Call Center Agent Outbound B2C / B2B 50 - 100% (m/w/d) — Universal-Job AG | CH-Jobs

Universal-Job AG

Call Center Agent Outbound B2C / B2B 50 - 100% (m/w/d)

Temps plein Informatique & Technologies
Zürich · ZH
Publié le 10 Aug 2026
Mis à jour le 20 Sep 2026
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Description du poste

Was ist meine Funktion?
Unser Kunde sucht einen coolen Call Center Agent für den Outbound-Bereich B2C / B2B. In dieser Position bist du die Stimme des Unternehmens und rockst die telefonische Kundenansprache! Du führst locker und selbstbewusst Verkaufsgespräche, berätst potenzielle Kunden zu verschiedenen Produkten und sorgst mit deinem Charme für einen mega ersten Eindruck. Mit deiner entspannten und überzeugenden Art bringst du Schwung ins Telefon und erreichst spielend deine Ziele. Ready, um mit deiner kommunikativen Power zu glänzen?
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizerdeutsch)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten am Telefon
Verkäuferisches Talent und Freude am Umgang mit Menschen
Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
Grundlegende PC-Kenntnisse
Bereitschaft für mindestens 3 Abende zwischen 17:00-20:00 sowie für 2 Samstage im Monat zwischen 09:00-15:00 Einsätze leisten zu können
Start Ende Januar, Anfang Februar
Was sind meine Vorteile?
Attraktives Grundgehalt plus leistungsbezogene Provisionen
Umfassende Einarbeitung und regelmässige Schulungen
Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer technischer Ausstattung
Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Kostenlose Getränke und regelmässige Teamevents
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Telemarketing und Kundenservice mit langjähriger Erfahrung. Mit einem modernen Call Center und innovativen Ansätzen bietet das Unternehmen massgeschneiderte Lösungen für verschiedene Branchen. Die Mitarbeiter schätzen besonders das kollegiale Arbeitsklima, die offene Kommunikation und die Wertschätzung jedes Einzelnen. Kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung stehen im Fokus, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Italienisch: A2 - Grundkenntnisse
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nummer
VA-E7U-EFU

Détails du poste

Formation Bachelor / HES
Langues requises Italien
Secteur Informatique & Technologies

Compétences & mots-clés

🧮

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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