CDG_Assistant(e) médical(e) à 100%

Description de l'entrepriseFort d'une solide expertise, la Clinique de Genolier se distingue par son équipe expérimentée et qualifiée et son équipement médical à la pointe de la technologie.La clinique de Genolier propose une palette de services étendue couvrant la cardiologie, la neurologie, l'oncologie, la chirurgie orthopédique et la chirurgie plastique. Par ailleurs, la clinique met à disposition de ses patients une vaste gamme de prestations axées sur la prévention et la rééducation, pour favoriser leur santé et leur bien-être.La renommée de la Clinique de Genolier repose sur ses infrastructures médicales d'excellence et ses technologies avant-gardistes. Parmi elles, un centre de diagnostic ultramoderne, une unité de soins intensifs performante et une salle d'opération équipée des instruments et appareils dernière génération pour assurer des soins de qualité optimale.Description du posteAccueil et relation patientAccueillir les patients avec professionnalisme, bienveillance et discrétionAssurer l'enregistrement administratif et la gestion des dossiers patientsInformer et orienter les patients tout au long de leur parcours de soinsGestion administrative et organisationPlanifier et gérer les rendez-vous en optimisant les planningsAssurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes patientsMettre à jour les dossiers médicaux dans les systèmes informatiques (DPI)Rédiger et traiter les courriers médicaux et administratifsGestion des commandes et des stocks (matériel médical, consommables, fournitures), en lien avec les fournisseurs et les besoins du serviceAssistance cliniquePréparer les patients aux consultations et examensAssister les professionnels de santé lors des actes médicauxRéaliser certains soins techniques (prise de constantes, prises de sang, injections, pansements; ECG selon compétences)Veiller à la bonne installation et au confort des patientsCoordination et communicationAssurer la liaison entre patients, médecins, équipes soignantes et partenaires externesTransmettre les informations nécessaires à la continuité des soinsParticiper à la coordination des parcours patientsFacturation et gestion administrative médicaleParticiper aux processus de facturation et de suivi des dossiersVérifier les informations liées aux assurances et aux prises en chargeGarantir la conformité des documents administratifsQualité, hygiène et sécuritéRespecter les règles d'hygiène, de sécurité et les protocoles en vigueurVeiller à la confidentialité des données médicalesMaintenir un environnement de travail propre, organisé et sécuriséQualificationsFormationDiplôme d'assistante médicale ou formation jugée équivalente (CFC d'assistante médicale ou équivalence reconnue en Suisse)Une formation complémentaire en soins ou expérience en milieu hospitalier constitue un atoutExpérience professionnelleExpérience préalable en cabinet médical, clinique ou hôpital souhaitéeUne première expérience en coordination ou gestion de flux patients est un plusLanguesExcellente maîtrise du français (oral et écrit)Niveau d'anglais minimum B1 requis, permettant une communication professionnelle de base avec les patients et interlocuteursCompétences techniquesMaîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils de planification, DPI / Opale)Connaissance des procédures administratives médicales (prise de rendez-vous, gestion dossiers, facturation)Maîtrise des gestes techniques de base (prise de constantes, prises de sang, ECG, soins simples, assistance aux actes médicaux)Connaissance des normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialitéCompétences personnellesExcellent sens de l'accueil et du service patientEmpathie, bienveillance et écoute activeRigueur, organisation et gestion des prioritésCapacité à travailler en équipe pluridisciplinaireRéactivité et gestion du stress en environnement dynamiqueDiscrétion et respect du secret médicalAtouts supplémentaires (bonus)Expérience en milieu hospitalier suisseConnaissance du système de santé suisseAisance dans un environnement à forte activitéCapacité d'adaptation et autonomieInformations supplémentairesPromouvoir un environnement de travail qui encourage les échanges et les collaborations dans un esprit de management participatifOffrir un espace de travail moderne propice à prodiguer des prestations de qualitéEvaluer régulièrement vos compétences et promouvoir la formation continueDéfinir vos objectifs professionnels et vous accompagner pour les atteindreOffrir des prestations salariales et sociales concurrentielles ainsi que des avantages quotidiens en tant que collaborateurNous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.