Deloitte AG
TCS Touring Club Schweiz
Auditor/in im Taglohn (20-30%)
Description du poste
Rejoignez le TCS en tant qu'Auditeur (20-30%) pour des audits techniques.
Tâches
- Réaliser des audits conformes dans des garages et centres techniques.
- Évaluer les processus de vente, service et administration.
- Rédiger des rapports et conseiller sur l'optimisation des processus.
Compétences
- Formation technique ou commerciale, idéalement dans l'automobile.
- Expérience en audits et analyses de processus.
- Compétences en communication et sens du service client.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Ost-, Zentral- und Südschweiz sowie für die West-, Nordwestschweiz und das Wallis nach Vereinbarung zwei erfahrene Auditoren/innen im Taglohn (20-30%). In dieser Funktion führst du systematische und standardkonforme Audits bei Garagenbetrieben sowie in technischen Zentren durch.
Auditor/in im Taglohn (20-30%)
Deine Herausforderungen
-
Durchführung von Audits bei Garagenbetrieben sowie in technischen Zentren des TCS gemäss vorgegebenen Standards
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Beurteilung von Prozessen in den Bereichen Werkstatt, Verkauf, Teilelager, Kundendienst und Administration
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Prüfung der Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, Hersteller- und Markenrichtlinien
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Erstellung von Auditberichten, Dokumentation der Ergebnisse und Nachverfolgung von Korrekturmassnahmen
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Beratung der Betriebe hinsichtlich Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit
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Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Auditstandards und -instrumenten
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Schulung und Coaching im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement
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Schriftliche Terminierung der Audittermine
Damit gelingt dir der Einstieg
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Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung idealerweise im Automobilbereich
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Mehrjährige Erfahrung in einem Garagenbetrieb oder einer ähnlichen Tätigkeit
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Gute Fremdsprachenkenntnisse in Französisch (mündlich und schriftlich) für das Gebiet West-, Nordwestschweiz und das Wallis oder gute Fremdsprachenkenntnisse in Italienisch (mündlich und schriftlich) für das Gebiet Ost-, Zentral- und Südschweiz
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Erfahrung in der Durchführung und Vorbereitung von Audits und/oder Prozessanalysen
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Kenntnisse bei der Beurteilung von Prozessen im Bereich Werkstatt, Teilelager, Verkauf und Serviceannahme
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Du bist kontaktfreudig, arbeitest selbständig sowie strukturiert und hast eine hohe Kundenorientierung
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Gute EDV-Anwenderkenntnisse, eine hohe Reisebereitschaft sowie den Fahrausweis Kategorie B runden dein Profil ab
Darauf kannst du dich freuen
-
Abwechslungsreiche und interessante Stelle
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Sehr angenehmes, unkompliziertes Arbeitsklima mit einem motivierten Team
-
Sehr selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
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Zeitgemässe Sozialleistungen sowie Vergünstigungen bei der TCS-Produktepalette
Interessiert? Dann bewirb dich noch heute und schreibe mit uns TCS-Geschichte.
Beim TCS schätzen und respektieren wir vielfältige Lebenswege und die Diversität der Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
Marcel Schaffner, Leiter Marketing & Sales B2B, gibt Ihnen unter gerne Auskunft zur Stelle.
Deshalb gibt es uns seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Schweiz - TCS Schweiz
Touring Club Schweiz
Human Resources
Monika Meury
3072 Ostermundigen
Poststrasse 1
4000 Bâle
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- Lettre de motivation — personnalisée
- Diplômes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
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CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse ▾
- Accusé de réception — 2–5 jours
- Premier retour — 1–3 semaines
- Entretien — 2–4 semaines
- Décision — 4–8 semaines
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.
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UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation ▾
- Salaires en brut annuel
- 13ème salaire très courant
- Négociation possible à l'offre
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