Befristete Vakanz - Customer Service Representative Switzerland (m/w/d) 100%

Vous recherchez un défi professionnel passionnant au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le domaine de l’orthopédie ? Alors vous êtes au bon endroit !
Nous sommes une entreprise américano-suisse spécialisée dans le développement et la fabrication de produits orthopédiques innovants. Nos produits établis permettent aux patientes et patients d’être plus mobiles et ainsi d’améliorer leur qualité de vie.
Vacance temporaire - Représentant du service client Suisse (h/f/d) 100%
100 %, emploi fixe
Pour un poste temporaire à durée déterminée, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée et expérimentée dans le service client. Dans cette fonction responsable, vous agissez comme interface centrale entre nos clients, le service externe ainsi que les départements internes. Grâce à votre expertise, votre talent organisationnel et votre approche orientée solutions, vous contribuez de manière importante à des processus fluides et à une expérience client positive.
Ce que vous pouvez accomplir
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Assurer le traitement complet des commandes, de la réception à la facturation dans le cadre du stock en consignation et du prêt de la filiale Enovis Surgical Switzerland GmbH
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Organisation et garantie des expéditions dans les délais
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Coordination et gestion du service de prêt en Suisse
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Gestion des stocks, consignations, prêts et immobilisations
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Clarifications orales et écrites avec différents départements internes ainsi qu’avec les hôpitaux concernant les commandes, les achats et les expéditions
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Assurer une relation client fiable
Ce que vous apportez
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Formation commerciale et expérience dans le traitement des commandes clients et la gestion des stocks
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Très bonnes connaissances orales et écrites en allemand ainsi que bonnes connaissances orales en français et en anglais
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Connaissances approfondies des ERP (SAP/JDE)
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Maîtrise des outils MS Office (Excel et Word)
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Travail autonome, flexible et orienté processus
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Personnalité orientée service et amicale
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Vous faites preuve d’une grande résistance au stress et gardez la tête froide même dans les situations agitées
Si vous recherchez une tâche polyvalente dans un environnement dynamique et souhaitez mettre vos forces au service du service client, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature – de préférence directement et sans passer par des agences de recrutement.
Votre perspective
Une tâche variée et passionnante vous attend sur le marché en croissance des technologies médicales, que vous pouvez façonner en tant que personne compétente, engagée et pleine d’initiative.
Enovis est une entreprise leader mondiale dans le domaine de l’orthopédie et des technologies médicales. En tant qu’entreprise orthopédique américano-suisse traditionnelle avec des sites de production et de développement internationaux, nous nous concentrons sur le développement, la fabrication et la distribution de solutions endoprothétiques en orthopédie. En 2021, Mathys et Enovis ont fusionné pour renforcer leur position sur le marché en croissance des prothèses articulaires.
Chantal Ammann-Gasche
Senior Human Resources Manager
Tel : +41 32 644 17 85