Business Analyst

Description du poste
Nous recherchons un Analyste Commercial proactif et soucieux du détail pour renforcer notre équipe Plateforme Clients, Produits et Ventes (CPS). Vous serez un lien clé entre le business et l'informatique, traduisant les besoins métier en exigences claires et évolutives pour les applications et processus qui soutiennent nos activités clients, produits et ventes : principalement pour notre CRM d'entreprise pour la gestion du pipeline des transactions, la levée de fonds et la gestion des investisseurs ainsi que notre système de gestion des produits. Vous contribuerez également aux initiatives phares de changement de l'entreprise. Ce rôle convient parfaitement à un professionnel souhaitant évoluer rapidement dans un environnement large et à haute visibilité à l'intersection du business, des données et de la technologie, avec l'opportunité de prendre en charge et la responsabilité de la livraison de bout en bout des projets et améliorations (run-the-business). Dans ce rôle, vous allez :
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Recueillir, structurer et analyser les exigences métier des équipes investissement, développement commercial, opérations et conformité, en pilotant des initiatives de changement de bout en bout à travers le paysage applicatif CPS tout en prenant une responsabilité croissante de la livraison depuis les exigences jusqu’au déploiement et l’adoption par les utilisateurs en étroite collaboration avec les parties prenantes métier et IT
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Traduire les exigences métier en user stories claires, spécifications fonctionnelles, mappings de données et critères d’acceptation, en collaborant étroitement avec les parties prenantes métier, IT et les fournisseurs externes pour valider et livrer des solutions efficaces
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Soutenir l’évolution continue et le refactoring du CRM (objets, champs, tableaux de bord, workflows, permissions) avec un focus sur la simplification, l’expérience utilisateur et l’adoption
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Soutenir les activités de changement du système de gestion des produits et d’amélioration de la qualité des données : définir et affiner les attributs des données maîtres, les règles de qualité des données et la propriété des données, analyser les incidents de qualité des données et piloter leur remédiation avec les propriétaires des données
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Documenter et valider les interfaces et flux de données entre systèmes connectés (ex. comptabilité fonds, plateforme de données, portail investisseurs), et évaluer l’impact des changements sur les applications en aval
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Contribuer à la mise en œuvre de la plateforme d’intégration client et AML/KYC : recueillir les exigences, cartographier les processus, soutenir la conception et les tests d’intégration, et préparer le déploiement aux équipes opérations et conformité
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Maintenir le backlog produit des applications dans votre périmètre, soutenir la priorisation et la planification des releases avec les propriétaires d’applications, coordonner et réaliser les tests (UAT et régression) et gérer le processus de validation et d’approbation métier
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Cartographier et analyser les processus métier actuels et futurs, identifier les points de douleur et opportunités de simplification et d’automatisation, et piloter proactivement leur mise en œuvre
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Agir en tant que point de contact de confiance pour le business et l’IT sur toutes les questions liées aux applications CPS, préparer la documentation utilisateur, le matériel de formation et les communications, et favoriser l’adoption à travers l’entreprise
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Se tenir informé des évolutions des technologies CRM, gestion des données maîtres et intégration, et aider à identifier, concevoir et mettre en œuvre des cas d’usage IA conjointement avec les équipes IA. Exigences
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Plus de 5 ans d’expérience pratique ou en conseil en analyse métier, CRM, gestion des données ou opérations, idéalement dans les services financiers
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Licence en Administration des Affaires, Économie, Finance, Systèmes d’Information, Informatique, Analyse de Données ou domaine connexe
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Bonne compréhension des processus métier et des données sous-jacentes, avec la capacité de traduire les besoins métier en exigences techniques et inversement
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Expérience avec les systèmes CRM, gestion des données maîtres ou qualité des données est un atout fort ; compétences de base en SQL et/ou Power BI sont un plus
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Connaissance ou intérêt pour les marchés privés, structures de fonds, gestion des investisseurs et/ou processus AML/KYC et intégration est un plus ; sensibilisation à la protection des données (RGPD/LPD) et aux exigences réglementaires financières (AMLA/AMLR) est un avantage
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Expérience des méthodes agiles, gestion de backlog et coordination UAT (ex. Azure DevOps ou Jira) est un plus
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Esprit d’initiative avec une forte volonté d’aboutir et de prendre en charge les tâches et projets
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Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement dynamique et à identifier proactivement les améliorations possibles
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Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec une attention au détail lors de l’analyse des exigences, validation des données et tests
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Excellentes compétences en communication et relationnelles, avec la capacité de se connecter efficacement entre équipes et avec les parties prenantes métier et IT
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Anglais courant ; l’allemand est un avantage
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Excellent joueur d’équipe et capacité à collaborer à différents niveaux de l’organisation. Ce que vous pouvez attendre
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Nous offrons des conditions de travail modernes, incluant des options de télétravail, des horaires flexibles et une allocation pour le bureau à domicile afin d’assurer aux collaborateurs un environnement de travail équipé des dernières technologies ; •
Une culture diversifiée fondée sur le respect mutuel, le travail d’équipe et la reconnaissance vous attend chez LGT Capital Partners. Nous faisons un effort supplémentaire pour générer de l’impact ; •
Nous vous responsabilisons et investissons en vous : votre développement professionnel et votre croissance personnelle sont notre priorité. Nous proposons diverses formations internes et externes alignées sur vos ambitions et nos besoins métier. Si vous le souhaitez, vous pouvez également améliorer vos compétences en allemand ou en anglais ; •
Nous sommes fiers d’être détenus par la Famille Princière de Liechtenstein et notre entreprise est inspirée par son esprit entrepreneurial ; •
Engagement en faveur de l’ESG : notre approche des affaires est influencée par la perspective à long terme de la Famille Princière. La durabilité est essentielle pour nous et guide nos actions depuis 2002 ; •
Vous bénéficiez de conditions avantageuses si vous souhaitez participer aux programmes d’investissement de LGT Capital Partners ou utiliser les produits et services bancaires LGT. Informations de contact
Si vous souhaitez devenir un membre essentiel d’une équipe de gestion d’investissement alternative performante dans un environnement de travail international et multiculturel, nous serons ravis de faire votre connaissance prochainement. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter. Alexandra Hohermuth
Ressources Humaines
LGT Capital Partners AG, Pfaeffikon
Contact :
+41 58 261 86 62