<br/>- Conseil écrit et téléphonique aux clients — Fachkraft.ch GmbH à Tâches | CH-Jobs

Fachkraft.ch GmbH

<br/>- Conseil écrit et téléphonique aux clients

Publié le 07 Sep 2026
Mis à jour le 23 Sep 2026
42 - 42 hours/week
5 vues
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Description du poste

Situation de départ
Parlez-vous français ? Et qu’en est-il de vos compétences en anglais ? Vous aimez communiquer avec les clients et le service client ne vous est pas inconnu ? Alors cette nouvelle pourrait vous intéresser :
Notre client recherche un talent en administration et langues !
Talent linguistique pour le service client h/f (80-100%)
Référence de poste 1068
Tâches
- Gérer la correspondance (français, anglais et allemand)
- Fonction d’interface exigeante – soutien aux différents départements
- Conseil écrit et téléphonique aux clients
- Soutien dans la gestion des réclamations
- Gestion des données clients
- Diverses autres tâches administratives
Exigences
- Formation commerciale achevée ou équivalent
- Au moins deux ans d’expérience professionnelle en service interne / service client
Le contact avec les clients vous procure beaucoup de plaisir – avec empathie, d’excellentes compétences en communication et une bonne dose de patience, vous maîtrisez vos tâches avec assurance.
Informatique
Bonne maîtrise des programmes MS Office courants
Langues
Allemand : langue maternelle
Français – très bonnes connaissances à l’oral et à l’écrit
Anglais – très bonnes connaissances à l’oral et à l’écrit
Âge
Vous avez environ entre 20 et 30 ans.
Entrée en fonction
immédiate ou selon accord
Lieu de travail
Région de Bâle/Bâle-Campagne
Particularités
Notre client est une entreprise moderne et dynamique, située au cœur de la région bâloise et reconnue au-delà de la région. Tout va bien ? Curieux d’en savoir plus ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature par email.

Détails du poste

📍 Localisation 4001 Tâches (BL) Type de contrat Temps plein
Mode de travail Sur site
Taux d'activité 42 - 42 hours/week
Expérience Senior / Expert Formation Bachelor / HES Secteur Informatique & Technologies
Catégorie professionnelle 4 – Clerical Support
Poste(s) à pourvoir 3617

Compétences & mots-clés

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Déductions sociales estimées

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Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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