Chargé(e) de clientèle (tous)

80-100%
La qualité à tous les niveaux est la clé du véritable bien-être. En tant que collaborateur ou collaboratrice au sein de l’équipe SWICA, tu considères la santé globale comme un service rendu à la personne. Tu travailles avec des professionnels comme toi, qui partagent cette exigence. Tous tirent dans le même sens ; c’est un bon sentiment. Ensemble, nous créons des solutions qui font vraiment avancer. Un accompagnement avec cœur et compétence fait une réelle différence. En tant que chargé(e) de clientèle chez SWICA, tu contribues activement à la satisfaction de nos clients. Ton développement personnel nous tient tout autant à cœur. Avec la SWICA Market Academy et le soutien pour l’obtention du diplôme d’intermédiaire en assurances VBV, tu progresses continuellement – au sein d’une équipe engagée où tu peux grandir et où tes idées comptent. Chargé(e) de clientèle (tous)
Voici comment tu contribues à la santé
•
Conseil téléphonique et en personne polyvalent et passionnant à nos clients sur des solutions d’assurance adaptées à leurs besoins
•
Réception et traitement autonome des demandes clients, avec pour objectif d’atteindre la meilleure satisfaction client
•
Prospection active sur le marché sous la direction du supérieur hiérarchique
•
Élaboration d’offres et correspondance client dans le secteur des clients privés
•
Mise en œuvre de mesures pour la conservation du portefeuille et la reconquête de clients
Ce qui te caractérise
•
Formation commerciale achevée, idéalement dans le secteur des assurances
•
Personnalité communicative, fiable et résistante au stress
•
Joie du contact client
•
Forte compétence en conseil, caractérisée par une grande orientation client et service
•
Très bonnes connaissances en allemand et en anglais, toute autre langue est un atout
Pourquoi SWICA
•
Nous misons sur l’humanité. C’est pourquoi nous plaçons au centre de notre quotidien professionnel l’ouverture, le respect et la confiance. Nous agissons, assumons nos responsabilités et pensons en solutions – ensemble, pour nos clients. C’est aussi pour cela que nous sommes depuis de nombreuses années le numéro 1 en satisfaction client. •
Nous te faisons confiance et te laissons de la place. Avec un temps de travail annuel, au moins 5 semaines de vacances et, si tu le souhaites, l’achat de vacances supplémentaires. Avec des modèles à temps partiel et un généreux télétravail dans le cadre des possibilités du poste, tu organises ton quotidien de manière largement flexible. •
Nous apprécions et récompensons ton travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu’à 1500 francs de prime annuelle pour des souhaits personnels et une participation généreuse à l’assurance de base et complémentaire pour toi et ta famille. •
Nous t’offrons des perspectives. Avec un règlement généreux de formation continue, nous soutenons ton développement professionnel et personnel – pour ton rôle actuel et pour tes objectifs de demain. •
Parce que la santé est tout. Avec notre gestion de la santé en entreprise et des offres spécifiques à la région, nous prenons soin de ton bien-être. Et si jamais il en était autrement : maintien du salaire net à 100 %. •
Nous pensons à long terme. Avec trois plans d’épargne, une déduction de coordination dépendant du taux d’activité et des prestations bien supérieures au minimum légal, tu prévois bien ton avenir. Ton lieu de travail
Zurich
As-tu des questions ? Vanessa Landi, RH Recrutement, se fera un plaisir de te renseigner. Seules les candidatures directes seront prises en compte.