Assistant·e administratif·ve polyvalent·e

Qui sommes-nous ?
Chef Gourmet SA est un distributeur B2B de produits de boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et confiserie haut de gamme pour l’hôtellerie et la restauration en Suisse : hôtels 3 à 5 étoiles, restaurants et institutions. Entreprise certifiée B Corp, nous plaçons l’impact social et environnemental au cœur de nos décisions.
Pour renforcer notre équipe d’une quinzaine de personnes basée à Cousset, nous recherchons un·e :
Assistant·e administratif·ve polyvalent·e – ADV & Administratif
Votre mission :
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Au sein d’une petite équipe, vous assurez la continuité des opérations administratives et soutenez au quotidien les responsables de l’administration des ventes (ADV) et du pôle administratif.
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Votre temps se répartit à environ 70 % pour l’ADV et 30 % pour l’appui administratif.
Vos responsabilités
Administration des ventes / Service clients (70 %)
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Prise de commandes par téléphone, site internet ou e-mail, dans le respect des procédures et des délais
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Mise à jour de la base de données clients : coordonnées, archivage, suivi des clients inactifs ou VIP
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Transmission à l’équipe des informations sur les DLC courtes et les ruptures de stock
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Préparation des bons de livraison et des confirmations de commande, contrôle des quantités et des prix
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Gestion des notifications clients : accusés de réception, relances simples, suivi des commandes en cours
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Mise à disposition de rapports simples pour le suivi des commandes et des stocks
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Classement et archivage des documents clients (contrats, commandes, correspondance)
Appui au pôle Administratif (30 %)
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Saisie et vérification des factures fournisseurs, rapprochement avec les bons de commande, relances
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Préparation et organisation des dossiers administratifs : numérisation, dossiers clients/fournisseurs, classement
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Mise à jour de la documentation interne et suivi documentaire de la conformité B Corp
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Soutien à la préparation de rapports financiers, tableaux de suivi des dépenses et indicateurs mensuels
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Participation à l’optimisation des processus internes.
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Assistance ponctuelle : notes de frais, suivi des avances et encaissements, pièces justificatives.
Votre profil
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Formation d’employé·e de commerce, en gestion, en comptabilité ou titre jugé équivalent
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Allemand niveau B1 minimum ;
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Français courantMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
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Rigueur administrative, sens de l’organisation et bonnes capacités de communication écrite et orale
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Esprit d’équipe et autonomie dans l’exécution des tâches confiées
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Discrétion et sensibilité à la confidentialité des données internes.
Nous vous offrons
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Une formation initiale à votre arrivée
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Des procédures internes claires pour vous accompagner (checklists, modèles, guides)
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Un suivi régulier et un poste qui évolue avec vous
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Une PME à taille humaine, engagée et certifiée B Corp, au service de l’hôtellerie suisse.