Application Operations Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur des opérations applicatives (h/f/d)
Comment orchestrer le paysage informatique des institutions financières exigeantes ? Notre partenaire Rocken est spécialisé dans le support informatique des banques et des prestataires de services financiers. En tant qu'orchestrateur dynamique, il constitue l'interface centrale entre les clients et les partenaires logiciels ainsi que les partenaires opérationnels. L'objectif : créer un réseau de création de valeur solide qui permet aux clients de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier. Les services vont de la gestion communautaire et architecturale à la gestion commerciale, en passant par une gestion complète des services. Des architectures informatiques sur mesure et une collaboration intensive sont au cœur de l'activité. Une atmosphère familiale rencontre des projets exigeants. L'innovation et la motivation sont vécues ici pour relever ensemble les défis des clients exigeants. Prêt à faire partie de ce réseau ? Notre partenaire Rocken attend votre candidature avec impatience.
Responsabilités :
• Conseil et support aux
clients internes et externes
pour les questions techniques informatiques
• Administration et support de diverses
applications métier
, notamment DWH, Intranet/Extranet, Jira et Confluence
• Gestion des incidents et des demandes en
support de 1er et 2e niveau
pour les systèmes et plateformes clients
• Coordination des
tests de release
ainsi que participation active aux projets informatiques techniques et aux demandes des clients
• Soutien à
l'administration client et au traitement des commandes
ainsi que coordination avec des partenaires externes
Qualifications :
• Formation en informatique EFZ achevée ou plusieurs années d'expérience dans le
support informatique / service desk
• Bonnes connaissances de l'
environnement Microsoft
ainsi qu'expérience avec les
navigateurs, proxys, pare-feux et sécurité informatique
• Expérience en
support applicatif
et en support technique de plateformes informatiques
• Forte
affinité informatique
, intérêt technique et plaisir à conseiller les clients
• Très bonnes
connaissances de l'allemand
ainsi qu'une méthode de travail engagée, autonome et orientée service
Avantages :
• Horaires de travail flexibles
• Salaires conformes au marché et à la performance
• Culture d'entreprise ouverte
• Activités/projets intéressants et variés
• Équipe dynamique et bien rodée
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Olten
Contact
Dani Camoes,
+41443852126