BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING 100% — Tempobrain AG | CH-Jobs

Tempobrain AG

BERATER/IN KUNDENSERVICE BANKING 100%

Temps plein
Sion · VS
Publié le 12 Aug 2026
Mis à jour le 20 Aug 2026
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Description du poste

Du unterstützt während eines zunächst viermonatigen Einsatzes das bestehende Kundenservice-Team bei der telefonischen Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden.
Die Tätigkeit erfolgt vollständig vor Ort, jeweils von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 17.00 Uhr. Homeoffice ist bei dieser Position nicht möglich.
Deine Verantwortung
Telefonische Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden aus der Deutschschweiz
Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen rund um Bankdienstleistungen
Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen
Erkennen von Beratungs- und Vertriebspotenzialen
Vereinbarung von Beratungsterminen mit den zuständigen Kundenberatenden
Aufnahme und strukturierte Weiterleitung von komplexeren Anliegen
Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
Pflege und Dokumentation der Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen
Dein Profil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Französischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Erfahrung im Bankenumfeld, Kundenservice oder Contact Center
Freude am telefonischen Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten
Erfahrung im Cross-Selling oder Verkauf von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und digitalen Arbeitsmitteln
Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise
Flexibilität, Lernbereitschaft und Freude an einem dynamischen Arbeitsumfeld
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Finanzdienstleistungsumfeld
Ein Einsatz mit klaren Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 17.00 Uhr
Arbeitsort: St. Gallen
Ein befristeter Einsatz mit realistischer Verlängerungsoption
Die Möglichkeit, Deine Erfahrung im Kundenservice und Banking gezielt auszubauen
Eine professionelle Begleitung während des gesamten Einsatzes
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier.
Für deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter +41 76 301 44 73 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!
Cristiano Fraga

Détails du poste

Formation Bachelor / HES
Secteur Informatique & Technologies

Compétences & mots-clés

Git Marketing Machine Learning
🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

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Net estimé / an
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Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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