Business Manager Front

Votre rôle
En tant que Business Manager Front chez Bank J. Safra Sarasin, vous êtes responsable du support quotidien aux unités frontales de la banque, incluant la Banque Privée, la Banque Institutionnelle et la Gestion de Patrimoine Externe en Suisse ainsi que dans nos implantations internationales. Vous apportez une expertise sur différents outils, systèmes et processus et travaillez en étroite collaboration avec diverses fonctions et spécialistes à travers la banque.
Vos responsabilités
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Fournir un support rapide et fiable au quotidien aux employés frontaux concernant les systèmes et processus, en tant qu'expert du domaine et premier point de contact pour les questions liées au front
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Apporter un support expert pour les systèmes bancaires clés, incluant les systèmes d'intégration client et les systèmes bancaires centraux, et assister les employés frontaux dans leur utilisation efficace
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Identifier des opportunités pour accroître l'efficacité au sein des unités frontales, incluant l'optimisation des processus, outils et modes de travail, et contribuer aux initiatives de changement pertinentes
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Soutenir les cadres systèmes et processus dédiés, tels que ceux des Intermédiaires Financiers et des Introduceurs d'Affaires, incluant les interfaces pour le transfert de données et de documents ainsi que les processus liés aux paiements
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Gérer et coordonner les envois massifs motivés par des exigences réglementaires et commerciales, en collaboration étroite avec les partenaires commerciaux et les clients finaux du Groupe lorsque nécessaire
Votre profil
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Formation supérieure (université / FH) en Administration des Affaires, Finance ou domaine connexe, ou apprentissage bancaire achevé ou équivalent (KV)
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Connaissances de base des services financiers requises ; expérience préalable dans un rôle de support est un avantage
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Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité d’évaluer les enjeux, de définir les priorités et de développer des solutions pragmatiques tout en travaillant efficacement avec divers intervenants
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Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, combinées à une capacité de travail autonome et une forte orientation service
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Forte affinité pour l’informatique et excellentes compétences Microsoft Office requises ; connaissance d’Avaloq est un avantage
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Maîtrise de l’anglais et de l’allemand requise ; le français, portugais, espagnol ou italien est un atout
Vos avantages
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Esprit entrepreneurial dans une banque familiale
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Emplacements de bureaux centraux dans toute la Suisse
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Couverture d’assurance supérieure à la moyenne entièrement prise en charge par la banque
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Contribution à l’assurance maladie et aux indemnités de repas
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Stratégie de croissance globale et environnement stable
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Offre compétitive
À propos de nous
En tant que banque privée durable de premier plan, nous offrons des services dynamiques et personnalisés en conseil en investissement et gestion d’actifs pour clients privés et institutionnels. Notre succès dépend de l’enthousiasme et de l’engagement de nos collaborateurs et nous valorisons chaque personne avec son expertise technique unique, ses qualifications professionnelles et ses compétences sociales.
Nous opérons avec succès depuis plus de 180 ans dans 30 implantations à travers le monde et offrons à nos employés la chance de faire partie de notre réussite. Nos collaborateurs sont notre atout le plus précieux, nous sommes fiers de notre culture unique qui favorise l’esprit d’entreprise et est alimentée par un fort esprit d’équipe et l’attitude positive de chacun. Rejoignez notre équipe internationale et participez au prochain chapitre du Groupe J. Safra Sarasin.