Business Manager AI & Transformation

Job Beschreibung
Du arbeitest direkt mit dem CEO und der Geschäftsleitung an den wichtigsten AI- und Transformationsinitiativen der smzh Gruppe.
Du übersetzt unternehmerische Prioritäten in klare Use Cases, belastbare Business Cases und produktive Lösungen. Dabei verbindest Du Geschäftsverständnis, Prozessdesign, Daten, Technologie und Umsetzung.
Die Rolle ist weder klassische CEO-Assistenz noch interne Beratung ohne Lieferverantwortung.
Du übernimmst Themen von der Problemdefinition bis zur messbaren Wirkung im operativen Betrieb.
Aufgaben
Du entwickelst und steuerst das gruppenweite AI-Use-Case-Portfolio gemeinsam mit CEO, Geschäftsleitung und Fachbereichen.
Du analysierst End-to-End-Prozesse, identifizierst Reibungsverluste und gestaltest einfachere, schnellere und qualitativ bessere Zielprozesse.
Du priorisierst Initiativen nach Kundennutzen, Ergebnisbeitrag, Produktivität, Risiko und Umsetzbarkeit.
Du formulierst klare Problemstellungen, Zielbilder, Anforderungen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsgrundlagen.
Du führst interdisziplinäre Umsetzungssprints mit Fachbereichen, Product, Technology, Compliance und externen Partnern.
Du entwickelst Prototypen und erste Workflows selbst oder gemeinsam mit unseren technischen Spezialisten.
Du etablierst für jede Initiative eine Baseline und misst Nutzung, Qualität, Zeitgewinn und finanziellen Nutzen.
Du erkennst früh, welche Projekte gestoppt, vereinfacht oder beschleunigt werden müssen.
Du bereitest Entscheidungen für CEO und Geschäftsleitung prägnant vor und berichtest monatlich über Wirkung, Risiken und nächste Prioritäten.
Du baust ein Netzwerk von AI Champions in den Geschäftsbereichen auf und sorgst dafür, dass neue Arbeitsweisen tatsächlich genutzt werden.
Woran wir Deinen Erfolg nach zwölf Monaten erkennen
Ein priorisiertes AI-Portfolio mit klarer Ownership, Business Case und Umsetzungspfad ist etabliert.
Mindestens drei relevante Lösungen sind produktiv eingeführt und werden im Alltag nachweislich genutzt.
Für zentrale Initiativen bestehen belastbare Vorher-Nachher-Messungen zu Zeit, Qualität, Umsatz oder Risiko.
Doppelte Initiativen und isolierte Tools sind reduziert; Fachbereiche arbeiten nach einer gemeinsamen Umsetzungslogik.
CEO und Geschäftsleitung verfügen über ein transparentes Cockpit für Fortschritt, Nutzen, Risiken und Entscheidungen.
Job Anforderungen
Mehrjährige Erfahrung in Business Transformation, Operations, Financial Services, Product Management, Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld.
Nachweis, dass Du komplexe Vorhaben nicht nur konzipiert, sondern bis in den produktiven Betrieb geführt hast.
Ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit, wirtschaftlichen Nutzen sauber zu quantifizieren.
Praktische Erfahrung mit generativer AI, Automationen und datenbasierten Workflows; Du kannst Prototypen selbst bauen oder technische Teams präzise führen.
Sicheres Urteilsvermögen im Umgang mit sensiblen Kunden-, Finanz- und Mitarbeiterdaten.
Hohe Eigenverantwortung, klare Kommunikation und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zu verbindlichen Entscheidungen zu führen.
Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; weitere Schweizer Landessprachen sind von Vorteil.
Von Vorteil
Erfahrung im Banking, Versicherungs-, Vorsorge-, Hypothekar- oder Wealth-Management-Umfeld.
Erfahrung mit Salesforce, CRM-Architekturen, Process Mining, Low-Code-Automation, APIs oder AIEvaluationsmethoden.
Erfahrung in einem wachstumsstarken, dezentralen Unternehmen.
Job Vorteile
Ein unternehmerisches Mandat mit direktem Zugang zu Entscheidungen und kurzen Umsetzungswegen.
Die Möglichkeit, AI nicht als Nebenprojekt, sondern in zentralen Geschäftsprozessen und Kundenlösungen zu verankern.
Ein wachsendes Schweizer Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden, mehr als 18'000 Kundinnen und Kunden und 13 Standorten.
Zusammenarbeit mit Fachspezialisten aus Finanzplanung, Versicherung, Vorsorge, Hypotheken, Anlagen, Immobilien und Unternehmensberatung.
Moderne Arbeitsmittel, Raum für Eigenverantwortung und die Erwartung, dass Du sichtbar Wirkung erzeugst.
Ein Arbeitsumfeld, in dem Geschwindigkeit zählt, Qualität aber nicht verhandelbar ist.