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Descrizione del posto
Rejoignez Coop Genossenschaft en tant que Call Agent (w/m/d) Kundendienst coop.ch, 80-100% a Spreitenbach.
Aufgaben
•
Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch sowie Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil)
•
Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
•
Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
•
Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d)
•
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
•
Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
•
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil)
•
Routiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und System (Webshop und Apps)
•
Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
•
Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
•
Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
Deine Ansprechperson
Nicole Strauss
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
Aufgaben
•
Entgegennahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Deutsch sowie Französisch (Englisch und Italienisch von Vorteil)
•
Umfassende telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von A – Z im Bereich coop.ch
•
Entgegennahme der schriftlichen und telefonischen Kundenbestellungen
•
Telefonischer Support der Chauffeusen/Chauffeure (w/m/d)
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Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
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Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
•
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- sowie Französischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau (Englisch und Italienisch von Vorteil)
•
Routiniert im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln, gute Anwenderkenntnisse in MS Office, Affinität zu digitalen Produkten und System (Webshop und Apps)
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Exakte und sehr kundenorientierte Arbeitsweise
•
Hohe Bereitschaft für Abend- und Samstageinsätze, ausgeprägte Teamfähigkeit
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Eigenes Auto für den Arbeitsweg bei Spätschichten von Vorteil
Deine Ansprechperson
Nicole Strauss
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
Dettagli del posto
📍 Localisation
8957 Spreitenbach (AG)→
Tipo di contratto
Tempo pieno→
Modalità di lavoro
In sede
Categoria professionale
4 – Clerical Support
🧮
Simulatore di salario netto (Svizzera)
Stimate il vostro salario netto a partire dal lordo indicato in questa offerta.
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Netto stimato / anno
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Netto stimato / mese
Deduzioni sociali stimate
AVS/AI/IPG—
Disoccupazione (AD)—
LPP (2° pilastro)—
AINF-NP—
Stima indicativa basata sulle aliquote dei contributi sociali svizzeri 2025 (AVS/AI/IPG, AD, LPP minimo legale, AINF-NP). Le imposte cantonali, comunali e federali NON sono incluse e variano molto.
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📄 Quali documenti fornire? ▾
CV in ordine antricronologico (max 2 pagine), lettera di motivazione personalizzata, diplomi, certificati di lavoro e referenze.
✍️ Come scrivere una buona candidatura? ▾
Il CV dovrebbe riprendere le parole chiave dell'annuncio e quantificare i risultati ottenuti.
⏱️ Quali sono i tempi di risposta? ▾
Conferma di ricezione entro 2–5 giorni. Prima risposta entro 1–3 settimane. Colloquio e decisione finale entro 4–8 settimane.
💰 Salari e negoziazione ▾
Gli stipendi sono espressi in lordo annuo. La tredicesima è molto diffusa. Usate il simulatore qui sopra.
🌍 Lavorare in Svizzera da straniero ▾
Cittadini UE/AELS: permesso L o B, procedure semplificate. Extra UE/AELS: permesso B richiesto dal datore di lavoro.
💼 Preparare il colloquio ▾
Informatevi sull'azienda e i suoi prodotti. Preparate esempi concreti di risultati raggiunti.
