Business Analyst - Banking (Fokus Karten & Zahlungsverkehr) 100% (a), Zürich

En tant que partenaire établie pour la numérisation et les projets d'innovation ainsi que pour le développement et l'exploitation d'applications, notre cliente accompagne depuis de nombreuses années les banques sur leur chemin vers l'avenir technologique. Elle se distingue par une grande compétence en solutions, car elle ne se contente pas de conseiller, mais met en œuvre activement - avec engagement, expérience et une approche pragmatique. Assumer la responsabilité n'est pas seulement une promesse pour notre cliente, mais une évidence - envers ses clients tout comme envers ses propres collaborateurs. Analyste d'affaires - Banque (Focus Cartes & Paiements) 100% (a), Zurich
Ce que vous accomplirez chez nos clients
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Spécification & exigences :
Vous analysez des exigences métier complexes dans le domaine des cartes & paiements (cartes de débit, crédit, prépayées ainsi que paiement mobile) et les traduisez, en collaboration avec les départements spécialisés des banques, en concepts précis et réalisables. •
Modélisation des processus :
Vous modélisez, vérifiez et documentez les processus métier de bout en bout autour de l'émission de cartes (Issuing), l'acceptation des cartes (Acquiring), la gestion des cartes et le clearing/settlement selon BPMN 2.0. •
Animation d'ateliers & conception :
Vous planifiez et dirigez des ateliers métier structurés, élaborez des concepts métier solides (UML, cas d'utilisation, diagrammes de processus) et rassemblez de manière ciblée les cadres et experts métier. •
Rôle clé d'interface :
Vous agissez comme un pont central entre l'unité métier, l'IT, les fournisseurs de systèmes bancaires centraux ainsi que les processeurs de cartes externes / prestataires de services de paiement (PSP) - toujours communicatif, fédérateur et orienté solutions. •
Tests & accompagnement des releases :
Vous définissez des cas de test pour les systèmes liés aux cartes, réalisez des analyses d'erreurs et d'écarts, accompagnez le test d'acceptation utilisateur (UAT) ainsi que les formations utilisateurs. •
Conseil métier :
Vous conseillez de manière compétente les interlocuteurs internes et externes sur les questions relatives aux processus de cartes, à la prévention de la fraude / gestion des fraudes, à la tokenisation et aux nouvelles normes de paiement. Ce que nos clients attendent de vous
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Formation :
Diplôme achevé en informatique de gestion, informatique, gestion d'entreprise (ou une qualification comparable avec un fort lien IT / bancaire). •
Expérience professionnelle :
Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires ou ingénieur des exigences dans le secteur financier, de préférence en conseil, chez un prestataire de services de paiement ou dans une banque suisse avec un focus clair sur les cartes et les paiements. •
Connaissances sectorielles & métier :
Connaissances approfondies dans le domaine des systèmes de cartes (Débit / Mastercard, Visa, EC / Girocard), tokenisation (Apple Pay, Google Pay, Swatch Pay), ISO 20022 ainsi que des processus courants d'Issuing / Acquiring, connaissance des systèmes bancaires centraux suisses (Finnova, Avaloq, etc.) ainsi qu'expérience avec les interfaces vers les processeurs de cartes (Worldline, Viseca, etc.). •
Compétences méthodologiques :
Fortes capacités analytiques, bonne compréhension conceptuelle ainsi qu'expérience avec les méthodes courantes (BPMN 2.0, UML, ingénierie agile des exigences). •
Personnalité :
Personnalité communicative, autonome et déterminée avec une pensée en réseau, forte orientation client et plaisir à travailler aux interfaces. •
Langues & mobilité :
Maîtrise courante de l'allemand ainsi qu'une flexibilité occasionnelle pour des déplacements nationaux sur des projets clients. Vous vous voyez comme une personnalité responsable, orientée objectifs et professionnelle, prête pour un défi polyvalent dans l'environnement dynamique des paiements modernes ? Alors veuillez envoyer vos documents de candidature complets par e-mail à
Stefan Niederer
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