Medizinischer Assistent M/W im Kundenservice 80 %

Ihre Aufgaben
Verwaltung der Telefonzentrale
Verwaltung der E-Mail-Postfächer des Kundendienstes
Übermittlung von Analyseergebnissen
Verfassen und Verwalten diverser Korrespondenz
Bearbeiten Sie Beschwerden aus Praxen, Kliniken und Krankenhäusern
Beraten Sie Ärzte zu präanalytischen Protokollen
Verwaltung von Nichtkonformitäten und Dateiänderungen
Analysen hinzufügen
Durchführung verschiedener allgemeiner abteilungsspezifischer Aufgaben
Ihr Profil
Techniken:
Wissenschaftliche oder medizinische Ausbildung (Laboratoriumstechniker- oder Arzthelferdiplom)
Gute Kenntnisse gängiger medizinischer Analysen, typischer Ergebnisse und präanalytischer Protokolle
Fundierte Kenntnisse in Arztpraxen und Krankenhauspraxen mit mindestens 5 Jahren Erfahrung
Seien Sie mit Computerwerkzeugen vertraut und zeigen Sie Geschwindigkeit
Gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse
Englisch und/oder Deutsch wären von Vorteil
Persönlich:
Telefonische und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Ausgezeichnetes Gespür für Kundenservice und Zuhören
Autonomie und Initiative, Solidarität in der Teamarbeit
Stressresistenz
Prioritätenmanagement
Strenge, Sorgfalt und Professionalität
Flexibilität durch unregelmäßige Arbeitszeiten
Wir bieten
Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
Verantwortung übernehmen und Ihr Potenzial entfalten
Ein positives Arbeitsklima mit einer partnerschaftlichen und wertschätzenden Unternehmenskultur
Attraktive Nebenleistungen sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub
Jahresgebühr für Ihre persönlichen Analysen und Sonderpreise für die radiologische Beratung der Unilabs-Gruppe
Kontaktdaten
Rym Keller
Chemin des Perrières 2 1296 Coppet