Consultant senior/Manager - Services de conseil en comptabilité financière - Zurich, Bâle, Zoug
Ernst & Young AG
📍 4001 Basel
Call Agent 100% D / FR / EN (m/w)
exedra ag
Description du poste Call Agent 100% D / FR / EN (m/w) à Basel
<div> <div>Du arbeitest gerne selbstständig in einem Team und hast Freude am<br>
Kundenkontakt?
Bist du freundlich und hast Durchsetzungsvermögen?<br> <h1>
Call Agent 100% D / FR / EN (m/w)</h1> <p>
Wir suchen laufend offene und kommunikative Persönlichkeiten, welche gerne Gespräche motiviert und effizient zum Ziel führen.
Unabhängig davon, ob Du langjährige Berufserfahrung mitbringst oder bereits in der Dienstleistungsbranche tätig warst.</p> <p>
Beschrieb:</p> <p>
Du unterstützt und berätst die Kunden bei Fragen und versuchst bei Problemstellungen erste Hilfe zu leisten oder nimmst das Anliegen auf und leitest es zur Bearbeitung an deine Kollegen weiter.</p> <p>
Anforderungen:</p> <p>
Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und verständigst dich in Deutsch, Französisch und Englisch problemlos.
Das MS-Office Paket beherrschst du mehrheitlich gut und wendest dieses auch gerne an.</p> <p>
Falls wir Dein Interesse geweckt haben, Herr Selim Sahin freut sich über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.</p> </div> <div>exedra ag<br>
Sahin Selim<br>
Freie Strasse 39<br>
CH-4051 Basel</div> </div>
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Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
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★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines