Apprentissage d'Agent/e Relation Client (Août 2027)

Poste a pourvoir : Apprentissage d'Agent/e Relation Client (Août 2027) -- CH -- CSS Kranken-Versicherung AG.

Ta mission
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Prise en charge des demandes de notre clientèle par téléphone, par écrit, en allemand et en français
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Communication de renseignements pertinents et complets
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Conseils sur nos produits et services, en veillant tout particulièrement à la satisfaction de la clientèle
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Suivi des demandes dans les différents systèmes
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Gestion des réclamations
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Participation à des projets de formation professionnelle
Ce que tu apportes
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Bons résultats scolaires, attrait pour les langues et bonne maîtrise de l'allemand et du français
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Intérêt pour les domaines de la santé et de l'assurance
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Sens de la communication et orientation clientèle
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Capacité à parler et écrire en allemand et français
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Flexibilité et résistance au stress
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Intérêt pour le contact avec la clientèle
CSS
1010 Lausanne

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