Channel Manager E-Mailings und CRM

Gestionnaire de chaîne E-mailings et CRM
La société Pistor AG est l’entreprise leader, indépendante dans le commerce et les services pour les boulangeries-confiseries, la gastronomie et le marché de la santé. Logistique de pointe, idées innovantes, fiabilité, actions durables et beaucoup de passion – c’est exactement ce qui rend nos clients plus performants. Maintenant, vous avez la chance de participer à l’histoire à succès de notre entreprise. Vos tâches
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Responsabilité du développement stratégique et contenu, optimisation, coordination ainsi que la gestion de contenu des différents formats d’e-mailing Pistor (newsletter, mailings généraux, infos clients, rappels, invitations, etc.)
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Création, optimisation et développement de mailings dynamiques pour une communication client personnalisée
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Préparation, coordination, envoi et évaluation des e-mailings via CRM
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Responsabilité du développement des processus marketing soutenus par CRM en étroite collaboration avec le Product Owner CRM ainsi que les parties prenantes internes
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Développement, optimisation des processus et support du système CRM dans le domaine des mailings (rôle d’utilisateur clé)
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Coordination du canal en tant qu’outil dans le cadre du traitement systématique du marché et de la gestion générale des thèmes, y compris le conseil professionnel de différentes parties prenantes internes
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Optimisation des processus de conversion tout au long du parcours client
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Mesure du succès du canal et des actions de mailing, y compris la création de présentations de résultats, recommandations d’action et rapports
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Remplacement dans la maintenance, la coordination de contenu et la publication de contenus sur les réseaux sociaux de Pistor, y compris la gestion de communauté
Votre profil
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Formation commerciale de base et formations complémentaires appropriées dans le domaine du marketing/marketing en ligne
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Expérience de plusieurs années dans le domaine de l’e-mail marketing
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Très bonnes connaissances dans le développement et l’utilisation d’outils CRM (Salesforce/Pardot un avantage)
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Connaissances approfondies dans le domaine de l’expérience client et des parcours clients digitaux
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Bonnes connaissances dans le domaine des réseaux sociaux et de la gestion de communauté
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Passion pour les solutions et communications digitales centrées sur le client
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Mode de travail structuré, autonome et fiable ainsi qu’excellentes compétences en communication
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Esprit analytique, pensée en réseau et haute compétence digitale
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Bonnes connaissances écrites et orales en allemand et anglais, le français est un atout
Vos avantages
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Développez-vous :
Nous soutenons votre développement personnel et professionnel avec une multitude de formations internes et externes. •
Pour votre santé :
Nous proposons diverses activités sportives organisées en interne et un restaurant d’entreprise à prix avantageux pour une alimentation équilibrée. •
En toute sécurité :
Nous offrons des prestations sociales modernes ainsi que le maintien du salaire et vous associons au succès de l’entreprise. •
Bien en route :
Vous avez accès à des possibilités de carburant à prix réduit, un bus du personnel qui vous prend en charge à la gare et vous bénéficiez d’entrées gratuites pour des activités de loisirs. •
Agir et se sentir bien :
Vous profitez de voies de communication courtes et de notre culture d’entreprise ouverte et valorisante. Le tout dans une entreprise moderne qui accorde une grande importance à la durabilité. •
Flexible et équilibré :
Vous pouvez adapter votre modèle de travail de manière flexible, avez au minimum cinq semaines de congés et selon l’activité la possibilité de travailler en télétravail. Pistor AG / Ressources Humaines / Ines Gönel
Note pour les recruteurs
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