Junior-Verwaltungsassistent (Französisch/Deutsch) – F/M/X

Stellenbeschreibung
Heute suchen wir einen
Junior-Verwaltungsassistent - F/M/X
um Business-Incident-Tickets der Stufen 1 und 2 zu verwalten, sprechend
Deutsch. Wir suchen motivierte Fachkräfte zur Verstärkung des Support-Teams bei
Genf,
Verantwortlich für Tickets im Zusammenhang mit Wartung, Logistik, Einkauf und Gebäudemanagement. Hauptaktivitäten:
Bieten Sie Benutzern funktionalen Support, indem Sie auf Support-Tickets über ServiceNow oder ein anderes geeignetes Ticketing-Tool antworten. Versenden und bearbeiten Sie Geschäftsanfragen und Vorfälle entsprechend den betroffenen Ebenen und Abteilungen. Arbeiten Sie mit internen Teams zusammen, um Probleme zu lösen und Prozesse zu verbessern. Dokumentieren Sie im Ticketsystem bereitgestellte Vorfälle und Lösungen. Beteiligen Sie sich an der kontinuierlichen Verbesserung des Dienstes, indem Sie Lösungen und Verbesserungen vorschlagen. Profil gesucht
Erfahrung als Produktionsmitarbeiter oder Administrator in einem ähnlichen Umfeld. Kenntnisse in Ticketing-Tools, idealerweise ServiceNow. Fähigkeit, im Team zu arbeiten und effektiv mit Benutzern zu kommunizieren. Organisationstalent und Sorgfalt bei der Bearbeitung von Anfragen. Fließende Französischkenntnisse und
Schweizerdeutsch obligatorisch
Was wir bieten:
Eine internationale Gemeinschaft, die mehr als 110 Nationalitäten vereint
Ein Umfeld, in dem Vertrauen im Mittelpunkt steht: 70 % unserer Führungskräfte haben auf der ersten Verantwortungsebene begonnen
Ein solides Schulungssystem mit unserer internen Akademie und mehr als 250 Modulen, einschließlich Zertifizierungen
Ein dynamischer Arbeitsplatz mit regelmäßigen internen Veranstaltungen (Afterworks, Teambuildings etc.)
Zusätzliche freie Tage je nach Dienstalter
Möglichkeit der Telearbeit gemäß den örtlichen Richtlinien
An den Schweizer Markt angepasste Restaurantkarte
Starkes Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Wirkung durch das WeCare Together-Programm
Amaris Consulting ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns dafür ein, die Vielfalt innerhalb der Gemeinschaft zu fördern und ein integratives Arbeitsumfeld zu schaffen. Daher freuen wir uns über Bewerbungen aller qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Herkunft, Weltanschauung, Alter, Familienstand, Behinderung oder anderen Merkmalen. #LI-MR2
Wer sind wir? Amaris Consulting
ist ein unabhängiges Beratungs- und Technologieunternehmen für Unternehmen. Mit über 1.000 Kunden weltweit implementieren wir seit über einem Jahrzehnt Lösungen für die größten Projekte – ermöglicht durch ein internationales Team von 7.600 Talenten auf 5 Kontinenten und über 60 Ländern. Unsere Lösungen konzentrieren sich auf vier verschiedene Tätigkeitsbereiche: Informationssysteme und Digital, Telekommunikation, Biowissenschaften und Ingenieurwesen. Unser Ziel ist es, eine Gemeinschaft von Talenten zu schaffen und zu vergrößern, in der alle Mitglieder unseres Teams ihr volles Potenzial entfalten können. Amaris ist Ihr „Sprungbrett“, um die Flüsse des Wandels zu überqueren, Herausforderungen zu meistern und alle Ihre Projekte erfolgreich durchzuführen. Bei Amaris ist es uns ein Anliegen, unseren Kandidaten die bestmögliche Rekrutierungserfahrung zu bieten. Unser Ziel ist es, unsere Kandidaten besser kennenzulernen und zu verstehen, sie herauszufordern und unsere Eindrücke so schnell wie möglich mit ihnen zu teilen. So sieht unser Rekrutierungsprozess aus:
Erster Kontakt
: Unser Prozess beginnt normalerweise mit einem kurzen virtuellen/Telefongespräch, um mehr über Sie zu erfahren! Das Ziel? Lernen Sie Sie kennen, verstehen Sie Ihre Beweggründe und stellen Sie sicher, dass wir Ihnen die Stelle anbieten, die am besten zu Ihnen passt! Interviews
(Im Durchschnitt beträgt die Anzahl der Vorstellungsgespräche 3 – sie kann jedoch je nach der für die Position erforderlichen Dienstaltersstufe variieren.) Während der Vorstellungsgespräche lernen Sie die Mitglieder unseres Teams kennen: natürlich Ihren zukünftigen Manager, aber auch andere Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten werden. Durch diese Gespräche erfahren wir mehr über Sie, Ihre Erfahrungen und Ihre Fähigkeiten, aber auch über die Position und was von Ihnen erwartet wird. Natürlich lernen Sie auch Amaris kennen: unsere Kultur, unsere Geschichte, unsere Teams und Ihre Karrieremöglichkeiten! Fallstudie
: Je nach Position werden Sie möglicherweise zu einem Test aufgefordert. Dies kann ein Rollenspiel, eine technische Beurteilung, ein Problemlösungsszenario usw. umfassen. Wie Sie wissen, ist jeder Mensch anders und das Gleiche gilt für jede Rolle in einem Unternehmen. Deshalb müssen wir uns entsprechend anpassen, sodass der Prozess manchmal für jeden etwas anders sein kann. Dennoch versetzen wir uns stets in die Lage des Kandidaten, um ihm das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!