Berater/in Kundencenter

Pensum: 80% - 100%
Arbeitsort: Hauptsitz Schwyz
Stellenbeschreibung
Berater/in Kundencenter
Pensum: 80% - 100%
Arbeitsort: Hauptsitz Schwyz
Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.
Exzellenter Service beginnt mit Ihnen. Kundenservice bedeutet für uns mehr als nur Antworten geben - es geht um Vertrauen, Verlässlichkeit und das gute Gefühl, in besten Händen zu sein.
Der
Kundenservice & Direktvertrieb (KuDi)
der
Schwyzer Kantonalbank
ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und vereint die Bereiche Inbound, Outbound, Vertriebssupport und Digital Banking Support. Im Kundencenter der Schwyzer Kantonalbank gestalten Sie aktiv den Kundenservice der Zukunft mit. Wir suchen eine/n
Berater / Beraterin Kundencenter
Ob Quereinstieg oder mit Banking-Erfahrung - wir gestalten Erfolg gemeinsam! Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Wir bieten Ihnen die Chance, in die Finanzwelt einzusteigen und Ihre Fähigkeiten bei uns weiterzuentwickeln. Mit unserer praxisnahen on-the-Job Ausbildung unterstützen wir Sie dabei neue Perspektiven zu entdecken und Ihre Ziele zu verwirklichen.
Das bewegen Sie:
Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen und E-Mails
Exzellente Beratung und gezielter Verkauf von Basisprodukten in den Bereichen Konto, Karte, Digital Banking und Vorsorge
Proaktive Kundenansprache, um Informationen zu geben, Anliegen zu klären oder gezielte Angebote zu unterbreiten
Qualitativ hochwertige Terminvergabe für beratungsintensive Anliegen und komplexe Geschäfte
Damit gelingt es Ihnen:
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule
Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren
Hohes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen und Begeisterung, Kunden kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen
Ausgeprägte Wissbegierde und die Fähigkeit, das erworbene Wissen effektiv in die Praxis umzusetzen
Sie erwartet bei uns:
Bei uns haben Sie die Chance, erste Erfahrungen im Bankensektor zu sammeln, Ihr Wissen zu vertiefen und sich innerhalb der ersten 24 Monate im Kundencenter gezielt weiter zu-entwickeln. Danach stehen Ihnen vielfältige Perspektiven innerhalb der Bank offen. Freuen Sie sich auf ein motiviertes und vielseitiges Team, attraktive Anstellungsbedingungen sowie erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten. Gestalten wir gemeinsam Ihre berufliche Zukunft!
Werden Sie Teil der SZKB Familie! Gerne geben wir Ihnen weitere Auskünfte und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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