Case Manager Disposition (w/m/d)

Façonnez l'avenir de l'énergie et assurez-vous que les processus de compteur intelligent, la disposition et les demandes des clients se rejoignent de manière efficace et fiable.
Gestionnaire de cas Disposition (h/f/d)
Temps de travail : 80-100%
Ce que vous pouvez façonner
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Vous coordonnez les commandes dans les domaines de la disposition, de l'installation des compteurs et du traitement des pannes autour des compteurs intelligents dans des projets ou dans la gestion classique des cas.
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Vous analysez les dysfonctionnements de mesure d'énergie, mettez en place des solutions appropriées et accompagnez les cas jusqu'à leur clôture réussie.
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Vous assurez, avec l'équipe, une planification optimale de l'affectation de nos techniciennes et techniciens.
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Vous identifiez les potentiels d'automatisation et de numérisation et apportez vos idées dans des projets interservices.
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Vous participez activement à la conception des projets d'automatisation et de numérisation issus du domaine métier en collaboration avec l'informatique et les faites avancer.
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Vous soutenez les parties prenantes internes et externes par téléphone et par écrit avec vos conseils professionnels.
Ce qui vous caractérise
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Vous avez une formation commerciale de base ou une qualification comparable avec une compréhension technique.
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Un grand intérêt et la capacité à faire avancer et mettre en œuvre des projets d'automatisation et de numérisation.
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Vous travaillez de manière autonome, orientée équipe et favorisez une collaboration de confiance.
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Vous communiquez clairement et amicalement avec différents groupes d'interlocuteurs.
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Vous maîtrisez MS Office en toute sécurité ; idéalement, vous avez déjà de l'expérience avec SAP.
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Idéalement, vous connaissez le domaine du mesurage ou les bases électrotechniques.
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Vous êtes ouvert à de nouveaux sujets et aimez vous développer.
Ce qui nous caractérise
Un emploi passionnant. Un travail porteur de sens. Et de nombreux autres avantages que CKW vous offre.
? Rémunération attractive et prestations sociales étendues : Attendez-vous à une rémunération équitable et à des packages de prévoyance complets qui sécurisent votre avenir.
? Équilibre entre travail et vie privée : Avec des horaires flexibles, des modèles à temps partiel et jusqu'à 50 % de télétravail (selon l'activité), nous permettons un équilibre sain entre travail et vie privée.
? Promotion des talents : Votre croissance personnelle et professionnelle nous tient à cœur. Nous vous soutenons dans les formations initiales ou continues.
? Avantages attractifs : Profitez de nos offres telles que des abonnements mobiles à tarif réduit, un soutien à la garde d'enfants, l'achat de vacances ou des places de parking gratuites.
En savoir plus
Chez CKW, nous nous engageons pour une culture de non-discrimination, de tolérance et d'inclusion. En tant qu'employeur attaché à l'égalité des chances, nous accueillons les candidatures indépendamment de l'origine, de l'identité et de l'expression de genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ainsi que du contexte social, culturel et religieux. Nous nous engageons pour un processus de candidature et un lieu de travail respectueux et inclusif pour tous.
Janine Bucher