Impirio AG
ValJob Permanent
Chargé(e) Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE
Description du poste
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?
ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs.
Nous recherchons pour l'un de nos clients le profil suivant :
Chargé(e) Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE
Votre mission :
Dans le cadre du développement des activités d'une jolie structure familiale, nous recrutons un(e) Chargé(e) Service Client spécialisé(e) dans le domaine du CVC/S (Chauffage, Ventilation, Climatisation / Sanitaire).
Vos missions
· Assurer le suivi et la gestion des demandes clients
· Coordonner les interventions techniques et les dépannages
· Être l'interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
· Établir et suivre les offres, commandes et dossiers administratifs
· Garantir un service client de qualité et le respect des délais
· Participer au traitement des réclamations et au suivi SAV
Votre profil :
· Expérience confirmée dans le service client, l'administration technique ou la coordination SAV
· Connaissances du domaine CVC/S indispensables
· Excellente maîtrise de l'allemand niveau C1 impératif (oral et écrit)
· Bonne maîtrise du français
· Aisance relationnelle, sens de l'organisation et gestion des priorités
· Maîtrise des outils informatiques usuels (ERP un atout)
Ce que l'groupe offre :
· Un environnement implique et technique
· Une équipe collaborative et professionnelle
· Des conditions attractives selon expérience
· Des perspectives d'évolution
Date d'entrée :
- De suite ou à convenir
Qui sommes-nous ?
ValJob Permanent est votre partenaire expert en recrutement et placement de personnel fixe en Suisse.
Notre mission est de devenir votre partenaire privilégié dans la cherche de l'offre idéal.
Forts de notre connaissance approfondie du marché suisse et de nos valeurs d'intégrité et de transparence, nous accompagnons chaque talent avec un engagement total.
Route Industrielle 2 1806 Blonay - Saint-Légier
Interessé(e) ? Postulez directement sur notre site.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
- CV — antichronologique, photo recommandée
- Lettre de motivation — personnalisée
- Diplômes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ? ▾
CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse ▾
- Accusé de réception — 2–5 jours
- Premier retour — 1–3 semaines
- Entretien — 2–4 semaines
- Décision — 4–8 semaines
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation ▾
- Salaires en brut annuel
- 13ème salaire très courant
- Négociation possible à l'offre
💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.
💼 Préparer l'entretien ▾
- Renseignez-vous sur l'entreprise
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- Arrivez 10 minutes en avance
- Posez des questions sur les prochaines étapes
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