Assistant(e) de service*Assistant(e) de service dans le secteur automobile

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant(e) de Service automobile. Une belle opportunité vous attend dans un environnement dynamique.
Tâches
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Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme.
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Gérer les demandes téléphoniques et écrites de manière efficace.
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Planifier et coordonner les rendez-vous de service avec précision.
Compétences
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Formation commerciale ou expérience pertinente dans le secteur.
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Excellentes compétences en communication et en organisation.
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Maîtrise du français et de l'anglais, compétences informatiques.
Vos tâches :
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Accueil chaleureux et prise en charge des clients
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Réception et traitement des demandes téléphoniques et écrites
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Prise de rendez-vous et coordination des services et ateliers
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Soutien au conseil de service dans les tâches administratives quotidiennes
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Ouverture et gestion des ordres d’atelier ainsi que mise à jour des données clients
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Aide à la facturation et préparation des remises de véhicules
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Organisation des véhicules de remplacement ainsi que des services de prise en charge et de livraison
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Collaboration étroite avec l’atelier, le magasin de pièces détachées et le service commercial
Votre profil :
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Formation commerciale achevée, formation dans le commerce de détail ou qualification équivalente
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Première expérience dans le service client, à l’accueil ou dans le secteur automobile un atout
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Les débutants motivés sont également les bienvenus
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Apparence soignée et amicale, plaisir du contact avec les gens
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Talent d’organisation ainsi qu’une méthode de travail fiable et soigneuse
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Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
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Très bonnes connaissances de l’anglais à partir du niveau B2
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Maîtrise de MS Office et volonté d’apprendre de nouveaux systèmes
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Intérêt pour les véhicules et la mobilité électrique
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Permis de conduire catégorie B un atout
Vos avantages :
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Activité variée avec contact personnel avec la clientèle
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Entrée passionnante dans le secteur automobile et la mobilité électrique
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Fonction polyvalente d’interface entre la clientèle, l’atelier et le service commercial
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Possibilité de mettre en valeur votre talent d’organisation et vos compétences en communication
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Occasion d’acquérir une expérience pratique dans le service automobile et de développer vos connaissances
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Emploi fixe
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Poste à 100 %
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job impuls ag - Technik
Baarerstrasse 21
6300 Zug