Chargé(e) de clientèle centre de contact (h/f)

Randstad (Schweiz) AG recrute un(e) Chargé(e) de clientèle centre de contact (h/f) a CH.

Description du poste
Votre patience est sans limite ? Vous êtes le héros de votre grand-mère, car personne ne lui explique le monde numérique, son smartphone & la banque en ligne aussi bien que vous ? En tant que collaborateur/-trice au centre de contact, vous êtes la première personne de contact pour toutes les demandes des clients privés. Grâce à votre très grande orientation client et votre talent linguistique, vous pouvez conseiller les clientes et clients de manière compétente et ciblée sur toutes les questions relatives aux produits et services. Pour notre cliente, nous recherchons un(e) :
Chargé(e) de clientèle centre de contact (h/f) 100%
Ce qui vous attend :
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Vous répondez aux demandes des clients par téléphone
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Vous saisissez les opportunités de vente de manière proactive, sans être insistant(e)
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Vous fixez des rendez-vous de conseil personnalisés
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Avec votre attitude serviable et joyeuse, vous soutenez les clients pour toutes les questions concernant les produits et services proposés
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Horaires de travail selon planning de rotation du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h15, interventions sporadiques le samedi de 08h00 à 17h15 (environ 1x par mois)
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Possibilité d’emploi fixe
Qualifications
Ce que vous apportez :
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Formation dans le domaine commercial ou expérience professionnelle commerciale dans le service client
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Expérience dans le secteur bancaire ou assurance un atout
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Expérience dans la vente active de produits ou services
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Votre langue maternelle est l’allemand
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Vous parlez en plus le français et/ou l’italien
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Pas d’inscriptions au casier judiciaire et au registre des poursuites
Vos avantages :
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Option d’emploi fixe
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Postes de travail modernes et situés en centre-ville
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Possibilité d’emploi fixe avec de nombreuses opportunités de développement
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Vous pouvez obtenir un soutien financier pour votre prochaine formation continue à partir du fonds temporaire. Plus d’informations sur www.temptraining.ch
Intéressé(e) ? Cliquez sur le bouton "postuler" et téléchargez vos documents directement dans le système. Je me réjouis de vous contacter !
Heidi Furter

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