Call Center: Retention Specialist 100 %

Wir suchen talentierte Mitarbeitende, die unsere Interessen und Werte teilen.Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und halten Sie Ihre Versprechen?Möchten Sie komplexe Dinge vereinfachen und zeichnen Sie sich durch Ihre Worte und Taten aus?Und vor allem: Sind Sie in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen und ihnen täglich einen außergewöhnlichen Service zu bieten?Unser dynamisches und modernes Servicecenter in Biel vereint verschiedene miteinander vernetzte Fachbereiche. Werden Sie Teil unseres Teams:Call Center: Retention Specialist 100 %In unserem dynamischen, ergebnisorientierten Team spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Kundenbindung.Konkret werden Sie:Ihre AufgabenEntgegennahme von Anrufen von Kunden, die ihren Vertrag kündigen möchten, und Ermittlung ihrer BedürfnisseDurchführung von ausgehenden Anrufen, um passende Lösungen anzubieten und die Vertragsverlängerung zu fördernPersönliche Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit zu maximierenIhr ProfilStarke Kundenorientierung und Freude am persönlichen KontaktErfahrung im Verkauf oder in einer kaufmännischen Funktion, idealerweise im CallcenterAusgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch, Englisch und Italienisch sind ein PlusGroßes Interesse an digitalen Tools und der TelekommunikationsbrancheIhre persönlichen Qualitäten machen den Unterschied: Zuverlässigkeit, kommunikative Stärke, PünktlichkeitWir bietenAttraktive Vergütung mit Provisionen entsprechend Ihrer ErgebnisseMonatliche Prämie ab der 3. LandesspracheBis zu 20 % Homeoffice je nach Aufgabenbereich5 Wochen FerienEin modernes und inspirierendes ArbeitsumfeldStarke Sozialleistungen sowie eine flexible und vorteilhafte VorsorgeKostenloses Mobilabo gültig in ganz EuropaExklusive Angebote und Rabatte auf unsere Produkte und DienstleistungenArbeitsort: BielHaben Sie schon immer davon geträumt, in einem einzigartigen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen!Bewerben Sie sich direkt online!