Call Center Agent:in 60-80% (w/m/d)

Die Alnovis AG mit Sitz in Rothenburg bei Luzern ist eine der führenden Fundraising-Agenturen der Schweiz und betreut ausschliesslich Non-Profit-Organisationen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Auftragsgeber:innen entlang des gesamten Fundraising-Prozess: Von der Strategie & Konzeption über Umsetzung und Controlling bis hin zu Datenmanagement und Analyse.
Mit unserem integrierten Instrumenten-Mix begleiten wir NPO dabei ihre Fundraising-Aktivitäten nachhaltig weiterzuentwickeln und so ihre Projektarbeit sowie das Wachstum der Organisation zu sichern. Rund die Hälfte unsere 100 Mitarbeitenden arbeitet im Hauseigenen Dialog-Center.
Ihr Hauptaufgabengebiet:
Sie informieren, am Telefon, Spender von verschiedenen Non-Profit- und Kunden von Profitorganisationen, über aktuelle Projekte
Spender / Kundenbetreuung und -gewinnung
Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen
Eingaben direkt am PC
Unsere Anforderungen:
Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung
Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick
Freude am Telefonieren (Erfahrung im Telefonmarketing erwünscht)
Sie sprechen Schweizerdeutsch (zwingend)
Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise
PC-Anwenderkenntnisse
Wir bieten:
Attraktive Anstellungsbedingungen (fixer Monatslohn)
Moderne Arbeitsplätze
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Sorgfältige Einschulung und Coaching
Interne Weiterbildung im Telefonmarketing
Arbeitsplatz ist gut mit ÖV erreichbar
Homeoffice nach Probezeit möglich (nach der Probezeit, max. 50% des Arbeispensums)
Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen per E-Mail. Bewerbungen von Personaldienstleistern werden weder berücksichtigt noch beantwortet.