Assistant Directeur Financier
Marriott International
📍 Suisse
Apprenti•e 2026 agent•e relation client CFC 100 %
Suva
Description du poste Apprenti•e 2026 agent•e relation client CFC 100 % à Suisse
Des likes plutôt que des limites?Pendant ta formation, nous payons ton abonnement de téléphone portable.
Ainsi, tu restes en contact avec tes anciens camarades de classe et peux partager ton expérience avec eux.
Apprenti•e 2026 agent•e relation client CFC 100 %Lieu de travail :
Lausanne
Durée indéterminée
Nous sommes la plus grande assurance accident de Suisse et rendons le travail et les loisirs plus sûrs.
Pour nous, les personnes en formation sont des collègues comme les autres.
C'est pourquoi nous n'hésiterons pas à te confier des tâches importantes.
Tu relèveras de vrais défis et pourras compter sur notre aide et notre soutien pour les accomplir.
Dès le départ, tu contribueras au succès de notre entreprise.
Plus qu'un travail: une mission.
Parce que cela a du sens.
Ce que nous attendons
En tant qu'agent•e relation client, tu conseilleras les clients sur différents produits et services.
Pendant ta formation de 3 ansqui débutera en août 2026, tu reçois des demandes et des réclamations.
Selon la situation, tu réponds par écrit aux questions de la clientèle, tu les traites oules transmets au département compétent.
Différentes bases de données te permettent d'accéder à des informations complètes et de réagir correctement aux objections et aux critiques.
Tu communiques de manière professionnelle et transmets ainsi compétence et assurance dans l'analyse des problèmes.
Ce que nous attendons
Diplôme d'
école secondaire VP ou VG avec de bonnes notes
Plaisir à travailler avec la clientèle et dans différentes langues
Très bonne capacité d'expression orale et écrite
Personnalité extravertie, enthousiaste et avenante
Volonté d'apprendre, grande motivation
Ce que nous t'offrons
Semaine d'introduction avec tous les autres apprentis de Suisse
Abonnement de téléphone portable
Participation de CHF 500 aux frais d'achat d'un ordinateur
Congé le jour de ton anniversaire
Abonnement CFF demi-tarif durant ta formation
Bonus en cas d'excellents résultats scolaires
Remboursement des frais pour tous les manuels scolairesCHF 150.-/mois pour le repas de midi et autres frais
Suivi individualisé tout au long de ta formation
Préparation intensive aux examens
Possibilité de rester travailler à la Suva une année après ton apprentissage
Dossier de candidatureCV, lettre de motivation et derniers bulletins scolaires
Si disponible, rapports de stage
Si disponible, résultats du Multicheck (plus d'informationsici)Ton contact
Guillaume Clément
Talent Acquisition Manager026 350 3613*Disclaimer:
Cette offre d'emploi s'adresse aux personnes de toute identité de genre ou orientation sexuelle.
Lausanne
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
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