Assistentin / Assistent Qualitäts- und Prozessmanagement

Zugehörigkeit, Sinnhaftigkeit und Kompetenz
Mit einem eingespielten Team begleiten wir Patientinnen und Patienten durch Höhen und Tiefen und helfen ihnen dabei, nach Unfall oder Krankheit zurück ins Leben oder in den Beruf zu finden.
Assistentin / Assistent Qualitäts- und Prozessmanagement
Unsere Zusammenarbeit im Team basiert auf Wohlwollen, Vertrauen, Verbindlichkeit und Dienstleistungsorientierung. Wenn diese Werte auch Ihnen wichtig sind und Sie sich engagieren möchten, die Suva-Kliniken sowie deren Qualität und Prozesse weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
Sachbearbeitung:
Dokumentenpflege und -lenkung
Management und Dokumentation von klinikübergreifenden Verbesserungs- und Korrekturmassnahmen
Organisation von Zufriedenheitsmessungen (Patienten, Zuweisende) sowie internen und externen Audits
Support bei den Risikokontrollen im Rahmen des ERM
Führung und Auswertung von Statistiken
Mitarbeit im Projekt bei der Transformation ins integrierte Managementsystem (IMS) der Suva-Kliniken an beiden Standorten – z.B.:
Aufbau einer Applikation zur Dokumentation des IMS
Prozessmodellierung und Migration von Dokumenten
Schulung von Mitarbeitenden
Mithilfe bei Erarbeitung und Umsetzung von Qualitätskonzepten und Qualitätsverbesserungsmassnahmen mit den Fachbereichen (z.B. zum Qualitätsvertrag nach KVG 58a)
Mithilfe bei Umsetzung und Controlling der internen und externen Qualitätsvorgaben/-standards (z.B. ANQ, Hplus)
Mitarbeit in Projekten (z.B. Lean-Management, Recordsmanagement)
Profil
Kaufmännische Grundausbildung und/oder Gesundheitsberuf
Lehrgänge wie Qualitätsmanager/in Gesundheitswesen, Qualitäts- und Prozessmanager/in o.ä.
Erfahrung im Qualitätsmanagement, optimalerweise im Gesundheitswesen
Erfahrung in Projekt-, Lean- und Recordsmanagement von Vorteil
Vernetztes Denken und Handeln verbunden mit der Fähigkeit mit Personen aus verschiedenen Berufsgruppen / Anspruchsgruppen zusammen zu arbeiten
Fähigkeit stufen- und adressatengerecht sowie dienstleistungsorientiert zu kommunizieren in Wort und Schrift
Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office Produkten und Applikationen für integrierte Managementsysteme
Zwingend:
Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1-C2) sowie Reisebereitschaft (Sion, Bern)
Benefits - gute Arbeit braucht gute Bedingungen
50% Vergünstigung der Krankenkassenprämie
Attraktive Vorsorgeleistung
Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Eigene Kita, finanzielle Unterstützung externer Kinderbetreuung
Freitage am Geburtstag sowie an einzelnen ausserkantonalen Feiertagen
Umfangreiches internes Weiterbildungsangebot sowie Beteiligungen an externen Weiterbildungen
Gratis Nutzung des Trainings- und Freizeitcenters
Moderne Infrastruktur in landschaftlich reizvoller Umgebung nahe Zürich
Kontakt
Andrea Ruprecht
Teamleiterin Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement Suva-Kliniken
Tel.
+41 56 485 5471
Pascale Jenzer
Stv. Leiterin Human Resources
Tel.
+41564855560