHF105'000 - 118'000
Que diriez-vous de démarrer chez un opérateur de télécommunications établi ? Notre partenaire Rocken propose Internet, TV, téléphonie fixe et services mobiles - avec un service client primé et des combinaisons de produits attractives. L'entreprise se distingue par un excellent rapport qualité-prix et des services d'installation modernes. Le domaine d'activité va du support technique à la vente en passant par le conseil client - toujours avec un focus sur des solutions sur mesure. Ici, la mentalité pratique, la responsabilité personnelle et le contact direct avec le client comptent. Des hiérarchies plates et un environnement de travail sympathique caractérisent le quotidien. Prêt à rejoindre une équipe motivée et à créer une vraie valeur ajoutée ? Alors postulez maintenant et façonnez l'avenir avec notre partenaire Rocken !
Rôle :
Vous aimez faire tourner les choses et vous assurez que des applications exigeantes fonctionnent de manière stable, fiable et efficace. Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'exploitation des systèmes OSS/BSS et veillez à ce que toutes les applications fonctionnent harmonieusement ensemble. Avec votre compréhension technique et votre esprit analytique, vous analysez et résolvez les pannes de manière ciblée et durable. Vous prenez en charge le développement continu du paysage applicatif et contribuez de manière significative à la stabilité des systèmes grâce à votre conscience qualité. Vous garantissez ainsi que les processus critiques pour l'entreprise sont toujours performants et fiables.
Responsabilités :
• Vous traitez des tickets complexes de 2e niveau pour nos systèmes OSS/BSS centraux, analysez les causes et documentez proprement les solutions
• Dans ce rôle, vous transférez les pannes récurrentes ou profondes à la gestion des problèmes ou des incidents de service
• Vous réagissez rapidement aux alertes des systèmes de surveillance, localisez les pannes et rétablissez le fonctionnement stable
• En tant que spécialiste de l'exploitation et du support applicatif, vous partagez votre savoir-faire au sein de l'équipe et maintenez une documentation claire et à jour
• Vous travaillez en étroite collaboration avec le support de 1er et 3e niveau ainsi qu'avec d'autres parties prenantes et informez tous les acteurs en temps utile dans les situations critiques
• Dans ce rôle, vous participez activement à des projets variés et contribuez continuellement à l'exploitation des applications
Qualifications :
• Formation achevée en informatique ou qualification comparable ainsi que diplôme ou fréquentation en cours d'une école supérieure spécialisée
• Expérience pratique dans l'analyse d'applications, la lecture de logs (par ex. Splunk) et la surveillance système (par ex. Zabbix)
• Connaissances de base en développement logiciel dans l'environnement .NET ou en gestion de MS SQL Server ou autres bases de données relationnelles
• Forte volonté d'apprendre, curiosité et plaisir à se développer continuellement - même dans les tâches routinières répétitives
• Disponibilité à assurer régulièrement un service de garde
• Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais à l'oral et à l'écrit
Avantages :
• Bonne connexion et accessibilité
• Nombreux événements pour les employés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Bienne/Biel
Contact
Marco Alvarado,
+41443852147