Assistant administratif bilingue FR-ALL (H/F)

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Assistant administratif bilingue FR-ALL (H/F)
Profil souhaité :
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CFC d'employé/e de commerce ou formation équivalente
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Expérience confirmée dans une fonction administrative, commerciale ou de service clientèle en Suisse
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Excellente maîtrise du français et de l'allemand (oral et écrit, niveau C1 minimum) indispensable
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Bonne aisance rédactionnelle et sens de la communication
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Maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office, ERP ou CRM : un atout)
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Sens de l'organisation, rigueur et excellente gestion des priorités
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Personnalité autonome, dynamique et orientée service
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Aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs et à évoluer dans un environnement professionnel exigeant
Votre mission :
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Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients en français et en allemand
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Gérer les commandes, les offres et le suivi administratif des dossiers
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Assurer la saisie, la mise à jour et le suivi des données dans les systèmes informatiques
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Rédiger et traiter diverses correspondances commerciales et administratives
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Coordonner les échanges avec les clients, fournisseurs et partenaires
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Assurer le suivi des délais, des confirmations de commandes et des livraisons
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Soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des clients et des affaires en cours
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Participer à l'organisation quotidienne du service et à l'amélioration des processus administratifs

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