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Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)
Tempo pieno
✓ Candidatura diretta
📋
Descrizione del posto
Für temporäre Einsätze mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Kompetente und selbstständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen auf Deutsch Muttersprache / Englisch und Französisch / Italienisch Fliessend
Entgegenahme von Reklamationen
Einleiten der nötigen Massnahmen
Allgemeine administrative Arbeiten
Unterstützung bei internen Projekten
Inbound
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir erwarten
Deutsch Muttersprache / französisch, Englisch und Italienisch Fliessend
Alle Sprachen müssen zwingend vorhanden sein
Gute EDV-Kenntnisse
Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (Kundenreklamationen!)
Interesse, sich weiterzubilden
Wir bieten
Leistungsgerechte Bezahlung
Möglichkeit auf eine Erfolgsprämie
Abwechslungsreiche Arbeit
Längerfristiger Einsatz
Möglichkeit zur Festanstellung
Arbeit innerhalb der Büroarbeitszeiten: 07:00-17:00 / 08:00-18:00 / 09:00-19:00 Uhr
Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Kompetente und selbstständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen auf Deutsch Muttersprache / Englisch und Französisch / Italienisch Fliessend
Entgegenahme von Reklamationen
Einleiten der nötigen Massnahmen
Allgemeine administrative Arbeiten
Unterstützung bei internen Projekten
Inbound
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wir erwarten
Deutsch Muttersprache / französisch, Englisch und Italienisch Fliessend
Alle Sprachen müssen zwingend vorhanden sein
Gute EDV-Kenntnisse
Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (Kundenreklamationen!)
Interesse, sich weiterzubilden
Wir bieten
Leistungsgerechte Bezahlung
Möglichkeit auf eine Erfolgsprämie
Abwechslungsreiche Arbeit
Längerfristiger Einsatz
Möglichkeit zur Festanstellung
Arbeit innerhalb der Büroarbeitszeiten: 07:00-17:00 / 08:00-18:00 / 09:00-19:00 Uhr
Dettagli del posto
📍 Localisation
4000 Basel (BS)→
Tipo di contratto
Tempo pieno→
Modalità di lavoro
In sede
Grado di occupazione
42 - 42 hours/week
Posizioni aperte
8
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Deduzioni sociali stimate
AVS/AI/IPG—
Disoccupazione (AD)—
LPP (2° pilastro)—
AINF-NP—
Stima indicativa basata sulle aliquote dei contributi sociali svizzeri 2025 (AVS/AI/IPG, AD, LPP minimo legale, AINF-NP). Le imposte cantonali, comunali e federali NON sono incluse e variano molto.
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📄 Quali documenti fornire? ▾
CV in ordine antricronologico (max 2 pagine), lettera di motivazione personalizzata, diplomi, certificati di lavoro e referenze.
✍️ Come scrivere una buona candidatura? ▾
Il CV dovrebbe riprendere le parole chiave dell'annuncio e quantificare i risultati ottenuti.
⏱️ Quali sono i tempi di risposta? ▾
Conferma di ricezione entro 2–5 giorni. Prima risposta entro 1–3 settimane. Colloquio e decisione finale entro 4–8 settimane.
💰 Salari e negoziazione ▾
Gli stipendi sono espressi in lordo annuo. La tredicesima è molto diffusa. Usate il simulatore qui sopra.
🌍 Lavorare in Svizzera da straniero ▾
Cittadini UE/AELS: permesso L o B, procedure semplificate. Extra UE/AELS: permesso B richiesto dal datore di lavoro.
💼 Preparare il colloquio ▾
Informatevi sull'azienda e i suoi prodotti. Preparate esempi concreti di risultati raggiunti.
