Application Specialist (80–100%)

Tu es convaincu que le potentiel de la numérisation va continuer à révolutionner le marché de la santé et tu souhaites mettre tes compétences professionnelles à profit pour tirer le meilleur parti pour nos clients et les enthousiasmer ?
Nous sommes une PME en forte expansion et innovante dans les domaines médical, bancaire ainsi que dans l’intégration de projets complexes dans le cloud. Notre cœur de métier en médecine réside dans le développement et l’exploitation du logiciel médical le plus moderne de Suisse, amétiq siMed, ainsi que de l’écosystème médical unique amétiq cloud avec plus de 7’000 utilisateurs. Nous sommes ainsi la référence pour la numérisation du cabinet médical tout au long de la chaîne de processus.
Tu aimes approfondir des problèmes complexes, trouver des solutions durables et contribuer à la conception de logiciels innovants ? Tu souhaites utiliser tes compétences techniques et analytiques pour améliorer continuellement nos produits et enthousiasmer nos clients ?
Alors tu es exactement la personne qu’il nous faut !
Tes tâches
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Support de 3e niveau
: Tu analyses des messages d’erreur complexes, recherches systématiquement les causes et élabores avec nos ingénieurs logiciels des solutions durables.
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Assurance qualité
: Tu testes les fonctions nouvelles et existantes, vérifies les critères d’acceptation et contribues activement à l’amélioration de la qualité de notre logiciel.
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Développement produit
: Tu analyses les exigences des clients, rédiges des user stories et des critères d’acceptation, et accompagnes leur mise en œuvre dans l’une de nos équipes de production.
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Pilotage
: Tu accompagnes nos clients lors de l’introduction de nouvelles fonctionnalités, recueilles leurs retours et assures leur adéquation à la pratique.
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Amélioration continue
: Tu documentes les enseignements, identifies les problèmes récurrents et optimises avec l’équipe nos produits et processus.
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Prise de responsabilité
: Tu apportes tes propres idées, partages ton savoir et as la possibilité de prendre de plus en plus de responsabilités en coordination professionnelle ou en gestion.
Ton profil
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Tu prends plaisir au dépannage et à l’analyse d’erreurs complexes et tu ne lâches pas avant d’avoir compris la cause d’un problème.
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Tu as un flair technique et aimes comprendre des solutions logicielles complexes, leurs fonctions, flux de données et interfaces, et en reconnaître les interconnexions.
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Tu as de l’expérience en support applicatif, tests logiciels, ingénierie des exigences ou dans une fonction comparable, ou tu es très motivé à te former dans ces domaines.
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Tu prends l’initiative, remets en question les processus existants de manière constructive et relèves activement les défis.
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Tu travailles de manière analytique, structurée, autonome et orientée solutions.
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Tu es communicatif, capable de travailler en équipe et aimes collaborer avec les clients et les ingénieurs logiciels.
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Tu te sens à l’aise dans un environnement de développement agile et aimes prendre des responsabilités.
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Tu possèdes d’excellentes connaissances en allemand et un bon niveau d’anglais.
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Idéalement, tu connais le secteur de la santé ou les solutions logicielles médicales.
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Une formation dans le domaine informatique est un avantage, mais pas une condition. Ce qui compte, c’est ta compréhension technique, ta volonté d’apprendre et ta motivation.
Ce qui t’attend
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Des tâches passionnantes et variées dans un secteur dynamique et tourné vers l’avenir.
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Une équipe dynamique avec une hiérarchie plate et une culture d’entreprise ouverte et collégiale.
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De la place pour l’initiative personnelle, le développement personnel et la formation continue.
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Des conditions d’emploi progressistes dans un environnement valorisant.
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Une rémunération équitable et conforme au marché.
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Des événements réguliers d’information pour les employés, des team-buildings, des apéritifs, une journée annuelle de sport d’hiver, etc.
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Un engagement pour la responsabilité sociale : une partie de nos bénéfices est consacrée à des projets proposés et sélectionnés par les collaborateurs.
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Des postes de travail modernes, des formes de travail flexibles au bureau et en télétravail.
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Un lieu de travail central – à seulement 150 mètres de la gare de Pfäffikon SZ – avec de nombreuses possibilités de restauration et de détente au bord du lac.
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Des places de parking gratuites dans le parking souterrain et autour du bureau.
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De nombreuses options pour se restaurer à midi et se détendre au bord du lac (à seulement 10 minutes à pied).
Le poste idéal pour toi ?
Tu ne vois pas dans les problèmes complexes des perturbations ennuyeuses, mais des défis passionnants ? Tu souhaites non seulement corriger des erreurs, mais aussi améliorer durablement notre logiciel et le faire évoluer activement ? Alors nous devrions absolument faire connaissance. Nous nous réjouissons de te rencontrer.
Merci d’adresser ta candidature complète et écrite par mail à : Beni Gallati, Managing Partner.

Pas de code vestimentaire, Organisation multilingue, Fruits gratuits, Télétravail possible, Accès à la formation, Places de parking disponibles, Assurance accident, Travail à temps partiel, Congé sans solde possible, Boissons gratuites, Horaires de travail flexibles, Facilement accessible en transports en commun