En tant que Responsable de Marque, vous serez l'expert local et le principal responsable de l'emploi, des bureaux, de la conformité, du budget et des risques. Vous exécuterez la stratégie commerciale et opérationnelle de Miss Group à travers le pays et la marque, collaborerez avec les équipes centrales (marketing, ventes, produit, tech, support) et positionnerez la marque face aux concurrents établis.
Responsabilités clés
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Développer et exécuter un plan local de croissance et d'exploitation aligné sur la stratégie globale de Miss Group.
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Être responsable des objectifs mensuels de facturation, de rétention, de churn, d'upsell et de cross-sell produit.
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Gérer les ressources humaines locales, l'équipe d'upsell, les ventes partenaires/revendeurs et les fonctions administratives.
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Définir le positionnement concurrentiel et la différenciation via la technologie, la tarification et le service client.
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Construire et gérer des partenariats et alliances de canal avec des agences et plateformes.
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Fournir des insights marché au marketing et aux ventes : concurrents, tendances, contenu local, canaux, produits promus, campagnes et remises.
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Superviser les domaines opérationnels incluant l'exécution locale des ventes, l'activation marketing, le développement des partenaires/canaux, la soumission des prévisions, la gestion des bureaux, la conformité locale/GDPR et la budgétisation locale.
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Rendre compte au COO ; présenter des tableaux de bord de performance et des plans stratégiques.
Agir en tant qu'ambassadeur culturel pour Miss Group, en intégrant localement notre esprit entrepreneurial, centré sur le client et axé sur les résultats. Diriger le recrutement, le développement des talents et constituer une équipe locale performante et diversifiée. Piloter les communications internes : assemblées générales trimestrielles et newsletters locales mensuelles pour assurer transparence et alignement. Nous fonctionnons comme une organisation fonctionnelle où le responsable support reporte au responsable groupe support, le responsable tech reporte au responsable groupe tech, etc. Cela signifie que vous avez sous votre responsabilité ou devez mettre en place les équipes RH, ventes d'upgrade, rétention, revendeurs/partenaires et administration si elles n'existent pas encore.
Exigences
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Expérience avérée en leadership national ou régional, responsabilité P&L ou rôle commercial opérationnel équivalent.
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Solide expérience dans la stimulation de la croissance : facturation, rétention, réduction du churn et upsell/cross-sell.
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Expérience dans la construction de partenariats de canal et la gestion des relations avec les revendeurs/agences.
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Expérience en gestion d'équipe : recrutement, gestion de la performance et constitution d'équipes performantes.
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Bonne compréhension de la conformité locale, du droit du travail et des opérations de bureau.
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Excellentes compétences en communication ; à l'aise pour présenter au comité de direction et aligner des équipes transversales.
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Penseur stratégique avec de fortes capacités d'exécution commerciale et opérationnelle.
Ce que nous offrons
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Opportunité de diriger et de développer la marque Miss Group sur votre marché.
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Collaboration transversale avec des équipes internationales et accès direct à la direction générale.
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Rémunération et avantages compétitifs
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Options de travail flexibles et hybrides
Comment postuler
Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation mettant en avant votre expérience pertinente sur le marché ainsi que trois exemples de croissance commerciale que vous avez dirigée à :
bewerbung@hoststar.ch
avec pour objet "Brand Manager — Switzerland".
Détails du poste
Secteur
Informatique / Télécommunication