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Description du poste
Poste a pourvoir : Apprentissage d'Agent/e Relation Client (Août 2027) -- CH -- CSS Kranken-Versicherung AG.
Ta mission
•
Prise en charge des demandes de notre clientèle par téléphone, par écrit, en allemand et en français
•
Communication de renseignements pertinents et complets
•
Conseils sur nos produits et services, en veillant tout particulièrement à la satisfaction de la clientèle
•
Suivi des demandes dans les différents systèmes
•
Gestion des réclamations
•
Participation à des projets de formation professionnelle
Ce que tu apportes
•
Bons résultats scolaires, attrait pour les langues et bonne maîtrise de l'allemand et du français
•
Intérêt pour les domaines de la santé et de l'assurance
•
Sens de la communication et orientation clientèle
•
Capacité à parler et écrire en allemand et français
•
Flexibilité et résistance au stress
•
Intérêt pour le contact avec la clientèle
CSS
1010 Lausanne
N'attendez pas -- envoyez votre candidature a CSS Kranken-Versicherung AG aujourd'hui.
Ta mission
•
Prise en charge des demandes de notre clientèle par téléphone, par écrit, en allemand et en français
•
Communication de renseignements pertinents et complets
•
Conseils sur nos produits et services, en veillant tout particulièrement à la satisfaction de la clientèle
•
Suivi des demandes dans les différents systèmes
•
Gestion des réclamations
•
Participation à des projets de formation professionnelle
Ce que tu apportes
•
Bons résultats scolaires, attrait pour les langues et bonne maîtrise de l'allemand et du français
•
Intérêt pour les domaines de la santé et de l'assurance
•
Sens de la communication et orientation clientèle
•
Capacité à parler et écrire en allemand et français
•
Flexibilité et résistance au stress
•
Intérêt pour le contact avec la clientèle
CSS
1010 Lausanne
N'attendez pas -- envoyez votre candidature a CSS Kranken-Versicherung AG aujourd'hui.
Détails du poste
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
