Medicall AG
exedra ag
Call Agent 100% D / FR / EN (m/w)
Temps plein
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Description du poste
Du arbeitest gerne selbstständig in einem Team und hast Freude am
Kundenkontakt? Bist du freundlich und hast Durchsetzungsvermögen?
Kundenkontakt? Bist du freundlich und hast Durchsetzungsvermögen?
Call Agent 100% D / FR / EN (m/w)
Wir suchen laufend offene und kommunikative Persönlichkeiten, welche gerne Gespräche motiviert und effizient zum Ziel führen. Unabhängig davon, ob Du langjährige Berufserfahrung mitbringst oder bereits in der Dienstleistungsbranche tätig warst.
Beschrieb:
Du unterstützt und berätst die Kunden bei Fragen und versuchst bei Problemstellungen erste Hilfe zu leisten oder nimmst das Anliegen auf und leitest es zur Bearbeitung an deine Kollegen weiter.
Anforderungen:
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und verständigst dich in Deutsch, Französisch und Englisch problemlos. Das MS-Office Paket beherrschst du mehrheitlich gut und wendest dieses auch gerne an.
Falls wir Dein Interesse geweckt haben, Herr Selim Sahin freut sich über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
exedra ag
Sahin Selim
Freie Strasse 39
CH-4051 Basel
Sahin Selim
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.